LogistixAI è un software all'avanguardia per la gestione dei servizi sul campo progettato per rivoluzionare il modo in cui le aziende gestiscono le loro operazioni sul campo. La nostra piattaforma sfrutta la tecnologia avanzata dell'IA per ottimizzare la pianificazione, l'instradamento e il servizio clienti, rendendola uno strumento essenziale per settori come HVAC, idraulica, riparazione di elettrodomestici e altro ancora. Con LogistixAI, le aziende possono semplificare le loro operazioni, ridurre i costi e migliorare la soddisfazione del cliente.
Caratteristiche principali:
Pianificazione e Dispatch Intelligenti: LogistixAI automatizza la pianificazione e l'invio utilizzando l'intelligenza artificiale per analizzare l'urgenza del lavoro, le competenze dei tecnici e la posizione geografica. Questo assicura che il tecnico giusto raggiunga il lavoro giusto al momento giusto, migliorando l'efficienza e riducendo i tempi di viaggio.
Tracciamento in Tempo Reale: La nostra piattaforma fornisce aggiornamenti in tempo reale e tracciamento dei tecnici sul campo, dando ai manager una visibilità completa sulle operazioni sul campo. Questa funzione aiuta a monitorare le prestazioni, ottimizzare i percorsi e gestire le aspettative dei clienti con ETA aggiornati.
Gestione del Cliente: LogistixAI offre strumenti robusti di gestione del cliente che aiutano le aziende a gestire i dati, la storia e le preferenze dei clienti. Questo consente un servizio personalizzato e migliora le relazioni con i clienti assicurando che tutte le informazioni rilevanti siano a portata di mano del tuo team di servizio.
Approfondimenti Guidati dall'IA: Ottieni approfondimenti azionabili con il nostro cruscotto di analisi guidato dall'IA che ti aiuta a comprendere le tendenze, prevedere la domanda e prendere decisioni informate per migliorare la consegna del servizio e l'efficienza operativa.
Integrazione Mobile: I tecnici possono accedere ai dettagli del lavoro, aggiornare lo stato del lavoro, catturare informazioni sul posto e comunicare con i clienti direttamente dai loro dispositivi mobili, semplificando la comunicazione e la documentazione.
Conformità e Reportistica: Assicura la conformità con gli standard del settore con registri e report dettagliati che possono essere personalizzati per diversi requisiti normativi.