--- title: Lavu Reviews meta_title: 'Recensioni Lavu 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 104 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Lavu funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 3.8 review_count: 104 scale: '5' date_modified: '2026-06-15' parent_category: name: Ristorante url: https://www.g2.com/it/categories/restaurant --- # Lavu Reviews **Vendor:** Lavu **Category:** [Sistemi POS per ristoranti](https://www.g2.com/it/categories/restaurant-pos) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 104 ## About Lavu Lavu è una soluzione Point of Sale progettata per l'uso da parte di ristoranti a servizio completo, a servizio rapido e in franchising, da bar, discoteche e lounge, a food truck e caffetterie. Il sistema di gestione dei ristoranti di Lavu va oltre il semplice inserimento degli ordini e l'accettazione dei pagamenti. Con funzionalità di gestione del personale che includono pianificazione, scambio turni e report sui salari, ampi report sulle vendite e sull'inventario, gestione dell'inventario, ordini online e altro ancora, Lavu è un sistema completo per tutte le tue esigenze di gestione del ristorante. I report possono essere accessibili dal Pannello di Controllo al lavoro, a casa o ovunque ci sia una connessione internet, perfetto per ristoranti con più sedi o proprietari in movimento. Lavu offre un'App di Fedeltà, instradamento delle consegne, prezzi per l'happy hour, personalizzazione del layout, personalizzazione del menu e altro ancora. Hai la libertà di scegliere il processore di pagamento che preferisci e, indipendentemente da chi scegli, sarai in grado di dividere facilmente i conti e accettare più tipi di pagamento tramite il tuo POS Lavu. Un sistema conveniente e intuitivo, facile da usare, facile da addestrare e che può essere operativo nel tuo stabilimento in pochissimo tempo. Attualmente utilizzato in 60 paesi, Lavu è la scelta perfetta per il tuo ristorante, grande o piccolo, mobile o fisso. ## Lavu Reviews ### 1. ATTENZIONE ALLE SPESE NASCOSTE E AI CAMBIAMENTI DI PREZZO **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 04, 2026 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Il software è buono; tuttavia, sembrano cercare di aumentare le tue tariffe continuamente, anche dopo che hai già pagato in anticipo per l'anno. **Cosa non Le piace di Lavu?** Cercano costantemente di venderti cose, e anche se scegli di non partecipare, ti addebitano comunque perché i loro termini e condizioni dicono che possono farlo. Sembra molto disonesto. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Hanno creato un enorme problema per noi aumentando le loro tariffe in modo arbitrario. Dopo aver speso migliaia in hardware, carte regalo e formazione, ora dovremo passare a un altro POS. ### 2. LAVU per tutti i ristoranti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rocco C. | Founder/Owner Trulli Payments, Vice President Sales Integrity Payments , Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 27, 2024 **Cosa Le piace di più di Lavu?** In qualità di agente indipendente nel settore dei pagamenti, il team LAVU mi ha aiutato ad acquisire nuovi conti di ristoranti offrendo dimostrazioni del prodotto in tempo reale con spiegazioni dettagliate di ogni aspetto dei loro sistemi, installazione e formazione dell'hardware e del software e supporto continuo per i miei clienti. **Cosa non Le piace di Lavu?** Ho collaborato con molti fornitori di POS e pagamenti in passato e posso onestamente dire che LAVU è diventato la mia prima scelta. Niente da non apprezzare. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Facilità d'uso, facilità di apportare modifiche al menu, integrazione con i sistemi di consegna ### 3. Supporto vero 24/7. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Ogni volta che avevo una preoccupazione per cui avevo bisogno di una risposta rapida, venivo sempre accolto con un ottimo atteggiamento, indipendentemente da quanto fosse complessa la domanda! **Cosa non Le piace di Lavu?** Non c'è molto da non apprezzare riguardo al software o all'hardware. È una suite software basata su internet, e l'unica cosa che mi viene in mente è che gli aggiornamenti a qualsiasi voce di menu devono essere effettuati su un computer o dal backend. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Pianificazione dei dipendenti; monitoraggio dei guadagni utilizzando le funzionalità di sincronizzazione di QuickBooks. ### 4. Ci piace davvero questo sistema POS! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 09, 2023 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Siamo un piccolo ristorante che opera fuori dagli Stati Uniti, e Lavu è un'ottima opzione per noi. Facile da usare, con molto supporto clienti nell'impostazione e nel dispiegamento del sistema in più lingue! Abbiamo utilizzato un sistema POS regionale per anni, e abbiamo avuto difficoltà non solo con le funzionalità, ma anche con i report, le analisi e il loro supporto clienti. Lavu è intervenuto per migliorare, colmare le lacune e prendere il comando per noi in termini di configurazione e distribuzione. Il prezzo di Lavu era migliore per noi, soprattutto perché le funzioni di elaborazione dei pagamenti non sono disponibili nel nostro paese -- le altre aziende non offrivano alcun adeguamento del prezzo per questo. Inoltre, Lavu è fatto specificamente per i ristoranti e offre una gestione integrata dell'inventario oltre a un'integrazione contabile aggiuntiva. Come pacchetto, Lavu è il migliore per noi. **Cosa non Le piace di Lavu?** Finora, non abbiamo lamentele e siamo davvero soddisfatti del sistema e del supporto, soprattutto perché sia il supporto alle vendite che quello tecnico sono stati molto reattivi e disponibili. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Il nostro precedente sistema POS era difettoso e non potevamo fare affidamento su di esso, nemmeno a volte per fare calcoli matematici corretti! Lavu è migliore nei calcoli matematici, ma anche nell'assicurarsi che le nostre esigenze siano soddisfatte. ### 5. POS decente, ma il servizio clienti e la fatturazione sono difficili da gestire. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** John D. | Proprietor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 01, 2023 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Lavu funziona su dispositivi iOS, quindi non è necessario acquistare molte attrezzature specializzate. È abbastanza semplice da usare e la configurazione del menu è intuitiva. L'app per i dipendenti è discreta, soprattutto rispetto ad altri sistemi POS. Quando mi sono iscritto, era possibile utilizzare un processore di carte di credito indipendente, ma penso che ora abbiano cambiato e si debba usare Lavu come processore di carte di credito. **Cosa non Le piace di Lavu?** Il mio principale reclamo riguarda il servizio clienti e la fatturazione e la mancanza di aggiornamenti. Ci siamo trasferiti a un sistema diverso e abbiamo tentato di cancellare tramite il servizio clienti. Alla fine ci hanno dato indicazioni e, anche se non stavamo più utilizzando il sistema, abbiamo superato il nostro contratto di un anno, quindi ci hanno addebitato un anno anche se stavamo attivamente tentando di cancellare. Molteplici tentativi di inviare email e chiamare il servizio clienti sono rimasti senza risposta o "reindirizzati" a una segreteria telefonica. Sembra disonesto e mi ha lasciato un cattivo sapore in bocca - sicuramente non li consiglierò basandomi su questa esperienza. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Non usiamo più Lavu. **Official Response from Lily Plamann:** > Ciao John, ci dispiace molto sapere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative. Ci piacerebbe avere l'opportunità di rimediare e scoprire di più su cosa è andato storto. Il nostro team di supporto ti contatterà presto, ma sentiti libero di condividere la tua esperienza in modo più dettagliato a accountmanagement@lavu.com. Apprezziamo il feedback e lo useremo per migliorare continuamente. Grazie, Lily. ### 6. Lavu continua i miglioramenti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah B. | Managing Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 09, 2022 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Lavu è un software POS robusto che mi tiene informato sulle prestazioni della mia attività. Ho molti aspetti che mi piacciono, ma il mio preferito è lavorare attraverso le domande tecniche con Sohaib Ranani. È competente, paziente con me (non sono un esperto di tecnologia) e determinato a trovare soluzioni ai problemi a qualsiasi ora del giorno. **Cosa non Le piace di Lavu?