Kosmo IA è una piattaforma di chatbot AI che automatizza il servizio clienti, la qualificazione dei lead e la pianificazione degli appuntamenti su WhatsApp, Instagram e Facebook. Dispone di una casella di posta unificata che consolida le conversazioni in un'unica interfaccia. Il chatbot può essere addestrato utilizzando esempi di vendita per replicare stili di comunicazione e si integra con i canali di messaggistica entro 72 ore. La piattaforma include un cruscotto di analisi per monitorare messaggi, immagini e PDF, offrendo approfondimenti su FAQ, tempi di risposta e comportamento dei clienti. Kosmo IA opera 24/7, fornendo risposte istantanee ed escalando le conversazioni agli agenti quando necessario. Le caratteristiche principali includono un CRM integrato con vista a 360 gradi del cliente, un funnel di vendita visivo con fasi drag-and-drop, promemoria di appuntamenti automatizzati che riducono le assenze del 40% e un catalogo prodotti per le vendite su WhatsApp. Memorizza la cronologia delle conversazioni, inclusi testi, immagini e documenti, garantendo un record completo delle interazioni con i clienti su tutti i canali. Progettato specificamente per il mercato messicano, Kosmo IA supporta le aziende nei settori della sanità, immobiliare, ristorazione, cliniche dentali, pratiche veterinarie e e-commerce. I prezzi partono da 4.497 MXN/mese con un modello di implementazione "fatto per te" senza necessità di configurazione tecnica da parte del cliente.