Coresystems AG è stata fondata nel 2006 con l'obiettivo di creare soluzioni di servizio innovative, inizialmente come moduli aggiuntivi per il sistema ERP SAP Business One. Con Coresuite, l'azienda ha costruito una suite di prodotti per aiutare i clienti a condurre le loro operazioni di servizio in modo più efficiente e con meno compiti ripetitivi. Successivamente, l'azienda ha riconosciuto il potenziale delle soluzioni cloud e mobile per i tecnici e ha sviluppato una soluzione di gestione dei servizi sul campo (FSM) che ha digitalizzato i processi di servizio ed è diventata un concetto per il software FSM. Il successo di Coresystems è stato riconosciuto quando la loro soluzione FSM è stata acquisita da SAP nel 2018 ed è ora un prodotto standard nel portafoglio SAP. Coresystems è stata riconosciuta come un'azienda leader nella gestione dei servizi sul campo, offrendo soluzioni innovative che hanno spinto l'industria in avanti. Recentemente hanno sfruttato il potere dell'IA e del Machine Learning per servire clienti di medie e grandi dimensioni in tutti i settori e indipendentemente da un sistema ERP specifico con strumenti di insight organizzativo e mirano a diventare il principale fornitore in questo dominio. La piattaforma avanzata di Coresystems aiuta i clienti a risparmiare sui costi e migliorare le loro prestazioni di servizio utilizzando i dati per generare insight azionabili. Sfruttando i dati esistenti e le moderne tecniche di machine learning, le aziende sono in grado di ottimizzare le loro operazioni identificando le cause principali dei problemi prima che il tecnico arrivi sul posto. Coresystems si concentra sulla risoluzione proattiva dei problemi e sull'ottimizzazione dei pezzi di ricambio, aiutando i clienti a snellire i loro processi e migliorare l'efficienza. Con una profonda comprensione delle esigenze uniche di ciascun cliente, offrono soluzioni su misura che forniscono risultati misurabili e aumentano il loro vantaggio competitivo.