** Anche se non sono un esperto di tecnologia, conosco molto bene Lavu dopo averlo usato per 5 anni, quindi trovo che quando ho un problema che non riesco a risolvere, ho bisogno di un membro del team di supporto di livello superiore come Sohaib (Shane) per aiutarmi. Capisco che l'Help Desk è per rispondere a domande di base e ora consulto solo i punti di contatto diretti se mi blocco. La struttura aziendale ha senso; semplicemente non trovo molto soddisfacente lavorare con l'Help Desk. Molto invio di articoli o lettura di script. Ho anche problemi con l'elaborazione delle transazioni con carta di credito, ma potrebbe essere il mio fornitore di internet. Abbiamo anche occasionalmente un problema di connettività, anche se questo problema è molto ridotto. Vorrei che potessimo continuare a utilizzare il sistema POS quando il sistema Lavu è inattivo in modo che le transazioni con carta di credito possano essere raccolte e poi elaborate quando il sistema torna operativo, così come sarebbe bello se potessimo inviare i biglietti alla cucina se è inattivo. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Lavu mi permette di gestire a distanza. Posso controllare le prestazioni della mia attività dal mio dispositivo mobile. Amo questa funzione. La reportistica è ottima, tracciamo il tempo dei dipendenti e il modulo del menu è abbastanza semplice da permettermi di gestire il mio menu. Questo aiuta con i cambiamenti rapidi. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao Sarah, grazie mille per la tua recensione approfondita! Ci piace sapere tutti i dettagli su come ogni cliente utilizza Lavu. È particolarmente bello sapere che Sohaib è stato così utile per te per quanto riguarda l'hardware e la tecnologia. Ci piace anche sapere quanto ti piacciono le nostre analisi e reportistica mobile, è fantastico, vero?! Se hai bisogno di qualcosa, non esitare a contattarci! ### 7. SHAYLA ERA FANTASTICA E COSÌ D'AIUTO! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lis M. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 25, 2022 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Quando raggiungo rappresentanti del servizio clienti bravi come Shayla! Era estremamente disponibile e disposta a garantire che tutte le stampanti funzionassero. Non mi piace parlare con persone che non riesco a capire o che non riescono a capire me. Shayla ha davvero fatto il possibile! **Cosa non Le piace di Lavu?** Raggiungere un rappresentante che non è esperto nei tuoi prodotti, come le stampanti che vendi internamente. Assumi più rappresentanti che parlano inglese. Assumi più rappresentanti che parlano inglese. È necessario aggiungere un pulsante per i rifiuti. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Qualcosa che ha aiutato è seguire le vendite e le tendenze, rivedendo anno su anno. Sì, siamo in grado di individuare facilmente le nostre vendite. Sì, siamo in grado di vedere cosa sta vendendo e quando. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao Lis, grazie per averci lasciato il tuo prezioso feedback! Siamo molto felici di sapere che Shayla è stata in grado di aiutarti in modo così rapido ed efficiente. Non esitare a contattarci se hai ulteriori problemi. Grazie! ### 8. Lavu POS - facile da usare iPAD POS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Murtaza I. | Manager IT, Cibo e bevande, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Il sistema POS Lavu è molto intuitivo e facile da usare, anche per gli utenti base. Ordinare non è mai stato così semplice, sia che tu stia ritirando il tuo cibo, facendotelo consegnare o mangiando sul posto. L'esperienza finora è stata straordinaria con supporto per report, diritti degli utenti, sconti e anche alcuni extra piacevoli come commenti e registri delle azioni. **Cosa non Le piace di Lavu?** 1. Sono un utente da più di 8 anni e finora non hanno migliorato la loro sezione di gestione dell'inventario. 2. Sarebbe bello se ci fosse della documentazione riguardante le API, non so nulla delle API quindi la guida attuale è insufficiente per integrare Lavu con la tua app anche se hanno un sacco di app pronte per l'integrazione come Quickbooks, Xero, Menu Drive. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Esperienza di gestione degli ordini, fermato il furto, conveniente. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao Murtaza, grazie per il tuo feedback! Lo apprezziamo davvero. Vorremmo ringraziarti per essere un cliente Lavu da oltre 8 anni. Anche se siamo estremamente felici che tu trovi Lavu facile da usare per la tua attività, vorremmo assicurarti che stiamo sempre lavorando per migliorare le nostre funzionalità, inclusa la nostra sezione di gestione dell'inventario. ### 9. Lavu è semplicemente il migliore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gladys M. | Controller, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 08, 2022 **Cosa Le piace di più di Lavu?** La parte migliore di Lavu è che sta gestendo la crescita della nostra cantina. I rapporti sono fantastici! Non solo sta gestendo la crescita, ma sta anche implementando nuove tecnologie per permetterci di rimanere flessibili nelle opzioni di pagamento per i clienti. È dove la tecnologia incontra l'efficienza per realizzare un team operativo più efficace che crea organicamente un margine di profitto migliore. **Cosa non Le piace di Lavu?** Non c'è molto di Lavu che non mi piace. Non ho problemi con i report del back-end. Dall'inizio della transazione alla reportistica di fine giornata, è un cavallo di battaglia. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lavu:** Parla con il team di Lavu e fagli sapere le aspettative riguardo al software. Diverse volte non ho pensato di chiedere di certi aspetti della nostra attività, come il nostro negozio di souvenir, per vedere se Lavu potesse gestire le transazioni anche per quello oltre al lato del servizio. Ho scoperto che può gestirlo anche. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Più recentemente abbiamo avuto problemi di pagamento riguardanti le carte di credito. Vogliamo anche continuare a essere conformi al PCI. Questi problemi possono essere seri. Il team di Lavu è stato rapido ad aiutarci con questi problemi e a dissipare qualsiasi preoccupazione che avevamo riguardo al sistema. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao Gladys, grazie mille per il feedback, apprezziamo molto sentire direttamente dai nostri clienti. Siamo felici che Lavu stia aiutando a semplificare tutte le operazioni del tuo ristorante, e se hai bisogno di qualcosa, non esitare a contattarci! ### 10. Veloce, affidabile e facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philip V. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 08, 2022 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Lavu è un ottimo sistema facile da usare che consente facilità d'uso sia per gli utenti front-end che back-end. Facile da configurare, i rappresentanti e il servizio clienti sono sempre reattivi. Fantastico! **Cosa non Le piace di Lavu?** MenuDrive è un po' complicato e macchinoso, ma è comunque un ottimo strumento e i rappresentanti sono sempre disponibili per apportare modifiche rapide e aiutare lungo il percorso. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lavu:** Non farti attirare da altre aziende che offrono ogni sorta di campanelli e fischietti che sembrano fantastici, è probabile che non ne avrai bisogno o non li userai e sono molto più complicati di quanto facciano sembrare. Paga solo per ciò di cui hai bisogno e non per le cose di cui non hai bisogno. Lavu è veloce, facile e ha tutto l'essenziale fin dall'inizio, anche se lo stai facendo in fretta. Ho avuto il mio sistema operativo 2 giorni dopo aver preso contatto. Non cercare oltre. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Facile addestrare nuovi dipendenti e personale, e facile impostare la mia seconda e terza sede senza un lungo processo di onboarding. Configurazione del back-end flessibile per fare ciò che è necessario per portare a termine il lavoro. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao Philip, grazie mille per il tuo feedback dettagliato, lo apprezziamo davvero! È fantastico sentire tutto ciò che stiamo facendo bene e su cosa possiamo migliorare! Ci sforziamo costantemente di rendere Lavu e Menudrive i prodotti perfetti per i nostri clienti, quindi è davvero bello sentire questo. ### 11. Lavu è una grande piattaforma a questo prezzo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph R. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 03, 2022 **Cosa Le piace di più di Lavu?