Lipscore è una piattaforma di gestione del feedback e delle recensioni dei clienti specificamente progettata per le aziende di vendita al dettaglio e di e-commerce per raccogliere e visualizzare in modo efficiente recensioni verificate di prodotti e servizi. Questa soluzione si concentra sul miglioramento della fiducia, sull'aumento dei tassi di conversione e sul miglioramento della visibilità nei motori di ricerca attraverso un feedback dei clienti ad alto volume. Garantendo che solo i clienti verificati possano inviare recensioni, Lipscore combatte efficacemente i feedback falsi, allineandosi agli standard di conformità come quelli stabiliti dalle normative dell'UE. Rivolto principalmente a rivenditori e marchi, Lipscore affronta un'esigenza critica nello spazio della vendita al dettaglio online: la necessità di un feedback autentico dei clienti. Con la rapida crescita della piattaforma, passando da 25 clienti nel 2020 a oltre 1.000 entro il 2024, si è affermata come partner fidato per numerosi marchi noti, tra cui Kappahl, The Body Shop e Peak Performance. La portata della piattaforma si estende oltre la Norvegia, facendo significativi progressi nei mercati di Svezia, Regno Unito, Danimarca, Finlandia, Paesi Bassi e Stati Uniti, con un'impressionante aggiunta di oltre 50 nuovi clienti ogni mese. Le caratteristiche principali di Lipscore includono il suo sistema di recensioni solo verificate, che garantisce che solo i clienti genuini possano lasciare feedback, creando così un ambiente affidabile. Questa caratteristica è completata dalla capacità della piattaforma di raccogliere volumi elevati di valutazioni in modo efficiente, fornendo alle aziende una panoramica completa della soddisfazione dei clienti. In particolare, Lipscore vanta i tassi di risposta più alti del settore, ottenendo da 2 a 4 volte più feedback rispetto alle piattaforme concorrenti. La piattaforma si integra perfettamente con la maggior parte delle soluzioni di e-commerce, garantendo un'adozione facile e un funzionamento fluido. I vantaggi dell'utilizzo di Lipscore vanno oltre la semplice raccolta di valutazioni e recensioni. Integrandosi con Google, le valutazioni e le recensioni verificate possono essere visualizzate nella Ricerca Google e negli Annunci Google Shopping, migliorando significativamente la SEO e la visibilità. Inoltre, la piattaforma supporta più lingue, traducendo automaticamente le recensioni per aiutare i rivenditori globali a stabilire fiducia in nuovi mercati. Le aziende beneficiano di una tariffazione trasparente senza costi nascosti, garantendo una soluzione conveniente che offre un alto valore indipendentemente dalle dimensioni. È importante sottolineare che Lipscore consente alle aziende di mantenere la piena proprietà dei propri dati, dando loro il controllo completo sulle loro recensioni e approfondimenti. Nel complesso, Lipscore si distingue come una soluzione robusta per le aziende di vendita al dettaglio e di e-commerce che cercano di sfruttare il potere del feedback dei clienti. Dando priorità alle recensioni verificate e ai tassi di coinvolgimento elevati, consente ai marchi di costruire credibilità, migliorare i tassi di conversione e prendere decisioni aziendali informate, guidando infine la crescita a lungo termine in un mercato online competitivo.