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Helpshift

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Tutte le Helpshift Discussioni

# A cosa serve Helpshift? A cosa serve Helpshift? ##### Post Metadata
- Posted at: oltre 2 anni fa - Author title: Fissato da G2 come domanda comune
# Qual è il modo migliore per configurare correttamente Helpshift Analytics? Sebbene ci siano molte informazioni tracciate in Helpshift, ci sono momenti in cui abbiamo bisogno di esaminare solo quelle specifiche per scopi di reportistica. Come amministratore, un modo per filtrare le informazioni in modo più approfondito è qualcosa che noi nel mio settore apprezzeremmo molto. Ci sono piani per migliorare l'analisi per scopi aziendali? ##### Post Metadata
- Posted at: oltre 6 anni fa - Author title: Junior Lead at GameOps Inc.
- Net upvotes: 1
# what are the some of the used cases for Helpshift Bot implementations what are the some of the used cases for Helpshift Bot implementations Brands who have done this to deploy the bot in the CX live support environment ##### Post Metadata
- Posted at: oltre 6 anni fa
- Net upvotes: 1
# Qual è il modo migliore per ricevere notifiche di chat in attesa di risposta. I messaggi di ritorno non inviano una notifica in Slack che sono tornati. Questo accade solo con i nuovi messaggi e non è perfetto. ##### Post Metadata
- Posted at: oltre 6 anni fa - Author title: Sr. Hours of Service Specialist
- Net upvotes: 1
# Upgrade no visual Poderiam dar um upgrade no visual do help ? eu sou usuário deste mravilhoso software a mais de um ano e uma interação visual melhor com o usuário seria ideal ao meu ver (botões maiores e arredondados, um pouco mais de diversidade nas cores). ##### Post Metadata
- Posted at: oltre 6 anni fa
- Net upvotes: 1
# Come posso migliorare la soddisfazione dei miei clienti se ho poco personale che gestisce helpshift? i miei clienti si lamentano perché la risposta degli agenti è tardiva. ##### Post Metadata
- Posted at: oltre 6 anni fa - Author title: Mario Rodriguez
- Net upvotes: 1
# Es posible que helpshit sea iterativo para dar repuestas mas precisas aparte de las que se configura ? ##### Post Metadata
- Posted at: oltre 6 anni fa
- Net upvotes: 1
# Is my experience relatable to yours? While I overall like HelpShift, as I stated in my review, there are enough things that have caused friction that I am unsure if I am being overly sensitive or if others are experiencing the same. What might seem obvious to me (us) might not be for other users. So I am curious how others have experienced the platform and working with their support team. ##### Post Metadata
- Posted at: oltre 6 anni fa
- Net upvotes: 1
# How to optimize the performance of chatbots in the service operation? What strategies are used to obtain a good deflection of the personalized bot and, to reconcile it, to avoid excessive interactions? What is the best way they use to measure and detect bottlenecks and possible failures? ##### Post Metadata
- Posted at: oltre 5 anni fa

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ŁM

Łukasz M.

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