** L'interfaccia FOH è facile da usare. Ci sono limitazioni con ogni app - ad esempio, la dimensione dello schermo. Devi gestire uno schermo piccolo dell'iPad, e penso che tu lo faccia molto bene. Oppure con la divisione degli articoli/scontrini. Qualcosa sarà sempre sacrificato. Ma non ho mai problemi a dividere gli scontrini - devi solo lavorare intorno al tuo sistema. Il sistema BOH è facile da usare e aggiornare al volo. **Cosa non Le piace di Lavu?** · Quando una funzionalità di Lavu non funziona, il supporto clienti è molto riservato e segreto. Non ammettono semplicemente che c'è un problema e non dicono 'questo è quando ci aspettiamo di tornare online' o 'questo è il problema, non siamo sicuri di quando torneremo online.' Anche se sono stato in pausa per alcuni mesi, quindi potreste aver risolto questo problema. · C'è un motivo per cui i camerieri non possono aggiungere un articolo dopo che è stato salvato/inviato? Mi riferisco ad articoli che non vanno a una stampante della cucina. · Vorrei che ci fosse un modo per eseguire un incasso dopo il batch, ma prima che il cameriere abbia timbrato di nuovo. · Vorrei che fosse più facile cercare le vendite dei camerieri o le vendite di articoli individuali per i giorni precedenti. Ad esempio, c'era uno sconto sull'articolo A due giorni fa; chi lo ha scontato e chi era il cameriere. Ma di nuovo, mi rendo conto che ci devono essere delle limitazioni a questo. · C'è un modo per scontare un intero biglietto senza che l'imposta sulle vendite venga ancora mostrata? · Inoltre sto cercando di caricare lo screenshot che hanno richiesto in questo sondaggio per confermare che sono un utente, e non accetta nessuna immagine. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Non avrei modo di saperlo. C'è una newsletter che Lavu invia? ### 12. Software perfetto per un piccolo/medio caffè/ristorante **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ruben L. | Propietario, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 31, 2022 **Cosa Le piace di più di Lavu?** L'esperienza utente è semplice e facile da insegnare e comprendere, la possibilità di andare nel back-end per aggiungere o modificare articoli alimentari e vedere immediatamente le modifiche sull'app è meravigliosa. **Cosa non Le piace di Lavu?** Non tutte le funzionalità funzionano nel mio paese (Messico) come la funzione PayPal; la gestione dell'inventario manca di funzionalità ed è difficile utilizzare il sito "back end" su un iPad. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lavu:** è un ottimo POS per qualsiasi ristorante piccolo/medio, abbinalo al sistema di visualizzazione della cucina e il tuo servizio funzionerà senza intoppi **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** TEMPO!! La capacità di prendere e ordinare al tavolo e inviarlo direttamente in cucina sul posto risparmia tempo e rende il servizio fluido; e ci ha permesso di vedere come i prodotti si comportano sul front end con i loro rapporti completi. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao Ruben, grazie mille per il tuo feedback! È fantastico sentire i nostri clienti globali. Stiamo attualmente lavorando per assicurarci che tutte le nostre funzionalità funzionino anche in altri paesi! ### 13. Sento che la mia attività è molto più efficiente ora che ho Lavu. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cindi R. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Il formato chiaro e conciso e le capacità di ordinamento laterale della tabella **Cosa non Le piace di Lavu?** Non ho davvero scoperto nulla che penso debba essere cambiato o migliorato in questo momento. Ha soddisfatto tutte le mie aspettative. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Hanno aggiunto diversi nuovi formati di report e c'è così tanta informazione disponibile con il tocco di un pulsante. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao Cindi! Grazie mille per il tuo feedback, Lavu lo apprezza molto! È fantastico sapere quanto bene Lavu stia funzionando per te. ### 14. Lavu è il miglior POS per la nostra azienda **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel Ernesto R. | Media Planner, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Uno dei vantaggi di questo software è che possiamo usarlo anche offline, per visualizzare la gestione dell'inventario, la gestione dei dipendenti, la gestione degli sconti e altri strumenti disponibili. La gestione delle promozioni e degli sconti offre suggerimenti molto efficaci ed è molto facile da attivare e implementare. Dispone di report e metriche di vendita e ordini in tempo reale per monitorare le vendite giornaliere in ogni momento. **Cosa non Le piace di Lavu?** Il sistema ci ha presentato dei fallimenti al momento dell'addebito dei pagamenti, la carta sembra non passare e bisogna verificare tramite i movimenti se il pagamento è stato annullato o meno. Il software è abbastanza facile da usare, ma alla fine contiene molte opzioni che potrebbero sopraffare e rendere la navigazione un po' goffa. Quando abbiamo avuto problemi con la carta di credito, abbiamo inviato un rapporto al supporto tecnico e non abbiamo mai ricevuto una risposta, abbiamo dovuto cercare aiuto esterno per la soluzione. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lavu:** Posso raccomandare questo software senza esitazione, poiché ci sono molti vantaggi e benefici. Il nostro sistema di fatturazione e riscossione è organizzato, le vendite sono aumentate e i dipendenti sono soddisfatti dell'uso del programma, poiché è intuitivo e facile da usare. È uno dei software di pagamento più completi, poiché ci consente di mantenere tutta l'organizzazione delle attività, così come la fatturazione e i pagamenti con diversi mezzi. Possiamo notare come le vendite crescano quotidianamente, grazie alla gestione e agli strumenti che il programma offre, migliorando anche le prestazioni e la produttività dei dipendenti, potendo monitorare da vicino le loro attività quotidiane. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Questo è un software molto facile da usare e intuitivo con funzionalità che vanno oltre il pagamento tramite punto vendita (POS), ma ha strumenti come pagamenti online, gestione dell'inventario, fatturazione, database clienti e facile accesso a dispositivi mobili come iPad e iPhone. Permette la fatturazione e la riscossione tramite vari metodi di pagamento come punto vendita, pagamenti online, pagamenti mobili e altro. Ha ottimi report che ti permettono di vedere le vendite giornaliere in tempo reale, man mano che vengono caricate nel sistema, potendo monitorare da vicino le vendite giornaliere dell'azienda. Ha la firma elettronica per la comodità dei nostri clienti. Ha anche accesso mobile essendo compatibile con iPad e iPhone. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao Daniel, grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciarci un feedback! Ci fa piacere sapere che Lavu ti ha aiutato a ottimizzare la tua attività. Ci dispiace che tu abbia riscontrato problemi con l'addebito dei pagamenti e speriamo di assicurarci che il problema non si ripeta. ### 15. È un sistema di formato semplice che ha funzionato bene con la nostra selezione di menu. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe V. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 09, 2022 **Cosa Le piace di più di Lavu?** La struttura del menu funziona bene con la nostra ampia selezione. È relativamente facile da usare e dispone di un sito web di creazione amministrativa che funziona bene. **Cosa non Le piace di Lavu?** Preoccupazione per i costi/prezzi. Non vogliamo dover cambiare i nostri sistemi di punto vendita su un'altra piattaforma, ma se i prezzi aumentano, potremmo doverlo fare. La comunicazione di eventuali cambiamenti di prezzo deve essere tempestiva. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** L'interfaccia utente deve sempre essere migliorata. Non abbiamo tempo per cercare i pulsanti se possiamo mantenere le cose semplici. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao Joe, grazie mille per il tuo feedback! Ci fa piacere sentire i nostri clienti. Sappiamo che i tempi sono un po' pazzi, ma stiamo facendo tutto il possibile per assicurarci che Lavu mantenga lo stesso prezzo. Se hai domande, contatta il tuo Customer Success Manager e avrà tutte le risposte! ### 16. Lavu ha problemi che necessitano di attenzione. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** John K. | President, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Lavu è un POS basato su cloud e quindi i dati e i rapporti vengono forniti in tempo reale. **Cosa non Le piace di Lavu?