Recensioni e Dettagli del Prodotto GuildQuality

Mi piace molto l'interfaccia pulita e intuitiva di GuildQuality. È molto facile da usare, anche per chi non è molto esperto di tecnologia, rendendo la configurazione iniziale semplice per i membri del team, inclusi i membri più anziani che non hanno avuto difficoltà. Questa semplicità e facilità d'uso ci hanno permesso di integrarlo senza problemi nei nostri sforzi di marketing e gestione, ottimizzando efficacemente la nostra presenza sui social media. Apprezzo anche come faciliti risposte pubbliche molto semplici alle recensioni e follow-up privati con i clienti, mantenendoci profondamente coinvolti con il feedback che riceviamo. Nel complesso, la nostra esperienza con GuildQuality è stata molto positiva, poiché non abbiamo affrontato problemi significativi e siamo davvero soddisfatti del prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Costoso Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace quanto sia comodo inviare sondaggi a diversi clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il tempo di feedback penso che dovrebbero aggiungere la messaggistica Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di GuildQuality è che consente di personalizzare i questionari. Questa funzione può adattarsi all'esperienza reale dei clienti, facendo sentire loro che siamo fedeli alla loro esperienza personale, il che li rende più propensi a fornire feedback. Inoltre, i questionari personalizzati possono essere distribuiti attraverso vari canali come SMS, email e telefono, e possono abbinare automaticamente le domande appropriate, garantendo così la raccolta di feedback dettagliati e autentici dai clienti. Inoltre, la configurazione iniziale di GuildQuality è relativamente semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sento che il tasso di risposta al sondaggio è piuttosto basso. Nonostante i questionari siano stati distribuiti attraverso vari canali come SMS, email e telefonate, il tempismo e la frequenza della comunicazione potrebbero non essere adeguati. Se i questionari vengono inviati durante i periodi di lavoro dei clienti, come durante l'orario lavorativo nei giorni feriali, i clienti potrebbero non avere il tempo di rispondere. Inoltre, se la frequenza di invio è troppo alta, i clienti potrebbero sentirsi infastiditi; se è troppo bassa, è facile che i clienti se ne dimentichino, il che influenzerà il tasso di risposta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

GuildQuality è altamente efficace nel raccogliere feedback dei clienti tramite telefono, messaggi di testo di massa e follow-up via email. Questo rende il tasso di risposta elevato garantendo che la maggior parte delle opinioni dei clienti venga catturata grazie all'uso di più di un canale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzione di reportistica di GuildQuality non è molto intuitiva e offre un'esperienza piuttosto disconnessa. I dati possono essere esportati solo per ulteriori analisi e i report generati non possono essere personalizzati in modo significativo. Non è facile restringere i risultati a determinati argomenti di interesse o tendenze annuali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace quanto sia facile inviare sondaggi a più clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho sentito che il tempo impiegato per dare feedback è un po' ritardato, altrimenti è davvero ottimo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È uno strumento per misurare imparzialmente la soddisfazione del cliente. Contattano tramite telefono, messaggio di testo ed email. Ti danno molte idee su come aumentare il tasso di risposta e la soddisfazione del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di particolare, mi piacerebbe che fosse più facile da capire, ma è già abbastanza facile così com'è e hai un account manager che è sempre lì per rispondere a qualsiasi domanda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È un software facile da usare e automatizzato per aggregare le recensioni dei clienti. Le recensioni e le valutazioni appaiono nelle ricerche online, il che è positivo per il nostro SEO. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È troppo facile per gli appaltatori nascondere alcune o tutte le aree che non riflettono bene, dando ai consumatori un falso senso di fiducia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Guild quality è la piattaforma che fornisce una risorsa a imprenditori, costruttori e fornitori di servizi in un ottimo modo per connettere i membri tra loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non credo di avere alcuna antipatia per questa piattaforma Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Filtri molto intuitivi per approfondire i dati del sondaggio e suddividere le informazioni per ottenere approfondimenti utili Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'esportazione in Excel è un po' macchinosa. Funziona, ma è macchinosa. Preferirei selezionare quali campi desidero esportare. Inoltre, e questo potrebbe essere più un problema di Google, mi piacerebbe che le recensioni di località specifiche venissero inserite nella sezione "recensioni dal web" su Google. Non è qualcosa che posso controllare su nessuna delle due piattaforme. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.