HelpfulDocs è un team di scrittura tecnica che ti aiuta a creare e gestire i contenuti della tua base di conoscenza. Creiamo e aggiorniamo i tuoi documenti di aiuto, tutorial, articoli della base di conoscenza, video, FAQ, aggiornamenti di prodotto, guide di onboarding e altro ancora. Lavoriamo con i tuoi strumenti esistenti: Zendesk, Intercom, HelpScout, Notion, Freshdesk e altri. Ci assicuriamo che tu possa offrire contenuti sempre aggiornati che aiutano i tuoi utenti: Perché aspettare di costruire un grande team di successo o supporto clienti per avere una base di conoscenza di livello mondiale. Ti permettiamo di migliorare il modo in cui fornisci supporto: Quando hai buoni contenuti di aiuto e relativi al prodotto, puoi dare risposte di alta qualità più velocemente. Valutiamo la qualità rispetto alla quantità: Articoli ben scritti che mantengono un sano equilibrio tra testo e immagini consentono una conversione più alta. Lunghezza ottimale: Per aiutare gli utenti rapidamente. Arricchiti con screenshot HD, GIF e video.