** Il supporto è esternalizzato e non molto buono. I rapporti sono inaccurati per le aziende con più sedi. Questo è un bug che è stato segnalato anni fa e mai risolto. L'integrazione con le carte regalo è difettosa. Uno degli aspetti più deludenti è la modalità offline che è inesistente, sebbene sia una funzionalità pubblicizzata. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Purtroppo, abbiamo dovuto passare a un'altra azienda. Stavamo diventando troppo grandi con troppi negozi per affrontare le inadeguatezze di Lavu. Valeva la pena usare Lavu mentre lo facevamo perché ha risolto molti problemi. Tuttavia, abbiamo scoperto che ci sono scelte migliori. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao John, grazie per averci informato della tua esperienza con Lavu. Apprezziamo davvero qualsiasi tipo di feedback e ci dispiace sapere che il tuo tempo con Lavu non è stato ideale. Ti preghiamo di contattarci al numero (855) 767-5288 e ci piacerebbe discuterne ulteriormente. ### 17. proprietario **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** tracy K. | owner, CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **Cosa Le piace di più di Lavu?** facilità d'uso, posso accedere in qualsiasi momento da casa o al lavoro e controllare le vendite, apportare modifiche al menu, ai fogli orari. È molto facile da usare e si aggiorna immediatamente. **Cosa non Le piace di Lavu?** non ho nulla di negativo da dire, uso LAVU pos da 10 anni e sono molto soddisfatto. Se ho qualche problema, li chiamo e ricevo una risposta immediata. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** a volte la connessione internet si interrompe, il supporto aiuta a risolvere questo problema e possiamo comunque utilizzare offline fino a quando non viene risolto, quindi tutti gli ordini vengono aggiornati. È fantastico! ### 18. Efficienza **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luis A. | F&B supervisor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 19, 2022 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Per avere accesso a rapporti speciali e per poter organizzare il POS con i miei prodotti **Cosa non Le piace di Lavu?** Non posso spostare o organizzare la categoria Windows come desidero. Se cancello un elemento dal menu, non si cancellerà in Marketman o viceversa. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Migliore organizzazione nel mio ristorante, dall'invio degli ordini alla cucina alla ricezione di report davvero specifici. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao Luis, grazie mille per il feedback! Apprezziamo davvero sentire i nostri clienti, ed è fantastico sapere quanto Lavu ti abbia aiutato a ottimizzare le operazioni del tuo ristorante. Se hai bisogno di qualcosa, non esitare a contattarci al (855) 767-5288. ### 19. Ispirato a usare Lavu **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julio G. | General Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 04, 2022 **Cosa Le piace di più di Lavu?** È estremamente facile da usare sull'iPad. **Cosa non Le piace di Lavu?** Non ho davvero nient'altro che ottenere più video di formazione su come utilizzare certe funzioni gratuitamente, se possibile. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** È compatibile con il wifi e i rapporti sono facili da stampare e tenere sotto controllo. Il nostro reparto contabilità è contento di questa parte. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao Julio, grazie mille per il tuo feedback, lo apprezziamo davvero! Caricheremo presto dei video tutorial, ma nel frattempo, puoi sempre contattare il nostro team di Customer Success, 24/7, al numero (855) 767-5288. Non esitare a contattarci! ### 20. Esperienza Lavu **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Mi piace che Lavu offra molte opzioni diverse che personalizzano le impostazioni per adattarsi alle esigenze della nostra attività. Inoltre, la chat del servizio clienti online è molto reattiva! **Cosa non Le piace di Lavu?** Non direi che ci siano grandi svantaggi in Lavu come programma. L'unico problema che abbiamo riscontrato è che a volte ci sono carenze di fornitura. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** I rappresentanti del servizio clienti attraverso il pannello di backend sono eccezionali! Non ho incontrato un problema che non potessimo risolvere. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao, grazie per il tuo feedback! Apprezziamo davvero il tuo contributo sul nostro sistema e siamo così felici di sapere che Lavu sta funzionando così bene per il tuo ristorante! Non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza alla nostra linea di supporto 24/7: (855) 767-5288. ### 21. Lavu ha un'interfaccia dall'aspetto gradevole. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hope W. | Accounting Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Lavu?** La facilità di apportare modifiche con le voci di menu e le categorie poiché i nostri articoli cambiano spesso. **Cosa non Le piace di Lavu?** Alcuni rapporti non sempre coincidono tra loro. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Hanno lavorato con me per risolvere eventuali problemi di riconciliazione, il che è utile per la rendicontazione finanziaria. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao Hope, grazie per averci fatto sapere quanto bene Lavu ha funzionato per la tua attività! Siamo felici di sapere che Lavu è facile da usare, soprattutto quando si tratta di modifiche agli articoli! Stiamo sempre lavorando per migliorare i nostri report e le nostre analisi, ma nel frattempo, se hai domande, contatta il nostro team di Customer Success al numero (855) 767-5288. ### 22. PIN non valido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cheryl T. | GM, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 21, 2022 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Il supporto clienti è stato molto rapido nel rispondere. Ci sono voluti meno di 30 secondi per risolvere il problema che avevo. **Cosa non Le piace di Lavu?** Ho usato il sistema per 6 mesi e non ho trovato alcun inconveniente. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Molto facile tenere traccia delle attività quotidiane. ### 23. 6 anni con lavu **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Facile da usare, facile da configurare, fantastico avere accesso alle informazioni ovunque io sia **Cosa non Le piace di Lavu?** Un po' difficile "86" gli articoli in fretta, sarebbe fantastico avere accesso dal POS. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lavu:** Contatta qualcuno che lo sta attualmente utilizzando per vedere il loro sistema e ottenere il loro input. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** L'integrazione con altri servizi è fondamentale per ottimizzare, attualmente stiamo lavorando sulla nostra piattaforma di ordinazione online. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao, e grazie per la tua recensione! Apprezziamo davvero il tuo supporto e siamo entusiasti che trovi Lavu facile da usare! ### 24. Molto facile da usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daryl C. | Business owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 11, 2022 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Mi piace che il programma sia molto facile da usare **Cosa non Le piace di Lavu?** Davvero non ho avuto problemi che non siano stati affrontati. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Lavu mi aiuta ad avere l'intero menu a portata di mano, oltre a poterlo personalizzare. ### 25. Ottimo sistema per il prezzo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hilton W. | General Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 31, 2022 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Il loro servizio clienti è impareggiabile. Sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e sono felici di aiutarmi ogni volta che chiamo. **Cosa non Le piace di Lavu?** A volte, quando c'è un problema a livello di sistema, possono essere difficili da contattare. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Sono il mio unico punto di contatto tra i miei dipendenti e la presa degli ordini dei miei clienti. Rendono molto semplice portare gli ordini dei nostri clienti in cucina e farli correttamente. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao Hilton! Apprezziamo il tuo feedback e siamo veramente grati per la tua fedeltà a Lavu! Il nostro team di successo clienti è sempre qui se hai domande, e continueremo a migliorare i nostri tempi di risposta per garantire che tutti i clienti siano serviti. ### 26. Il POS più robusto per il tuo ristorante! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Interfacciare il portale del commerciante per impostare voci di menu, prezzi, raggruppamenti, ecc. **Cosa non Le piace di Lavu?