La prima app di Process Mining costruita su Salesforce. Visualizza, analizza e ottimizza i tuoi processi Salesforce. Misura il ROI di Agentforce più velocemente.
Hubbl Process Analytics visualizza istantaneamente i tuoi processi, dandoti il potere di snellire le operazioni, ridurre le inefficienze e migliorare i risultati aziendali direttamente all'interno del tuo ambiente Salesforce.
Visualizza i tuoi processi senza sforzo.
-Trasforma la cronologia dei campi di Salesforce in un flusso di processo intuitivo.
-Identifica i colli di bottiglia e i ritardi sfruttando i dati di utilizzo effettivi.
-Osserva l'intero ciclo di vita di ogni opportunità, caso o altro oggetto.
Approfondisci le varianti di processo dettagliate.
-Scopri i diversi percorsi che i tuoi processi seguono con un'analisi delle varianti facile da usare.
-Isola le varianti più comuni e dispendiose in termini di tempo in pochi secondi.
-Comprendi come le variazioni di processo influenzano le prestazioni e i risultati.
Individua le aree di miglioramento.
-Metti in luce le inefficienze e i passaggi poco performanti con approfondimenti automatizzati.
-Confronta i flussi di lavoro migliori con i processi subottimali.
-Identifica le aree di miglioramento basate su dati reali.
Filtra e affina le visualizzazioni dei processi.
-Applica più filtri, inclusi intervallo di tempo, proprietario e valore del campo, per concentrarti su metriche chiave.
-Approfondisci varianti specifiche per un'analisi dettagliata.
-Escludi i processi incompleti per concentrarti sui dati completi.
Monitora le prestazioni nel tempo.
-Traccia i cambiamenti nell'efficienza del tuo processo mese dopo mese.
-Confronta i flussi di lavoro in diversi periodi di tempo.
-Identifica rapidamente quando e perché le tendenze delle prestazioni cambiano.
Dai potere ai tuoi team con approfondimenti azionabili.
-Fornisci ai team di vendita e servizio raccomandazioni su misura basate su dati di utilizzo reali.
-Assicurati che ogni rappresentante o agente segua le migliori pratiche.
-Usa la cronologia dei campi per formare i team e migliorare la conformità ai processi.
Analizza l'impatto dei cambiamenti.
-Osserva come le modifiche ai tuoi processi influenzano i risultati con confronti affiancati.
-Misura l'impatto del budget confermato sui rapporti vittoria-sconfitta o su risultati simili.
-Ottieni visibilità immediata sugli effetti degli aggiustamenti di processo.
Ottimizza i percorsi dei clienti.
-Comprendi l'intero ciclo di vita delle interazioni con i clienti, dal lead alla chiusura.
-Scopri perché certe fasi ritardano i risultati o non soddisfano le aspettative.
-Usa gli approfondimenti per ridurre i tempi di risoluzione dei casi e migliorare i punteggi CSAT.
Capacità di approfondimento complete.
-Esplora ogni dettaglio dei tuoi processi con approfondimenti intuitivi.
-Scopri la causa principale dei ritardi visualizzando le suddivisioni per attributo e proprietario.
-Usa le distribuzioni di frequenza per individuare dove il tuo processo rallenta.
Salva e condividi visualizzazioni personalizzate.
-Salva visualizzazioni filtrate della tua analisi dei processi per un facile accesso.
-Condividi approfondimenti tra i team per favorire decisioni collaborative.
-Usa le visualizzazioni salvate per monitorare i miglioramenti continui nel tempo.
Integrazione sicura e nativa di Salesforce.
-Mantieni tutti i tuoi dati in sicurezza all'interno della tua organizzazione Salesforce.
-Nessuna integrazione esterna o trasferimento di dati garantisce la massima sicurezza.
-Costruito nativamente sulla piattaforma Salesforce per prestazioni senza soluzione di continuità.
Analisi dei processi gratuita, semplice e azionabile per Salesforce.
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