Goals101 è un'azienda di Transaction Behavioural Intelligence che sfrutta l'Intelligenza Artificiale e il Machine Learning per accelerare la crescita aziendale delle banche. Il suo prodotto di punta, la piattaforma Alpha, è tra le piattaforme di big data in più rapida crescita nel settore fintech. La missione dell'azienda è rendere il banking personalizzato, automatizzato e piacevole. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Soluzioni End-to-End per i Clienti: La piattaforma Alpha affronta varie sfide di coinvolgimento dei clienti, tra cui la generazione di lead, la fidelizzazione e gli interventi basati sul ciclo di vita. - Analisi dei Dati in Tempo Reale: Utilizza algoritmi proprietari di ML e AI per analizzare il comportamento delle transazioni, i dati demografici e la posizione, fornendo alle banche informazioni utili. - Automazione Intelligente: Combina intuizioni basate sui dati con flussi di lavoro automatizzati per garantire una comunicazione con i clienti personalizzata, pertinente e in tempo reale. - Design Modulare e Flessibile: Offre una soluzione modulare che può essere implementata per molteplici casi d'uso, coprendo ogni aspetto della gestione della comunicazione, dalla sorgente al reporting. Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti: Goals101 consente alle banche di diventare contestuali, in tempo reale e intelligenti in tutti gli aspetti del percorso del cliente. Analizzando le transazioni dei clienti in tempo reale, la piattaforma Alpha identifica modelli e tendenze, permettendo alle banche di offrire prodotti e servizi personalizzati basati sulle preferenze individuali. Questo approccio migliora il coinvolgimento dei clienti, aumenta la spesa e migliora gli indicatori chiave di prestazione come la frequenza delle transazioni e la quota di portafoglio. Inoltre, le capacità di automazione della piattaforma riducono i costi operativi e migliorano l'esperienza complessiva del cliente.