** Ha bisogno di più opzioni di report come intervalli di date. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lavu:** Lavu è un ottimo sistema POS. L'integrazione è senza soluzione di continuità. Assicurati che gli utenti sappiano cosa vogliono ottenere per trarne il massimo vantaggio. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Non stiamo riscontrando problemi in questo momento. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Grazie per il tuo feedback! Aggiorneremo le nostre opzioni di reportistica, quindi ti terremo aggiornato! ### 27. Software Perfetto per Ristoranti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tiffany P. | Point of Sale Sales Lead, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2022 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Mi piace molto la facilità d'uso così come le caratteristiche che sono state costruite specificamente per un ristorante. **Cosa non Le piace di Lavu?** Non mi piace che non abbiano la capacità di integrare pagamenti di terze parti con il loro chiosco. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Attualmente non ho problemi con Lavu e ho visto il vantaggio di poter programmare il mio personale e avere un portale a cui possono accedere per richiedere giorni di riposo. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao Tiffany! Grazie mille per il tuo feedback, lo apprezziamo davvero tanto! Siamo davvero felici che tu sia soddisfatta di Lavu :) Naturalmente, stiamo sempre lavorando su miglioramenti per rendere la vita il più semplice possibile per i nostri clienti, e questo include le integrazioni di terze parti! Resta sintonizzata. ### 28. Non ho avuto problemi a contattare il team di supporto di Lavu, sono sempre pronti ad aiutare. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adam G. | ISO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 08, 2022 **Cosa Le piace di più di Lavu?** La semplicità del POS e quanto sia fluido e facile da imparare. **Cosa non Le piace di Lavu?** Non ho visto molte cose che non mi piacciono a riguardo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lavu:** N/D **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Non avere problemi nei lavori con Lavu, e normalmente se sorge un problema, viene risolto. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao Adam, grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che il team di supporto di Lavu è così affidabile! ### 29. Buon prodotto - il supporto potrebbe migliorare **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Intrattenimento | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 31, 2022 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Interfaccia utente molto facile da imparare e abbastanza intuitiva **Cosa non Le piace di Lavu?** Il supporto è difficile da raggiungere a volte e vorrei che più articoli fossero personalizzabili dato che non siamo un ristorante. Vorrei che permettessero di nuovo l'uso di Authorize.net come gateway di pagamento. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Mi piace poter controllare i dati storici delle transazioni **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao! Grazie per averci fatto sapere come funziona Lavu per te, apprezziamo sempre i feedback! Siamo felici di sapere che Lavu è facile da usare, ma ci piacerebbe migliorare la tua esperienza con il supporto clienti. Cerchiamo sempre di migliorare i nostri team e il nostro prodotto con nuove funzionalità che rendano Lavu più personalizzabile. ### 30. Sempre utile **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Facile da raggiungere quando si chiama. Richiamare sempre se non riesco a contattare nessuno in modo tempestivo. **Cosa non Le piace di Lavu?** Il sistema è capriccioso. Va offline spesso e il sistema delle carte non funziona la maggior parte delle volte. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lavu:** Il servizio clienti è sempre disponibile. Il sistema ha molti problemi. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Risolvono il problema dell'orologio e del lettore di schede le ultime volte che non funzionava anche in quel momento. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao! Innanzitutto, vogliamo ringraziarti per il tuo feedback. A Lavu ci piace sempre ascoltare direttamente dai clienti. Stiamo lavorando costantemente per migliorare il nostro prodotto e siamo molto felici che trovi il nostro team di Customer Success così utile! ### 31. Funzionale ma non perfetto **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 04, 2022 **Cosa Le piace di più di Lavu?** L'interfaccia front-end del POS è semplice e facile da usare per i ristoranti ad alto volume. **Cosa non Le piace di Lavu?** Il servizio clienti tecnico può essere carente. La funzione di divisione del conto è confusa e non molto funzionale. Si verificano glitch nell'invio degli ordini e occasionalmente si perdono dati. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** n/d **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao! Grazie per il tuo feedback, ci piace sentire direttamente dai nostri clienti su cosa possiamo migliorare. Siamo felici che Lavu stia facendo il suo lavoro per te, ma ovviamente vogliamo sempre superare le aspettative. Se hai domande, contattaci al numero (855) 767-5288 in qualsiasi momento! ### 32. Il supporto tecnico del servizio clienti è stato molto utile e paziente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 08, 2022 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Lavu è un sistema POS facile da usare che offre un ottimo supporto clienti. **Cosa non Le piace di Lavu?** Non c'è davvero nulla a cui riesca a pensare. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo avuto un problema con la nostra stampante POS, il nostro addetto al supporto Mir ha fatto di tutto per aiutarci. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao! Grazie per il feedback, apprezziamo davvero sentire dai nostri clienti! Siamo così felici che il nostro team di Customer Success sia riuscito ad aiutarti con il tuo problema. ### 33. Risultati terribili, nessuna responsabilità **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen H. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Che ci siamo spostati su un altro sistema. **Cosa non Le piace di Lavu?** Per qualche motivo, il nostro sistema Lavu stava perdendo circa il 2-5% delle nostre transazioni. Il problema non era rintracciabile da parte nostra se non notando la discrepanza nei depositi del nostro conto bancario rispetto ai rapporti di Lavu. In ripetute chiamate, Lavu non è stata in grado di determinare il problema. Dopo aver perso oltre $35.000, un rappresentante di Lavu ci ha mostrato come "recuperare" un piccolo numero di quelle transazioni, ma gli altri ricavi sono andati persi. Lavu non aveva spiegazioni su come si fosse verificato il problema. Lavu non ha risposto alla nostra richiesta di coprire una parte della nostra perdita. Quando finalmente abbiamo corrisposto tramite un avvocato, hanno assunto un paio di avvocati da Park Avenue che fondamentalmente ci hanno detto di andare a quel paese. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo abbandonato Lavu perché il sistema ci ha fatto perdere molti ricavi e Lavu non aveva una soluzione per noi. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao Stephen, innanzitutto, voglio scusarmi per il fatto che hai dovuto affrontare questi problemi mentre utilizzavi Lavu, e ci dispiace che tu sia passato a un nuovo sistema POS. Ci piacerebbe trovare un modo per rimediare e risolvere eventuali problemi rimanenti. Per favore, contatta il nostro team di supporto e saremo felici di parlarti. ### 34. STAI LONTANO **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Guy B. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 18, 2019 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Essendo un sistema basato su iPad, teoricamente offre mobilità e flessibilità. **Cosa non Le piace di Lavu?** Il sistema, essendo basato su cloud, non ha una modalità offline funzionante e quando la tua connessione è interrotta o i loro server si bloccano (cosa che accade spesso), sei sfortunato. Nessuna elaborazione delle carte di credito, nessun ordine inviato alla cucina. