Approfondimenti Azionabili sul Feedback per Creare Esperienze Più Forti - Keatext ti consente di unificare tutti i tuoi canali di feedback e comprendere la soddisfazione in ogni fase del percorso - Con una solida base di intelligenza artificiale, puoi automatizzare compiti come la categorizzazione degli approfondimenti e fare raccomandazioni per migliorare la soddisfazione _______________________________ 1. Unifica Tutti i Tuoi Canali di Feedback - Costruisci una visione a 360º del feedback da sondaggi, recensioni, chat e chiamate del centro contatti, ticket di supporto e sondaggi tra i dipendenti - Con tutti i tuoi approfondimenti su un'unica piattaforma, puoi prendere decisioni informate che considerano tutti gli aspetti del tuo business __________________________________________________ 2. Comprendi la Soddisfazione in Ogni Fase del Percorso - Identifica i punti ciechi e i principali fattori di insoddisfazione attraverso tutti i tuoi canali di feedback - Individua quali fasi del percorso hanno il maggiore impatto sui punteggi di soddisfazione per fare raccomandazioni basate su una solida analisi dei dati ___________________________________________ 3. Lavora Più Velocemente con le Capacità di Automazione dell'IA ✦ - Automatizza compiti come la categorizzazione del feedback e la formulazione di raccomandazioni a diversi stakeholder - Chatta con Keatext per arricchire i tuoi approfondimenti con categorie basate sul contesto del tuo business e sulle tue esigenze di reporting uniche _________________ Per Chi è Keatext? - Professionisti CX e Marketing che cercano di unificare gli approfondimenti da più fonti di feedback dei clienti per isolare e affrontare le fasi del percorso cliente che causano insoddisfazione - Professionisti delle risorse umane che cercano di monitorare il feedback dei dipendenti per raccomandare azioni da intraprendere che miglioreranno l'engagement dei dipendenti e la cultura aziendale - Professionisti della ricerca di mercato che cercano di generare approfondimenti da dati qualitativi di sondaggi e ricerche - Professionisti del prodotto che cercano di analizzare il feedback dei clienti per informare meglio lo sviluppo del prodotto ______________ Le Nostre Integrazioni - Keatext ha integrazioni native con Qualtrics, SurveyMonkey, Zendesk e ServiceNow - Altre integrazioni con centri di contatto, help desk e piattaforme di sondaggi sono disponibili su richiesta _________________________ I Nostri Clienti e Partner - Keatext è fidato da aziende enterprise in diversi settori, tra cui American Express, Lenovo, Intuit, Orange, Public Storage, Intelcom e Brother - Keatext supporta CallMiner, QuestionPro e CustomerCount come soluzione partner per fornire analisi testuali avanzate ai clienti _________________ Prova Keatext Gratuitamente - Offriamo una prova gratuita di Keatext a cui puoi iscriverti sul nostro sito web - Hai la possibilità di caricare i tuoi dati di feedback ed esplorare approfondimenti personalizzati al contesto del tuo business dopo aver programmato una demo con il nostro team Grazie per il tuo interesse in Keatext!