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Recensioni e Dettagli del Prodotto BIC Platform

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

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Recensioni BIC Platform (65)

Recensioni

Recensioni BIC Platform (65)

4.6
Recensioni 65

Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente l'interfaccia intuitiva e la facilità d'uso della Piattaforma BIC, che semplifica il processo di progettazione e gestione dei flussi di lavoro aziendali. Molti apprezzano la sua capacità di ottimizzare le operazioni e migliorare la collaborazione tra i team, rendendola particolarmente vantaggiosa per le startup. Tuttavia, alcuni utenti notano che il prezzo potrebbe essere un problema per le piccole imprese.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
PG
"Configurabile in modo flessibile, ma complessità d'uso"
Cosa ti piace di più di BIC Platform?

Mi piacciono le diverse visualizzazioni dei processi nella BIC Platform, in particolare la vista a matrice, che offre una buona panoramica delle informazioni rilevanti che non vengono visualizzate nello standard BPMN. È fantastico che possiamo rappresentare le responsabilità RACI e le applicazioni con essa. Mi piace anche la possibilità di effettuare configurazioni varie in base alle proprie esigenze. Trovo ottimo che possano essere definiti attributi specifici per processi e attività, il che è molto utile per la nostra organizzazione. Inoltre, grazie alla documentazione, è possibile configurare rapidamente le cose standard e iniziare facilmente, il che consente un avvio senza complicazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BIC Platform?

Trovo fastidioso che le pagine debbano essere ricaricate frequentemente perché al primo tentativo non vengono visualizzati contenuti. Ad esempio, sulla pagina iniziale di MyBIC mancano i preferiti. Inoltre, la gestione dei servizi di GBTEC lascia a desiderare, poiché la creazione di ticket e la navigazione per l'utente non sono intuitive o moderne. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jan Kemper di BIC Platform

Caro Philip,

Grazie per la tua recensione. Siamo lieti di sapere che apprezzi la nostra funzionalità e configurabilità. Prendiamo sul serio il tuo feedback costruttivo e lo inoltreremo ai nostri team di gestione del prodotto e del servizio.

Siamo anche felici di condividere che lanceremo il nostro nuovo sistema di gestione dei casi e il portale clienti nei prossimi mesi. Il nostro obiettivo principale è migliorare la soddisfazione complessiva dei clienti. Recensioni come la tua ci aiutano molto.

Il tuo

Team GBTEC

Sanjana C.
SC
Designer and Developer
Design
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo Strumento di Gestione Aziendale"
Cosa ti piace di più di BIC Platform?

Onestamente, sono innamorato della piattaforma BIC. La caratteristica migliore è che ti offre un setup adeguato per progettare i tuoi processi aziendali, le regole, ecc. Fornisce molti elementi come il fattore di rischio, molte forme che aiutano a creare processi avanzati molto facilmente. Ha anche una documentazione completa dove puoi leggere tutto sul business. Se sei una startup, devi usare la piattaforma BIC. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BIC Platform?

Mi è piaciuto molto BIC perché mi sta aiutando molto a gestire la mia attività. NON c'è nulla da non apprezzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Maximilian Neudörfer di BIC Platform

Grazie per il tuo feedback positivo sul nostro software! Siamo lieti che il nostro software ti aiuti a rappresentare anche i processi più avanzati nella tua organizzazione.

Leonor M.
LM
Leiter Geschäftsprozessmanagement
Enterprise (> 1000 dip.)
"Strumento BPM Facile da Usare"
Cosa ti piace di più di BIC Platform?

Facile da usare per un'ampia gamma di tipi di utenti. Copre tutti i flussi di lavoro rilevanti per il BPM, ad esempio, approvazioni di processi, informare i dipartimenti pertinenti, e così via. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BIC Platform?

Alcune funzionalità sono ancora mancanti e ci sono molti nuovi bug nelle nuove versioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jan Kemper di BIC Platform

Cara Leonor M.,

Grazie per la tua recensione. Siamo lieti di sapere che apprezzi la nostra funzionalità e configurabilità. Prendiamo sul serio il tuo feedback costruttivo e lo inoltreremo ai nostri team di gestione del prodotto e dei servizi.

Il tuo

Team GBTEC

Guarda come BIC Platform è migliorato
Avtar S.
AS
Developer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo Strumento di Gestione Aziendale"
Cosa ti piace di più di BIC Platform?

Quello che amo della piattaforma BIC è quanto chiaramente fornisce indicazioni all'utente su come creare, ottimizzare e gestire i processi aziendali. Offre una vera e propria lavagna per creare gerarchie di processo e diagrammi Swimlane (per mostrare ruoli e responsabilità). Ha anche un'opzione di supporto multilingue. OTTIMO STRUMENTO, ALTAMENTE RACCOMANDATO SOPRATTUTTO PER LE STARTUP!!!! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BIC Platform?

Tutto è fantastico. Ma secondo il mio punto di vista, alcune piccole imprese o startup potrebbero trovare i prezzi un po' alti se hanno bisogno solo di poche funzionalità. Offrono una prova gratuita di 30 giorni in cui chiunque può scegliere ed esplorare tutte le funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Marina Meinelt di BIC Platform

Grazie per il tuo feedback positivo sul nostro software! Siamo lieti che il nostro software semplifichi e ottimizzi il tuo lavoro quotidiano.

Utente verificato in Servizi finanziari
CS
Enterprise (> 1000 dip.)
"Revisione del processo di progettazione BIC"
Cosa ti piace di più di BIC Platform?

L'aggiunta dell'IA è davvero utile e accelera il tempo per modellare tutti i processi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BIC Platform?

