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Recensioni e Dettagli del Prodotto LexisNexis IDVerse

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Recensioni LexisNexis IDVerse (10)

Recensioni

Recensioni LexisNexis IDVerse (10)

4.9
Recensioni 10

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il prodotto per la sua alta precisione nella verifica dell'identità e il supporto reattivo del team, che migliora l'esperienza complessiva del cliente. Molti apprezzano il processo di integrazione senza soluzione di continuità che riduce al minimo il carico tecnico, anche se alcuni notano che la documentazione potrebbe essere migliorata.
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Dan J.
DJ
CTO / Co-Founder
Servizi finanziari
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Esperienza fantastica sia per i partner che per i clienti"
Cosa ti piace di più di LexisNexis IDVerse?

Confronto altamente accurato dell'identità rispetto a un'ampia gamma di documenti, con informazioni dettagliate sul motivo per cui i clienti potrebbero essere stati segnalati, fornendo un quadro completo del motivo per cui il cliente potrebbe essere stato segnalato. Un'integrazione molto fluida e semplice che riduce il carico tecnico necessario per integrare un sistema così robusto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LexisNexis IDVerse?

Nessun problema riscontrato né dal lato tecnico né da quello del consumatore, avendo utilizzato l'integrazione con IDVerse per oltre un anno. L'unico punto "negativo" che abbiamo ricevuto da un cliente è che il rilevamento della vivacità è in grado di rilevare con troppa rapidità! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Char W.
CW
Founder and Chief Executive Officer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"IDVerse - verifica dell'ID superlativa"
Cosa ti piace di più di LexisNexis IDVerse?

IDVerse è un'azienda che sa davvero fare. Ogni interazione che abbiamo avuto con IDVerse è stata incentrata su ciò che si può fare, come e quando.

Amiamo l'approccio costruttivo alla collaborazione del loro team di talento. Ha tirato fuori il meglio di noi e siamo innamorati di IDKit come la migliore, più sicura e facile da usare soluzione di verifica ID attualmente in scena a livello internazionale.

IDKit è arrivato come una ventata di aria fresca per noi dopo aver cercato in tutto il mondo e aver ancora faticato a trovare la giusta soluzione di verifica ID per Secure My Treasures.

Abbiamo fiducia nella sicurezza e nel matching dei dati di IDKit. L'esperienza del cliente, che comprende una navigazione semplificata e requisiti di foto ID minimi ma rigorosi, è stata ben considerata nella creazione di IDKit.

Raccomando vivamente IDVerse e IDKit per un'ottima esperienza di verifica ID per l'utente finale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LexisNexis IDVerse?

Potrebbe essere una revisione del testo sugli schermi di verifica dell'ID. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi finanziari
AS
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottima offerta di prodotto e ottimo supporto"
Cosa ti piace di più di LexisNexis IDVerse?

La capacità di automatizzare una parte significativa del nostro percorso cliente con la fiducia di mitigare ancora i rischi. Il team di supporto è reattivo, coinvolto e collaborativo. Come partner iniziale, IDVerse ha riconosciuto che c'era spazio per la collaborazione e ha accolto con favore i feedback. Continuiamo a lavorare a stretto contatto con il team per integrare ulteriormente e realizzare meglio i benefici dell'automazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LexisNexis IDVerse?

A volte può sembrare che le risorse di sviluppo siano tese e forse non siano ancora aumentate abbastanza. Quando si esaminano i problemi, IDVerse è coinvolto, ma le cose possono rimanere "con lo sviluppo" per un po'. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

BS
Credit and Fraud Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Ottimi risultati utilizzando il prodotto di OCR Labs"
Cosa ti piace di più di LexisNexis IDVerse?

TPG Telecom utilizza la soluzione di OCR Labs dal 2019. Dall'implementazione abbiamo notato una significativa riduzione delle perdite dovute a frodi, in particolare nei nostri canali digitali e di telesales. OCR Labs ha fornito un alto livello di supporto, offrendo una serie di miglioramenti del prodotto per migliorare l'esperienza del cliente e le prestazioni. Continuiamo a lavorare a stretto contatto con le risorse tecniche di OCR Labs, che sono diventate un partner commerciale di grande valore per TPG Telecom. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LexisNexis IDVerse?

Nelle prime fasi di implementazione, il ritmo di crescita dei laboratori OCR ha limitato la loro capacità di supportare alcuni miglioramenti. Da allora, i laboratori OCR hanno investito molto nelle loro risorse tecniche e qualsiasi lacuna iniziale è stata colmata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AB
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"IDKit di IDVerse è LO strumento che ogni banca e broker necessita"
Cosa ti piace di più di LexisNexis IDVerse?

La tecnologia è anni luce avanti rispetto ai concorrenti per quanto riguarda l'identificazione dei clienti. Letteralmente il processo più semplice di sempre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LexisNexis IDVerse?

Non tutti i prestatori accettano l'identificazione biometrica, quindi bisogna usare cautela quando si presentano domande a quei prestatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Davvero ottimi partner"
Cosa ti piace di più di LexisNexis IDVerse?

Servizio reattivo, ottima tecnologia, persone disponibili e cordiali Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LexisNexis IDVerse?

La documentazione e i processi a volte non sono i migliori, anche se entrambi stanno migliorando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi finanziari
AS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Un'esperienza positiva con un partner proattivo e innovativo"
Cosa ti piace di più di LexisNexis IDVerse?

Accesso a tecnologie innovative che rendono facile per i nostri clienti fare affari con noi, facile configurazione e avvio entro poche settimane dall'inizio della collaborazione Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LexisNexis IDVerse?

Niente! Davvero impressionato da IDverse, niente da non apprezzare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PL
Product Owner
Enterprise (> 1000 dip.)
"OCR Labs ha assistito il nostro team antifrode nel rilevare attori malevoli e impedir loro di fare operazioni bancarie con noi."
Cosa ti piace di più di LexisNexis IDVerse?

Amo la rapidità con cui i laboratori OCR possono muoversi. Sembrano operare in modo molto Agile e sono in grado di implementare rapidamente cose/correzioni nella consegna. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LexisNexis IDVerse?

Qualcosa di molto minore, ma a volte avevamo problemi con le riunioni in cui non potevano unirsi alle nostre riunioni su Teams (problema tecnico) e noi non potevamo unirci alle loro riunioni su Google (restrizione del dominio). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Bancario
AB
Mid-Market (51-1000 dip.)
"servizio professionale, cortese e puntuale"
Cosa ti piace di più di LexisNexis IDVerse?

Ottimo servizio clienti. Ho richiesto informazioni per scopi di protezione dei dati e il personale mi ha assistito prontamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LexisNexis IDVerse?

Niente da contribuire............................ Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CA
Head Of Customer Experience
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Capacità della piattaforma eccezionale con esperienza a lungo termine nel mercato australiano"
Cosa ti piace di più di LexisNexis IDVerse?

La piattaforma è facilmente configurabile per soddisfare requisiti aziendali specifici. Il riconoscimento facciale biometrico è la migliore pratica sul mercato, riducendo il rischio di frode. Esperienza del cliente significativamente migliorata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di LexisNexis IDVerse?

Alcune configurazioni su misura possono creare interruzioni nel codice logico e impatti a valle sugli esiti ID - ulteriori test per compensare sono stati fondamentali per risolvere Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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