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lavu:** Ho acquistato un sistema completo da LAVU lo scorso aprile con l'intento di aggiornare il mio POS esistente da CAKE, che mi ha servito bene nei primi 4 anni di gestione del mio ristorante, ma essendo un sistema piuttosto basilare ho iniziato a sentire che mi stava trattenendo. LAVU stava offrendo uno sconto del 50% sull'hardware, quindi ho chiamato e parlato con un venditore. Lasciami dire, avrei voluto registrare le conversazioni, poiché c'era ben poco in comune tra ciò che è stato promesso verbalmente e ciò che è stato effettivamente consegnato, MOLTO POCO! Tattiche di vendita tipiche, ti mettono sotto estrema pressione per iscriverti (fallo nelle prossime 6 ore o la promozione scade), ti danno praticamente nessun tempo per leggere le clausole scritte in piccolo, e all'improvviso ti ritrovi in un contratto di 3 anni con penali di risoluzione anticipata ridicole e un fornitore di servizi incapace di fornire la metà di quanto promesso. Contano sul fatto che tu non abbia il tempo o le risorse per portarli in tribunale. Siamo ora quasi alla fine di settembre, solo la scorsa settimana hanno consegnato l'ultimo pezzo di hardware promesso originariamente, 5 mesi dopo! Grazie a Dio ho mantenuto il mio sistema CAKE in funzione o sarei andato in fallimento. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Hanno un supporto clienti orribile, la risposta più comune che puoi aspettarti è "affronteremo questo problema con un futuro aggiornamento software". **Official Response from Hilary Wainwright:** > Guy, ci dispiace sapere dei problemi che hai affrontato e che la tua esperienza iniziale con Lavu non sia stata positiva. Ci impegniamo a risolvere i punti critici dei clienti in tutte le nostre nuove versioni e abbiamo apportato una serie di miglioramenti da quando ti sei unito a noi. In risposta a feedback come il tuo, abbiamo lanciato la modalità offline di classe superiore. Puoi contattare il nostro team di supporto al numero 855-528-8457 e uno dei nostri membri del team ti aiuterà ad aggiornare l'app all'ultima versione e ad abilitare la modalità offline sui tuoi dispositivi. Apprezziamo il tuo business e non vediamo l'ora di aiutarti a ottenere il massimo da Lavu. ### 35. Buona opzione! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** C Marie M. | Auditor/Accounting, Giochi d'azzardo e casinò, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2018 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Mi piace molto il controllo che ho sull'interfaccia utente del POS. Lavu avrà un team che lo costruirà per te, ma mi piace che sono stato in grado di farlo tutto da solo! Ha la capacità di impostare immagini anche per i tuoi articoli del menu. Può essere tanto elegante quanto vuoi, o semplice. Funziona in qualsiasi modo tu lo desideri. Abbiamo usato questo sistema in un modo non tradizionale mentre aspettavamo di avere i fondi per acquistare il registratore di cassa, e ci ha sorpreso quanto incredibilmente funzionasse anche per quello! **Cosa non Le piace di Lavu?** Non mi piace navigare nell'interfaccia internet. Per me, il layout non è molto intuitivo e risulta confuso. Non mi è stata data un'introduzione al programma come alla maggior parte delle persone, quindi potrebbe essere stato spiegato in quella, semplicemente non lo so. Il layout non sembra affatto logico. Sono sicuro che migliorerà col tempo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lavu:** Se stai cercando una buona opzione a un costo inferiore, questa funziona meravigliosamente! Ho fatto ricerche per mesi prima di passare a Lavu e siamo davvero contenti di averlo fatto. La nostra velocità di servizio è aumentata più del doppio rispetto a quella che avevamo prima del sistema! **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo praticamente eliminato la mancata comunicazione all'interno del personale utilizzando il POS per stampare su una stampante da cucina. Ora, se ci sono errori, è dovuto alla mancanza di lettura dell'intera voce sulla stampa. Il sistema non può correggere l'errore umano, ma sicuramente ne elimina molti! **Official Response from Hilary Wainwright:** > Grazie mille per la recensione completa. Siamo felici di sapere che stai avendo una buona esperienza con Lavu e stiamo lavorando diligentemente sui problemi che hai notato. Se desideri consigliare Lavu, dai un'occhiata al nostro nuovo programma di referral. https://www.lavu.com/referral-partner-program ### 36. Supporto clienti fantastico ma sono ancora necessari aggiustamenti al software **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anna J. | Office Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2018 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Supporto clienti, di gran lunga. Le domande ricevono risposte rapide e ogni interazione con i CSR, i reparti vendite e formazione è stata professionale e tutte le domande sono state risposte in modo esauriente. **Cosa non Le piace di Lavu?** Il software POS stesso necessita di modifiche per essere più adatto al servizio rapido. Esempio: è programmato in modo rigido che sia necessario il numero di telefono del cliente, nome e cognome per avviare un ordine. Inoltre, una volta che cerchi un cliente tramite il numero di telefono, se non è nel database, non ripopola automaticamente il numero di telefono nel nuovo record del cliente, richiedendo di reinserirlo. Quindi, creare record dei clienti è un processo lento e non è davvero pratico quando si gestisce un certo volume. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** I rapporti sono meravigliosi. Il riconoscimento automatico è fantastico, e poter rivedere le vendite per categoria, ecc. è entusiasmante e ci aiuta sicuramente a pianificare la strategia di marketing e acquisti di inventario più efficienti. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao Anna, siamo felici di sapere che Lavu sta aiutando la tua attività a diventare più efficiente! Il nostro team di supporto clienti è sempre felice di aiutare :) ### 37. Sistema decente con un buon servizio online - back-end ingombrante **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris R. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2018 **Cosa Le piace di più di Lavu?** L'ordinazione portatile è fantastica. L'apprendimento per i camerieri è molto semplice. È molto facile visualizzare le vendite dall'app di back-end sul mio telefono, computer o tablet. Amo il KDS. Vorrei che fosse un touch screen, ma si impara a conviverci. **Cosa non Le piace di Lavu?** Il back end non è molto user-friendly per i rapporti. Il servizio telefonico è scadente. Troppi errori nei rapporti durante il download. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lavu:** Mi piaceva di più il front end di Touch Bistro, ma non avevano un KDS, che è indispensabile. Toast era buono, ma ti obbligano a usare un fornitore specifico. Suppongo che Lavu dovrebbe essere neutrale, ma non esattamente... Era un po' confuso. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Non riesco a scaricare i rapporti o a suddividere i dati come vorrei. Il vantaggio più grande è l'ordinazione al tavolo. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao Chris, grazie per averci fatto sapere come sta andando l'uso di Lavu per te! Anche noi amiamo il nostro KDS, è fantastico! Abbiamo migliorato il nostro backend per rendere la reportistica e l'analisi il più fluide possibile. Facci sapere se hai altri problemi! ### 38. Alcune ottime caratteristiche, ma strani glitch **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 27, 2018 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Abbastanza facile da usare e il supporto clienti di solito sa come risolvere ciò che ho bisogno che risolvano. **Cosa non Le piace di Lavu?** Strani glitch ultimamente. All'improvviso, cose che funzionavano bene smettono di funzionare. Ad esempio, le carte regalo non funzionano più (vendita e addebito) in una delle nostre sedi. Inoltre, abbiamo fatto un aumento dei prezzi e ogni sede ha avuto un glitch strano in parti del sistema che funzionavano bene prima, il che era strano dato che gli unici cambiamenti erano al menu delle funzionalità. Inoltre, mancano cose semplici e facili come il totale dell'inventario. Perché avere la possibilità di aggiornare i prezzi e i conteggi se non li totalizza. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lavu:** Consiglierei, ma con piena divulgazione dei problemi. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Siamo con Lavu da 4 anni ormai e amiamo i rapporti e come è in grado di integrarsi con il nostro sistema contabile, ci ha reso molto più reattivi e ci ha aiutato a evitare problemi più grandi. