Recensioni e Dettagli del Prodotto Lone Wolf Relationships

L'invio massivo di messaggi è stato molto importante per me e il fatto che l'email di massa personalizzi ciò che viene inviato ai miei contatti aiuta molto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La necessità di aggiungere un'integrazione a MLS, il più vicino che sono arrivato è stato utilizzando il mio sito personale e anche la registrazione tramite testo era un po' confusa all'inizio; se non avessi parlato con un rappresentante delle vendite, avrei quasi annullato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Inizialmente, la funzione di messaggistica e la facilità d'uso del sito erano ottime. I nostri dipendenti erano in grado di navigare facilmente nei siti desktop e mobile, ma da circa 2 mesi tutto ciò che ci piaceva del sistema ha iniziato a presentare problemi, rendendo quasi impossibile navigare e contattare i potenziali clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Supporto inutile e così tanti problemi che è più fastidioso che utile. LionDesk ha una funzione di chat, un sistema di chiamata e di ticket di supporto, ma con tutta questa trasparenza nel supporto, sono inutili. Recentemente abbiamo riscontrato un sacco di bug e problemi, tra cui l'impossibilità di accedere al sito mobile, l'impossibilità di aggiornare gli stati dei contatti (calore), il mancato ricevimento delle notifiche che un nuovo lead è nel sistema, le campagne a goccia automatizzate che non si assegnano correttamente e si riorganizzano, l'impossibilità di personalizzare i messaggi di testo iniziali ai contatti e altro ancora. Tutti questi problemi sono stati inviati come ticket al centro assistenza di LionDesk e poi seguiti ogni giorno per controllare lo stato tramite una chiamata al loro help desk. Tutto ciò che i rappresentanti sono in grado di dirci è che ogni ticket è stato "escalato al team di sviluppo e ci stanno lavorando." Quando chiediamo quando possiamo aspettarci una risposta dal team di sviluppo, dicono che non lo sanno e che quando avranno la possibilità di esaminare il ticket, riceverò una risposta. Ho avuto più ticket aperti per quasi 2 mesi senza risposta dal team di sviluppo e hanno chiuso ticket aperti a cui non hanno mai trovato una soluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sembra che il prodotto abbia del potenziale ma è stato rilasciato al 75% del processo di sviluppo. Ha bisogno di molto più lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho commesso l'errore di pagare un anno in anticipo - non riesco a far funzionare molte delle funzionalità senza ricevere un messaggio di errore. Mi sono stancato di non poter utilizzare il prodotto costantemente e ho chiesto un rimborso che è stato negato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'email automatica a goccia pre-caricata e formattata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutto il resto.

Non importa automaticamente le transazioni da ZipForms, devi inserire manualmente tutte le informazioni che hai già inserito in ZipForms.

Non puoi regolare le date della campagna a goccia, ad esempio, se hai chiuso una transazione un mese fa e ti sei ricordato più tardi di aver dimenticato di impostare l'email di anniversario, il sistema ti permetterà di impostarla ma sarà per la data in cui l'hai impostata, non per la loro data di chiusura effettiva.

Se vuoi cancellare la tua iscrizione, ti costringono a utilizzare l'intero abbonamento invece di restituirti il pagamento o addirittura di calcolarlo proporzionalmente.

Tutte le funzionalità disponibili al di fuori del drip sono tutte cose già impostate altrove e più semplici e anche quelle possono essere impostate manualmente in Gmail una volta che hai un'email formattata utilizzando la funzione "invio programmato".

Questo CRM non è così automatizzato e integrato come penso dovrebbe essere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di che. Hanno fatto grandi promesse nel loro marketing, ma nulla ha funzionato ed era un programma intuitivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sono riuscito a sincronizzare il mio Gmail con esso, mi disconnetteva nel bel mezzo di qualcosa. E i loro modelli di transazione non sono per niente intuitivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La versione 1 è accettabile come CRM quando funziona. Il dialer V1 funziona e ti permette di fare le tue chiamate a un ritmo piacevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo è un programma schizofrenico che è stato nel mezzo di una transizione dalla versione 1 alla versione 2 per i 3 anni in cui l'ho avuto. Da un lato si riscontrano problemi semplici come l'assenza di interruzioni di riga nelle note, quindi tutto ciò che si inserisce diventa un unico paragrafo continuo. Fastidioso, ma ci conviviamo. La messaggistica non consente una formattazione professionale, il testo video e l'email (la funzione per cui mi sono iscritto) sono così limitati da essere inutili. Le campagne a goccia che forniscono sono una raccolta di email donate dagli anni '90, quindi pianifica di scrivere le tue. Negli anni in cui ho lavorato con questo CRM ho visto pochi o nessun miglioramento nelle capacità o nella risposta al mercato immobiliare in continua evoluzione. Sembra che abbiano pochissimi programmatori nel personale per fornire supporto tecnico o per completare la programmazione iniziata nella versione 2.

