HeyMarvin è la piattaforma di approfondimenti sui clienti nativa per l'IA numero 1. I team utilizzano HeyMarvin per trasformare la conoscenza dispersa dei clienti in una comprensione condivisa su cui l'intera azienda può agire.
La maggior parte delle aziende è seduta su anni di preziose ricerche sugli utenti, studi di marca, dati di mercato e feedback dei clienti sepolti in cartelle, presentazioni e strumenti disconnessi. HeyMarvin trasforma tutto questo in un archivio di conoscenza intelligente e ricercabile che diventa più intelligente nel tempo. Con oltre 30 integrazioni native che raccolgono continuamente dati, chiunque all'interno dell'organizzazione può cercare, fare domande e ottenere risposte citate istantaneamente.
Hai bisogno di condurre ricerche? HeyMarvin consente a piccoli team di operare come un team dieci volte più grande. Conduci centinaia di interviste moderate dall'IA simultaneamente, cattura conversazioni dal vivo con trascrizione automatica e analizza migliaia di punti dati senza perdere le sfumature che rendono la ricerca qualitativa degna di essere fatta. Ogni risposta cita dati reali dei clienti, e i ricercatori mantengono il controllo su ogni interpretazione.
Quando gli approfondimenti sono pronti, emergono negli strumenti in cui i team già lavorano: Slack, Figma, Salesforce e altri. Condividi clip video, highlight e citazioni dirette dei clienti in modo che ogni decisione sia basata su voci reali dei clienti. La ricerca smette di vivere in presentazioni e inizia a costruire quel tipo di empatia con i clienti che forma prodotti migliori, messaggi più incisivi e strategie più intelligenti.
Pronto per le imprese fin dal primo giorno. HeyMarvin è certificato SOC 2 Type II, HIPAA, GDPR e ISO 27001, con redazione automatica delle PII, sfocatura dei volti e controlli di accesso basati sui ruoli progettati per industrie regolamentate.
Fidato dai team di Microsoft, Included Health, Best Buy e NRG Energy, e supportato da importanti investitori in IA tra cui Sam Altman e Fuel Capital.
Pronto a mettere al lavoro la tua conoscenza dei clienti? Scopri di più su HeyMarvin.com.