Goodfeed è una soluzione software svedese progettata specificamente per l'industria della consulenza, che consente alle aziende di rafforzare le relazioni con i clienti sbloccando le intuizioni all'interno dei "valori soft"—i fattori spesso trascurati che guidano la lealtà e le partnership a lungo termine. Abbiamo sviluppato Goodfeed per fornire alle società di consulenza gli strumenti per trascendere il tradizionale follow-up dei clienti e comprendere veramente cosa alimenta la soddisfazione del cliente. Il nostro modello unico integra perfettamente il follow-up nel percorso del cliente, fornendo intuizioni attuabili per diventare più proattivi e coltivare relazioni sostenibili. Con Goodfeed, le aziende di consulenza possono: - Aumentare la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti sfruttando intuizioni basate sui dati sui bisogni e le aspettative dei clienti. - Aumentare il potenziale di ricavi identificando opportunità nascoste per upselling e miglioramenti dei servizi. - Migliorare la reputazione del marchio attraverso follow-up strutturati e misurabili che dimostrano l'impegno per la qualità. - Semplificare le operazioni con un processo di feedback automatizzato che risparmia tempo e riduce lo sforzo manuale. - Ottenere un vantaggio competitivo trasformando le interazioni con i clienti in partnership a lungo termine con decisioni supportate dai dati. Il nostro obiettivo è fornire un modello per un follow-up proattivo e guidato dalle intuizioni. Implementando un follow-up strutturato e continuo, Goodfeed consente alle società di consulenza di rafforzare le collaborazioni, ridurre l'abbandono dei clienti e favorire relazioni più durature nel tempo. Goodfeed fornisce gli strumenti per comprendere ciò che conta veramente per i clienti della consulenza e per agire su tale comprensione, progettato specificamente per le sfide uniche dell'industria della consulenza.