La più grande frustrazione che ho con il sistema è l'incapacità di ottenere contatti da servizi come Zbuyer e Witley. Ho pagato il mio responsabile d'ufficio e il direttore tecnico settimane di stipendio cercando di risolvere problemi che dovrebbero essere facili e automatici. La prima linea del supporto tecnico ci prova, ma in molti casi non può aiutare, e sembra esserci poco desiderio di assistere a livelli più alti. Glitch e soluzioni alternative sono la norma quotidiana per il nostro staff mentre cerchiamo di passare il nostro tempo a vendere case piuttosto che far funzionare Lion Desk come progettato. Passeremo attraverso un processo di decisione su quali funzionalità del programma non funzioneranno mai, quelle che potrebbero funzionare e quelle che funzionano in questo CRM.

Sfortunatamente, ho investito migliaia di ore di lavoro cercando di far funzionare questo programma. Se avessi saputo che non avrebbero mai fatto la transizione, che la versione 2 non sarebbe mai stata funzionale e che il supporto aveva una reputazione così notoriamente cattiva, non avrei cambiato. Se sei un singolo piccolo agente, potrebbe essere utilizzabile. Ma se sei solo, Wise Agent è collaudato nel tempo, continua a crescere con l'industria, è facile da usare e poco costoso. Se sei un grande team, risparmiati il dolore e cerca altrove. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile da usare senza un lungo tempo di implementazione Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Funzionalità limitata, nessuna possibilità di inviare messaggi quando si utilizza il dialer Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La versione 1 di Liondesk è un'interfaccia piacevole e facile, ma non disponibile per i nuovi utenti. Prezzo equo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'importazione dei lead funziona la maggior parte delle volte, ma a volte non funziona per settimane e tutti i tuoi lead non vengono importati. Il servizio clienti non ha nemmeno offerto di importare i lead persi, né ti rimborseranno i soldi se paghi in anticipo per un anno quando il tuo prodotto smette di funzionare.

Il servizio clienti non è disponibile nemmeno nei fine settimana, quindi agenti immobiliari, sappiate che non avete alcun supporto quando siete più impegnati.

Ho usato molti CRM nel corso degli anni e questo è il mio meno preferito. Ho chiesto il rimborso diverse volte e hanno rifiutato, tranne per un credito di $60 perché non riuscivano a sistemare il loro software per mesi.

Agenti immobiliari, fate attenzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tantissime funzionalità per l'agente immobiliare impegnato a un prezzo fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il passaggio dal vecchio prodotto v.1 ha richiesto molto più tempo di quanto avrei voluto. È ancora necessario includere alcune funzionalità più vecchie nel nuovo prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'era un tempo, molto tempo fa, in cui LionDesk era una delle soluzioni migliori per gli agenti immobiliari. In realtà, sono stato un cliente di LionDesk sin dall'inizio e purtroppo ho visto la loro involuzione. Hanno alcune buone funzionalità, come le azioni in blocco e i modelli, ma qualsiasi aspetto positivo di questo sistema è stato oscurato da così tanti aspetti negativi (vedi "Cosa non ti piace?"). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

-- Il servizio clienti è ATROCE. Proprio stamattina ho dovuto chiamare LionDesk TRE VOLTE per risolvere qualcosa di relativamente semplice. Inoltre, sono stato in chat con un rappresentante del servizio per 4 ore e hanno risposto solo 2 volte in tutto quel tempo...DUE RISPOSTE!

-- I "miglioramenti" all'interfaccia utente erano attesi da tempo e molto deludenti. L'aumento del prezzo per la piattaforma non è assolutamente giustificato dai miglioramenti minori.

-- Non c'è integrazione IDX e nessuna funzionalità per il sito web.

-- La funzione di gestione delle proprietà del sistema non è utilizzabile - non c'è effettivamente alcuna gestione delle transazioni o delle proprietà che funzioni.

-- Ora che i prezzi sono aumentati ci sono OPZIONI MOLTO MIGLIORI disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.