Kigali - tre soluzioni per aiutarti a lavorare in modo più intelligente con Amazon Connect e Amazon Chime. Guidato dagli utenti, è una soluzione semplice da usare per la reportistica, il wallboard e la gestione generale che fornisce approfondimenti per raggiungere i più alti livelli di produttività, assistere nella pianificazione delle risorse, aumentare i livelli di servizio e ridurre e gestire i costi delle chiamate. Gli utenti di AWS Connect e Chime richiedono strumenti analitici appositamente progettati per questi ambienti unici. Questo è ciò che ottieni con Kigali - una suite di tre strumenti sviluppati per aiutarti a gestire un'operazione più efficiente e redditizia.