Grid Flow: Automazione focalizzata sulle utility che trasforma i dati dei contatori intelligenti e dell'IoT in azioni immediate. Come funziona: Passo 1: Ingestione Cosa succede all'interno di Flow: Connetti qualsiasi fonte di dati—contatori intelligenti, HES, database legacy, API, SFTP—attraverso il livello di integrazione Risultati: I dati operativi in tempo reale arrivano in pochi secondi Passo 2: Rilevamento Cosa succede all'interno di Flow: Il motore di query a basso codice esegue regole in tempo reale (ad esempio, oltre 15 regole aziendali personalizzate per un'utility) Risultati: Anomalie individuate istantaneamente Passo 3: Decisione Cosa succede all'interno di Flow: Il costruttore di automazione drag-and-drop mappa i trigger alle azioni—inoltra dati, arricchisce, ramifica, pianifica attività Risultati: Logica complessa senza sviluppatori Passo 4: Azione Cosa succede all'interno di Flow: Flow apre ticket in Jira/WFM, avvisa la forza lavoro, aggiorna dashboard, notifica i clienti—automaticamente Risultati: I team ricevono il lavoro giusto con contesto Passo 5: Apprendimento Cosa succede all'interno di Flow: Dashboard integrate monitorano SLA, cause principali e prestazioni delle regole per un tuning continuo Risultati: Operazioni più veloci e intelligenti ogni giorno Perché Grid Flow? 1. Costruito per le utility: Gestisci tutte le attività direttamente attraverso un unico sistema, con connessione al software esistente per fornire lavori. 2. Tutto si connette: Un livello di integrazione completo si collega direttamente a HES/MDM, fatturazione, CRM, WFM e altro, così i dati fluiscono end-to-end senza codice personalizzato 3: Motore di regole modulare: I team operativi creano o modificano query avanzate e regole aziendali in minuti, non in sprint, grazie a un'interfaccia utente intuitiva a basso codice 4. Decisioni in tempo reale: Streaming supportato da Kafka che ingerisce oltre 1 miliardo di record al giorno, analizzando eventi in meno di tre secondi per mantenerti avanti alla rete 5. Avvisi multicanale: Politiche dinamiche che si intensificano tramite WhatsApp, email, SMS o in-app in modo che nulla sfugga 6. Sicurezza su larga scala: Pronto per cloud, on-prem o SaaS con HA/DR, conformità ISO 27001 e SOC 2 integrata. Casi d'uso comprovati per le utility: 1. Gestione delle interruzioni: Evento AMI che attiva il flusso di lavoro auto-OMS: avviso, visualizzazione, ticket, invio 2. Rilevamento manomissioni: Avviso ad alta priorità esportato in SAP, abbinato a finestre di manutenzione prima dell'invio della forza lavoro 3. Riconciliazione delle fatture: Confronta le letture dei contatori con la fatturazione, crea follow-up per le discrepanze 4. Risposta alla domanda di carico di picco: Notifica i fornitori di energia e può attivare la disconnessione remota per superamenti di soglia 5. Triage delle anomalie: Attività automatiche per sovratensione, dati mancanti, errori di relè e altro riducono i tempi di risposta del 30%