Loyaltify è una piattaforma cloud per la fidelizzazione e l'engagement dei clienti che consente alle aziende di progettare, lanciare e gestire programmi di premi digitali senza dover costruire la propria app mobile o infrastruttura backend. Posizionata nella categoria del software per la fidelizzazione di clienti e dipendenti, Loyaltify serve principalmente ristoranti, caffè, bar, saloni di bellezza, spa, studi di fitness, autolavaggi, aziende di avventure e esperienze all'aperto, servizi professionali e commercianti di e-commerce, ma può essere utilizzata da qualsiasi azienda che desideri fidelizzare i clienti, premiare gli acquisti ripetuti e raccogliere dati utili. La nostra piattaforma emette carte digitali che risiedono in Apple Wallet e Google Wallet, traccia la spesa o l'attività di visita come punti, timbri o crediti di saldo, e consente messaggi promozionali programmati o automatizzati in base ai traguardi raggiunti. I componenti principali includono un motore di regole per l'accumulo di punti e aggiornamenti di livello, un CRM integrato per memorizzare i profili dei membri e una dashboard di analisi che evidenzia le tendenze nell'acquisizione, nell'engagement e nel valore a vita. Loyaltify si integra con sistemi di punto vendita, e-commerce e ERP tramite API REST e webhook, consentendo la sincronizzazione in tempo reale delle transazioni e dei riscatti. I gestori dei negozi possono configurare tutto tramite un'interfaccia web, e moduli e carte sono forniti in più lingue per supportare negozi distribuiti geograficamente. Capacità chiave che gli utenti potenziali dovrebbero notare: - Molteplici meccaniche di ricompensa (punti, timbri, saldo prepagato, livelli di livello, coupon, carte sconto, carte premio) configurabili per negozio o marchio - Coinvolgimento automatizzato tramite notifiche push, email e SMS per compleanni, referral ed eventi personalizzati - Distribuzione di pass per portafoglio per dispositivi Apple e Google, eliminando la necessità di un'applicazione mobile separata - CRM integrato e segmentazione che raggruppa i membri per attività, livello o campi personalizzati per campagne mirate Come azienda europea, rispettiamo pienamente i requisiti di gestione dei dati GDPR, forniamo integrazioni integrate con un solo clic, offriamo estensibilità a livello di API per connessioni personalizzate e supportiamo licenze mensili e annuali, ciascuna con un periodo di prova di 14 giorni.