Help.center è una piattaforma di base di conoscenza alimentata da AI che fornisce ai tuoi clienti risposte istantanee e accurate. Puoi ospitare un sito di assistenza completamente personalizzato (yourcompany.help.center) per condividere articoli su prodotti o servizi, completo di ricerca AI e un modulo di contatto che trasforma le richieste in ticket di supporto. Include anche un widget di chat AI interattivo per il tuo sito web, che offre tre sezioni chiave: collegamenti rapidi e articoli, "Chiedi" conversazionale per risposte istantanee e categorie di aiuto organizzate. Dietro le quinte, una casella di posta condivisa rende facile per il tuo team gestire i ticket, rispondere direttamente o assegnarli ai compagni di squadra — mantenendo il supporto clienti veloce, efficiente e personale.