Ticket Parser di Knots estrae automaticamente le informazioni rilevanti dal ticket Zendesk e le aggiorna nei campi personalizzati. Cerca ed estrai ID ordini, indirizzi email o qualsiasi altra informazione basata su un modello specifico e memorizzala in un campo personalizzato all'interno del ticket Zendesk, istantaneamente. Le informazioni contestuali sono la chiave per risolvere rapidamente i ticket, automatizzare i processi e collegare Zendesk al tuo strumento CRM, ERP, negozio online o qualsiasi altro sistema backend.