Hosting Support Guru è nel settore dell'outsourcing da oltre 20 anni ed è meglio conosciuto per i Servizi IT Gestiti e i Servizi di Gestione delle Infrastrutture Remote. Scegli tra una gamma del nostro portafoglio di servizi di Supporto Hosting Web Outsourced che possono essere personalizzati per la tua azienda e scalati in base alle tue esigenze aziendali. I nostri clienti includono fornitori di hosting web, data center, sviluppatori web/app, marketer digitali e altri, che vogliono mantenere un'elevata disponibilità del servizio, fornire supporto tecnico di qualità e deliziare i loro clienti. Supporto Hosting Web - Per fornitori di hosting web e data center Supporto Helpdesk 24*7 – Chat dal vivo, Email, Avvisi di monitoraggio, Ticket Gestione del Server – Monitoraggio del Server, Supporto di Emergenza e Manutenzione Completa del Server. Supporto Tecnico Dedicato – Monitoraggio del Server, Gestione degli Incidenti, Gestione Proattiva del Server, Service Desk per l'utente finale, Escalation dei Fornitori, Gestione della Conoscenza Supporto hosting Cloud - Per fornitori SaaS, IaaS, PaaS e proprietari di cloud privati. Supporto Tecnico - Per aziende con infrastruttura server privata. Supporto Server a Ore – Audit di Sicurezza del Server, audit di inattività del server, servizio di supporto server Exchange con connessione sicura per risolvere i problemi Gestione Mensile del Server – Monitoraggio delle prestazioni del Server, traffico di rete, utilizzo dello spazio su disco, servizi del server, installazione di software e script di terze parti, risoluzione di un problema tecnico Gestione Proattiva del Server – Si concentra sulla prevenzione, interruzioni del servizio, monitoraggio delle prestazioni ottimali del server Gestione Reattiva del Server - Gestisci il server dove richiedi più tempo per rispondere in qualsiasi incidente Configurazione e Ottimizzazione del Server - Configurazione del server Windows, inclusi server web, server di database, server di posta, server DNS, server FTP, server SSH installati e configurati secondo le migliori pratiche Piano di Migrazione del Server – Pianificazione ed esecuzione per la migrazione da server a server, migrazione dei dati Monitoraggio del Server 24×7 - Monitoraggio delle dashboard di avviso, apertura di ticket di problemi, chiamata al tuo team in loco o risoluzione e risoluzione dei problemi come richiesto Monitoriamo, gestiamo e manteniamo la tua infrastruttura IT e forniamo supporto di classe mondiale ai tuoi clienti per una tariffa mensile fissa.