Kabooly è una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) progettata per le piccole e medie imprese di servizi. Fornisce strumenti per gestire le richieste dei clienti, tracciare i lead attraverso pipeline di vendita, gestire prenotazioni e condurre campagne email, tutto all'interno di un unico sistema. La piattaforma è costruita specificamente per aziende basate sui servizi come società di tutoraggio, terapisti, chiropratici, personal trainer, coach, consulenti, artigiani e altri professionisti che necessitano di gestire relazioni continuative con i clienti. A differenza dei sistemi CRM aziendali che possono essere complessi e costosi, Kabooly si concentra sulla semplicità e l'accessibilità economica, fornendo comunque le funzionalità necessarie alle aziende in crescita. Caratteristiche principali includono: - Gestione dei contatti - Memorizza e organizza le informazioni dei clienti con la possibilità per i contatti di appartenere a più account senza duplicazione - Pipeline di trattative - Traccia i lead attraverso fasi di vendita personalizzabili per monitorare i progressi e prevedere i ricavi - Calendario delle prenotazioni - Gestisci appuntamenti e prenotazioni in un unico luogo - Costruttore di moduli - Crea moduli di richiesta con tracciamento dei parametri UTM per l'attribuzione - Report di attribuzione - Vedi esattamente quali campagne di marketing e fonti stanno generando richieste - Archiviazione file - Mantieni documenti e file dei clienti organizzati all'interno del CRM - Campagne email - Invia email di marketing e modelli ai contatti Kabooly opera su un modello di abbonamento mensile con prezzi a livelli basati sul numero di contatti memorizzati. Questo permette alle aziende di iniziare in piccolo e scalare man mano che crescono. Non ci sono contratti a lungo termine e i clienti possono cancellare con un preavviso di 30 giorni. Un elemento distintivo è l'approccio al supporto clienti. Tutto il supporto è fornito da persone dedicate con tempi di risposta rapidi, piuttosto che da chatbot o code di ticket. Questo riflette l'attenzione della piattaforma nel servire le piccole imprese che apprezzano un servizio genuino e reattivo. La piattaforma è basata sul web e accessibile da qualsiasi dispositivo con un browser. È sviluppata e gestita da Kabooly Ltd, una società con sede nel Regno Unito con sede a Kingston upon Thames.