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Abbiamo contattato il team di LOOP dopo che la crescita del nostro business ci aveva visti distribuiti su più sistemi e piattaforme. Questo stava consumando tempo e risorse preziose, sapevo che c'era un modo migliore ma dovevo solo trovare il sistema giusto per la fase del nostro business.
Fin dall'inizio, dal ricevere un contatto iniziale da Aaron al parlare con Aaron al telefono, la sua professionalità e la comunicazione facile e rilassata mi hanno attratto e mi hanno fatto sentire a mio agio nel parlare di ciò che stavamo cercando e di come LOOP potesse assisterci. Ci siamo sentiti immediatamente parte di un team.
Questo è progredito in un incontro video e una demo con Aaron e Jordan dove ancora una volta il servizio clienti è stato eccezionale, ci siamo sentiti genuinamente come se il team volesse lavorare con noi e trovare soluzioni alle nostre sfide. Non ci sono state vendite aggressive o pressioni, solo supporto genuino e informazioni per aiutarci a prendere la decisione giusta.
Al momento stavamo considerando un'altra posizione di dipendente a tempo pieno, tuttavia, da quando abbiamo implementato LOOP siamo stati in grado di scalare il nostro business senza personale aggiuntivo. Il nostro sistema e le operazioni sono più organizzati ed efficienti da quando abbiamo implementato LOOP. Meno gestione doppia delle informazioni, lavoro su più piattaforme e migliorata archiviazione e condivisione delle informazioni con clienti e subappaltatori.
Il servizio clienti è continuato durante tutto il nostro tempo con LOOP ogni volta che abbiamo domande o abbiamo bisogno di qualcosa costruito nel background di LOOP. Le nostre richieste ricevono sempre risposte tempestive e Jordan così come il team di supporto forniscono soluzioni rapide prendendo sempre in considerazione feedback e raccomandazioni per futuri aggiornamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Le procedure di base per la nostra attività sono a volte difficili da implementare o utilizzare in Loop. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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