L'app Hatcher aiuta i negozi eCommerce a offrire servizi e esperienze differenziate per i loro clienti utilizzando un assistente automatizzato, attraverso i canali che i clienti preferiscono utilizzare, inclusi le app di chat e gli assistenti vocali. La piattaforma combina dati, flussi di lavoro commerciali e AI distribuita per creare un assistente automatizzato con marchio che può servire, coinvolgere e vendere ai tuoi clienti attraverso i canali che usano ogni giorno. Attualmente l'app supporta i seguenti canali: 1. Facebook Messenger # Caratteristiche Coinvolgimento del Cliente Omnicanale Hatcher sfrutta dati come prodotti, profilo e storia del cliente e contesto per coinvolgere meglio i consumatori sulla piattaforma di loro scelta, sia su Facebook Messenger che su Amazon Alexa. Aumenta le Conversioni e le Vendite Condividi dettagli sui prodotti e offerte e rispondi a qualsiasi richiesta da parte dei potenziali clienti sui canali che usano regolarmente per aumentare le conversioni e ridurre i costi di acquisizione dei clienti. Comunica Aggiornamenti Post Acquisto Condividi aggiornamenti su un acquisto, inclusi informazioni di spedizione e consegna, tracciamento in tempo reale e raccogli qualsiasi feedback dal cliente su varie piattaforme di messaggistica e assistenti vocali. # Progettato per l'eCommerce NLP Ottimizzato per l'eCommerce Hatcher ha ottimizzato il suo Natural Language Processing per l'industria dell'eCommerce. Il nostro motore è costruito per comprendere le conversazioni nell'industria dell'eCommerce come quelle relative allo shopping o allo stato della spedizione o ai resi. I nostri modelli di apprendimento automatico sono addestrati con dati eCommerce per garantire che i marchi eCommerce possano offrire la migliore esperienza ai loro consumatori. Motore di Supporto eCommerce La piattaforma Hatcher è supportata da un Motore di Supporto eCommerce che ha diversi servizi costruiti specificamente per l'industria dell'eCommerce. Questo include moduli come raccomandazione di prodotti, segmentazione dei clienti, tracciamento degli ordini ecc.