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Innanzitutto, vorremmo ringraziarti per essere un fedele cliente di Lavu da oltre 4 anni, è fantastico sentirlo! Stiamo costantemente cercando di rendere il nostro sistema perfetto, specialmente quando si tratta di problemi tecnici. Siamo sulla buona strada per eliminare tutti i problemi. Facci sapere se hai bisogno di qualcosa! ### 39. Lavu: Andare oltre per i commercianti e i rivenditori **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 20, 2018 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Mi è piaciuto lavorare con Jesse C per far funzionare le carte regalo. Questo è stato un problema di andata e ritorno e questo particolare membro del team ha fatto di tutto per assicurarsi che i nostri commercianti fossero configurati correttamente per Lavu Gift. **Cosa non Le piace di Lavu?** non tutti sono sulla stessa lunghezza d'onda e persone diverse danno risposte diverse. Ho chiamato e mi è stato detto che Lavu Gift non funziona con i terminali EMV, poi quando ho parlato con un manager mi hanno detto che funziona con i dispositivi Dejavoo, non PAX. Tuttavia, ho chiamato in precedenza e avevo configurato Lavu Gift su un dispositivo PAX. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Stiamo risolvendo la capacità di utilizzare un dispositivo EMV per accettare carte di credito regalo Lavu. Questo è stato molto vantaggioso poiché abbiamo avuto commercianti che passano al nostro sistema di elaborazione e all'EMV in modo da poter accettare anche carte regalo. Le persone non vogliono un milione di dispositivi per accettare pagamenti diversi. Abbiamo fatto in modo che possano accettare tutte le carte tramite il loro terminale EMV. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Grazie mille per averci fatto sapere quanto è fantastico lavorare con noi! Apprezziamo il tuo business e siamo sempre felici di aiutarti con qualsiasi cosa tu possa aver bisogno! ### 40. Prodotto Utile - Disconnessione tra Vendite e Supporto **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 15, 2018 **Cosa Le piace di più di Lavu?** La piattaforma sembra essere un prodotto molto utile. Basata su cloud. Buon tempo di attività. Abbastanza personalizzabile al volo, ha rapporti utili e tracciamento nel back office. **Cosa non Le piace di Lavu?** Può essere utilizzato solo con Apple iPad, la formazione di onboarding è molto insufficiente, specialmente a livello di gestione, il che causa un periodo di apprendimento troppo lungo per l'implementazione. Richiede settimane di tentativi di autoapprendimento a livello di gestione attraverso i loro video e articoli online, oltre a un ampio trial and error... non va bene per le aziende ad alto volume. Disconnessione nella comunicazione tra i dipartimenti di vendita e supporto riguardo al nostro modello di business e alle esigenze specifiche ha causato uno spreco di 30-45 minuti di tempo di formazione di onboarding. Il dipartimento vendite ha fatto promesse che il dipartimento di supporto non ha mantenuto. Il sistema RICHIEDE una stampante anche se abbiamo chiarito fin dalla prima conversazione di vendita che siamo un'operazione senza carta. Affermano di avere supporto tecnico 24/7/365, tuttavia 3 volte su 5 non siamo riusciti a ottenere supporto quando ne avevamo bisogno. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lavu:** Non posso raccomandare in questo momento **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Non siamo ancora stati in grado di valutare. Il periodo di implementazione è stato troppo lungo a causa di una formazione di onboarding insufficiente per il livello dirigenziale. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao, grazie per la tua recensione. Siamo felici di sapere che ti piace il prodotto Lavu, inclusi i report, il monitoraggio e la personalizzazione. Ci dispiace sapere che il tuo team ha avuto problemi durante l'onboarding e la formazione. Sappiamo che la formazione può essere estesa, ma vogliamo solo che i nostri clienti conoscano a fondo il sistema in modo da poter sfruttare appieno il nostro POS. Se possiamo aiutare, contattaci e ci piacerebbe risolvere questo problema. ### 41. Un sofisticato sistema di punto vendita per ristoranti **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Eric E. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2018 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Funzionalità come l'ordinazione al tavolo, la divisione intuitiva del conto, l'ordinazione online e i rappresentanti locali. Inoltre, la libertà di scegliere tra molte società di elaborazione delle carte di credito, non solo una o due. **Cosa non Le piace di Lavu?** Lavu è diventato un po' avido negli ultimi anni. I prezzi sembrano solo salire e salire. Le funzionalità che prima erano incluse ora costano di più. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lavu:** Poche soluzioni POS per ristoranti offrono la flessibilità di Lavu. Può essere implementato in una vasta gamma di tipi di ristoranti, dai ristoranti di lusso e bar alle pizzerie e fast food drive-thru. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Ordinazioni rapide e accurate migliorano la soddisfazione del cliente mentre il monitoraggio delle entrate migliora la contabilità. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao Eric, grazie per averci fatto sapere come sta andando Lavu per te. Apprezziamo davvero il feedback! Anche se i nostri prezzi potrebbero variare di tanto in tanto, riflettono solo la qualità delle nostre nuove funzionalità. Per aiutare i nostri clienti a risparmiare denaro, abbiamo persino implementato il Programma di Sconto per Pagamenti in Contanti, eliminando le commissioni per le carte di credito dal cliente! ### 42. Ottimo POS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert S. | General Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2018 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Adoro questo POS perché è così facile e semplice da usare ed è anche molto intuitivo e ha davvero senso che un ristorante lo abbia. **Cosa non Le piace di Lavu?** Come devo premere 5 pulsanti per incassare una carta. Odio anche la schermata di transazione riuscita che appare dopo aver incassato. Questo POS dovrebbe voler rendere le cose più veloci per me? **Raccomandazioni per chi sta considerando Lavu:** Molto facile e semplice da usare e lo userei per qualsiasi altro tipo di attività che potrei possedere o gestire. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Molto facile da monitorare se qualcosa non va nel mio inventario **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao Robert, grazie per averci fatto sapere quanto ti piace usare Lavu! Stiamo costantemente migliorando il nostro sistema affinché sia il più efficiente e facile da usare sul mercato - incluso il nostro schermo di pagamento. ### 43. Ottimo POS con molte opzioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joel M D. | Co-Owner, Cibo e bevande, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 27, 2018 **Cosa Le piace di più di Lavu?** È facile da usare e adattabile alle esigenze aziendali. Il supporto è sempre disponibile. **Cosa non Le piace di Lavu?** Alcuni rapporti non sono sempre dove penseresti che siano. Potresti dover provare alcune selezioni diverse prima di trovare quello che stai cercando. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lavu:** Ottimo POS che hai impostato e che si impara facilmente. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo 2 attività diverse che funzionano su un unico sistema POS. Vogliamo che i nostri clienti ricevano solo una fattura. Il sistema traccia le vendite separatamente per una facile reportistica. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao Joel, grazie per la tua recensione! Ci fa davvero piacere sentire i nostri clienti, e siamo felici che Lavu stia funzionando bene per te! ### 44. Flessibile ma non sempre affidabile **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 20, 2019 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Mi piace che Lavu consenta la personalizzazione quando si tratta di progettare pulsanti e menu. La navigazione sull'interfaccia e anche sul back end è semplice e facile da usare. Organizza anche le informazioni sulle vendite in grafici, che è un bel visuale. **Cosa non Le piace di Lavu?** Il sistema è lento a stampare le ricevute e anche lento quando carica nuovi articoli del menu quando le impostazioni devono essere ricaricate. A volte si blocca, e anche il modo in cui vengono divisi i conti non è intuitivo. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Ho usato Lavu come sistema di punto vendita per ristoranti. I vantaggi sono che ti consente flessibilità quando si tratta di un menu in continua evoluzione, aggiornando i conteggi 86 e permettendo facilmente di aggiungere/eliminare articoli. **Official Response from Hilary Wainwright:** > Grazie per la tua recensione. Cerca funzionalità di divisione del conto molto più intuitive e tempi di elaborazione più rapidi in arrivo con il rilascio della versione 4.0 nel prossimo futuro. Come sempre, chiamaci al numero 855-767-5288 se hai un problema specifico e il nostro team di assistenza ti aiuterà a risolverlo! ### 45. Tutte le nostre sedi stanno riportando in un unico sistema **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi per eventi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2018 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Mi piace che posso fare una vasta gamma di report per includere tutte le mie sedi o solo una, mi piace che posso aggiungere programmi per un monitoraggio più specifico. Mi piace che posso esportare in Excel per traduzioni più facili. Mi piace che posso aggiornare gli articoli del menu per adattarli alle stagioni o alle località. Lavu è facile da usare, ha guide di formazione e video di formazione per guidarti nell'impostazione delle cose e su dove trovare determinati pulsanti. Ho avuto più fortuna quando chiamo per il supporto e tendono ad avere una soluzione e offrono sempre uno sconto sui prodotti o una formazione sullo schermo per i manager. Ti inviano via email la conversazione per un uso futuro quando hai di nuovo bisogno di aiuto. Puoi trovare le fatture sulla pagina principale per facilità. Nel complesso, penso che Lavu sia un buon programma per una vasta gamma di utenti. **Cosa non Le piace di Lavu?** Non mi piace la chat per il supporto clienti. Non ricevo mai risposte specifiche dopo aver passato molto tempo con loro, mi rimandano sempre a chiamare. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lavu:** ci sono molte guide, video, video di formazione per aiutarti a guidarti attraverso di esso **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** tracciare le ore in cui si verificano eventi specifici per determinare se quell'evento ci ha fatto guadagnare e se dovremmo ripeterli. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao! Grazie mille per il tuo feedback, apprezziamo davvero sapere cosa funziona e cosa non funziona per la tua attività. Siamo molto felici di sapere che Lavu è stato un buon prodotto per il tuo ristorante. Abbiamo anche apportato molti miglioramenti ai nostri canali di supporto clienti, inclusa l'assistenza 24/7 tramite telefono, chat ed email. Se hai domande, contattaci al numero (855) 767-5288 o tramite la nostra nuova e migliorata chat. ### 46. Buon programma facile e conveniente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 22, 2019 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Mi piace quanto sia facile visualizzare le istantanee delle vendite, i rapporti di rilevazione del tempo e visualizzare le vendite dettagliate, gli annullamenti e le compensazioni. **Cosa non Le piace di Lavu?** Non c'è nulla in particolare che non mi piaccia. Vorrei che il software potesse essere trasformato in un'app mobile così da poter accedere alle funzioni dal mio dispositivo mobile. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Sistema POS, transazioni finanziarie, rilevazione del tempo **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao, e grazie per il tuo feedback! Apprezziamo davvero sentire i nostri clienti e capire cosa funziona per loro. ### 47. Il bene e il male **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 01, 2019 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Buon prodotto sul back-end con visuali chiare. **Cosa non Le piace di Lavu?** Scarso servizio clienti--non sembrano prendere i clienti sul serio. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** POS, inventario, monitoraggio delle vendite, ecc. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao, grazie per il tuo feedback! Siamo molto felici che ti piaccia usare Lavu per la tua attività, ma ci scusiamo se hai avuto un'esperienza meno che eccellente con il servizio clienti. Ci piacerebbe risolvere questo problema, quindi ti preghiamo di contattarci! ### 48. Ama Lavu! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Valerie F. | Owner/Partner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2018 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Personalizzazione completa ma facile da usare e da imparare. Inoltre - Ottimo servizio clienti! **Cosa non Le piace di Lavu?** Il bilanciamento della cassa di notte con l'opzione di integrazione della carta di credito Square che abbiamo è un po' difficile da navigare, soprattutto all'inizio. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Molti. Siamo innanzitutto una tap house e questo si integra con il nostro software per il menu delle birre. Amiamo anche la facilità dei report e il recupero dei dati in tempo reale. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao Valerie, è fantastico sentirlo! Siamo felici che Lavu possa aiutare il tuo taphouse a funzionare più agevolmente. ### 49. Fa quello che dice **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 26, 2018 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Come la capacità di modificare, migliorare e apprezzare il fatto che abbiamo utilizzato per 5 anni e continuano a migliorare le cose **Cosa non Le piace di Lavu?** sembra che ci voglia molto tempo per apportare alcuni miglioramenti. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lavu:** Assicurati di configurarti correttamente fin dall'inizio e che faccia ciò che vuoi fare. Finiremo comunque per usare molti fogli di calcolo Excel derivati da Lavu. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo un sistema POS e vorremmo modi più semplici per migliorare la reportistica. Dividiamo le mance da un lato e abbiamo le distribuzioni delle mance dall'altro lato, la reportistica è a volte impegnativa. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Innanzitutto, vorremmo ringraziarti per il tuo feedback! Apprezziamo sentire direttamente dai nostri clienti cosa apprezzano e cosa non gradiscono di Lavu, in modo da poterlo rendere il prodotto perfetto per tutti! Non esitare a contattarci se hai bisogno di qualcosa. ### 50. Semplice e facile da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 17, 2019 **Cosa Le piace di più di Lavu?** Lavu rende molto facile tracciare le vendite o le ore dei dipendenti per qualsiasi intervallo di date con solo pochi clic del mouse. **Cosa non Le piace di Lavu?** Non c'è nulla in particolare che non mi piaccia di lavu. **Quali problemi sta risolvendo Lavu e in che modo La sta aiutando?** Tenuta del tempo e vendite, elaborazione delle transazioni. **Official Response from Alyssa Clementi:** > Ciao, e grazie per averci lasciato una recensione! Siamo davvero felici di sapere che Lavu ha funzionato bene per te e la tua attività, e speriamo che il nostro sistema continui a rendere il tuo lavoro più facile :) ## Lavu Discussions - [Lavu funziona solo su dispositivi iOS?](https://www.g2.com/it/discussions/operating-systems-09fd940e-dd44-44e5-9f2a-d6a930799a47) - 2 comments, 1 upvote - [Does Lavu require a specific payment processor?](https://www.g2.com/it/discussions/payment-processing-d8a2cdf9-b059-4363-be6d-c92df8705080) - 1 comment, 1 upvote - [C'è una grande somma di denaro dovuta in anticipo?](https://www.g2.com/it/discussions/up-front-cost) - 1 comment, 1 upvote - [Lavu richiede un contratto?](https://www.g2.com/it/discussions/contracts-a7e1068c-7118-4a1d-b80b-30010b50bee7) - 1 comment, 1 upvote - [View Lavu pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/lavu/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-17+08%3A49%3A46+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bc1544b3-ba6e-46cb-829a-cb498ac02049&secure%5Btoken%5D=481ced16a1d994172aa4d253aee952b0b14ad3430fb8ebd1b1b3bdae26db1642&format=llm_user) ## Lavu Features **Amministrazione** - Costruzione del Menu - Gestione dell'inventario - Pianificazione dei dipendenti - Contabilità - Reportistica e Analisi - Gestione della fedeltà **Nozioni di base sulla piattaforma** - Segnalazione - Interoperabilità **Servizio di ristorazione** - Gateway di Pagamento - Gestione dei tavoli - Controlla Regolazione - Biglietti della cucina - Asporto e Consegna **Back Office** - Contabilità - Gestione del personale - Analitica - Gestione dell'inventario **Reception** - POS - Gestione dei tavoli - Biglietteria della cucina **Dati della piattaforma** - Cruscotto **AI agentico - Gestione del ristorante** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI - Sintesi vocale AI ## Top Lavu Alternatives - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/it/products/square-point-of-sale/reviews) - 4.6/5.0 (1,182 reviews) - [Aloha Cloud](https://www.g2.com/it/products/aloha-cloud/reviews) - 3.9/5.0 (328 reviews) - [Toast](https://www.g2.com/it/products/toast/reviews) - 4.2/5.0 (352 reviews)