Non ho ancora trovato nulla da migliorare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Marina Meinelt di BIC Platform

Grazie per il tuo feedback positivo sul nostro software! Ti auguriamo molto successo durante il test della demo. Se hai domande, non esitare a contattare il tuo referente o il nostro team di supporto.

SS
IT-Anwendungsanalyst
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Super pratico e molto intuitivo strumento di progettazione dei processi!"
Cosa ti piace di più di BIC Platform?

È davvero facile da gestire e le tante piccole funzioni "aiutanti", come ad esempio inserire o rimuovere spazio, sono fantastiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BIC Platform?

In realtà, al momento niente, da quando c'è la nuova interfaccia utente. L'interfaccia ora appare molto ordinata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Marina Meinelt di BIC Platform

Grazie per il tuo feedback positivo sul nostro software! Siamo lieti che il nostro software semplifichi e ottimizzi il tuo lavoro quotidiano.

Scott W.
SW
Marketing Automation Specialist
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Eccellente piattaforma di progettazione di grafici"
Cosa ti piace di più di BIC Platform?

Avere più opzioni per progettare non solo diagrammi di flusso, ma anche una varietà di altri processi oltre ai grafici standard. Quando crei un nuovo processo o grafico, a volte devi fare un passo indietro e vedere il quadro generale prima di immergerti. Ho confrontato questo con Lucidchart, dove entrambi avevano i loro pro e contro, ma alla fine ho scelto BIC perché è più complesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BIC Platform?

L'IA a volte aiuta, ma rende anche le cose difficili. Era meglio progettare il mio processo manualmente, anche se si trattava di una mappatura vigorosa. Per le cose semplici, l'IA brilla! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Marina Meinelt di BIC Platform

Grazie per il tuo feedback positivo sul nostro software! Facciamo tutto il possibile per migliorare continuamente il nostro software.

DW
General Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Automazione dei processi ripetitivi"
Cosa ti piace di più di BIC Platform?

La fase di implementazione è facile da avviare perché coinvolge un consulente che ti guida attraverso l'intera piattaforma in modo molto intelligente, fornendo una spiegazione perfetta. Successivamente, quando l'ho usata, mi è sembrata molto facile da usare e non ho avuto bisogno di ulteriore formazione. Mi ha aiutato ad automatizzare processi che sono compiti ripetitivi e aiuta a ridurre il tempo potendo automatizzare. Permette una migliore pianificazione dell'esecuzione del flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BIC Platform?

Non ho avuto alcun tipo di inconveniente che potesse influire sull'esecuzione del mio lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Marina Meinelt di BIC Platform

Grazie per il tuo feedback molto positivo sul nostro software!

Bhaveen K.
BK
Product Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Piattaforma efficiente e scalabile con margine di miglioramento nelle integrazioni"
Cosa ti piace di più di BIC Platform?

L'automazione dei processi robusta e i flussi di lavoro personalizzabili della piattaforma BIC semplificano le operazioni aziendali, rendendola altamente scalabile sia per le PMI che per le grandi imprese. Apprezzo particolarmente la sua capacità di adattarsi a casi d'uso complessi, che è stata fondamentale nell'ottimizzazione dei processi di onboarding e pagamenti, simile ai progetti che ho guidato in ambienti SaaS B2B. La sua interfaccia utente intuitiva rende l'adozione senza problemi, anche per i team non familiari con sistemi software avanzati. Le funzionalità di analisi, molto simili agli insight con cui ho lavorato durante le roadmap di prodotto e l'analisi dei dati, consentono ai team di misurare rapidamente le prestazioni e iterare di conseguenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BIC Platform?

Mentre BIC eccelle nella gestione dei compiti e dei flussi di lavoro, le sue integrazioni con piattaforme esterne (ad esempio, sistemi ERP come SAP o strumenti contabili) potrebbero essere più fluide. Durante i progetti che hanno coinvolto l'integrazione con sistemi come Microsoft Dynamics o SAP, ho visto come piccole inefficienze possano causare ritardi. La piattaforma potrebbe beneficiare di ulteriori API o connettori per ridurre le esportazioni manuali e garantire un trasferimento dati più fluido. Inoltre, il sistema di supporto potrebbe essere migliorato con una funzione di chatbot guidata dall'IA per affrontare i problemi degli utenti in modo più efficiente—un approccio che si è dimostrato efficace nella mia esperienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Marina Meinelt di BIC Platform

Grazie per il tuo feedback positivo e molto dettagliato sul nostro software! Facciamo tutto il possibile per migliorare continuamente il nostro software, il che ovviamente include anche l'integrazione con sistemi di terze parti. Siamo anche felici di discutere altre richieste e suggerimenti dei clienti con te alle nostre conferenze utenti. Non esitare a contattare il tuo referente personale o il supporto.

DH
Business Process Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Ottimo sistema di gestione dei processi e dei documenti"
Cosa ti piace di più di BIC Platform?

L'interfaccia intuitiva rende la navigazione facile, permettendo ai nostri colleghi in più di 50 sedi in tutto il mondo di gestire e visualizzare in modo efficiente i nostri oltre 600 processi e più di 8000 documenti (globali e locali). Il sistema offre caratteristiche impressionanti per organizzare sia i processi che i documenti globali e locali, rendendolo una risorsa inestimabile per le nostre operazioni.

Le caratteristiche di design e ottiche mi permettono di creare e Process Landscape facilmente.

L'integrazione al nostro Modulo GRC ci dà un vantaggio strategico.

Abbiamo circa 1200 utenti che accedono al nostro Sistema di Gestione mensilmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di BIC Platform?

In generale, mancano solo funzionalità puntuali.

- Invalidazione dei documenti (il processo di archiviazione è estremamente doloroso)

- La gestione delle versioni necessita di miglioramenti e di una separazione tra versioni dovute al rilascio del flusso di lavoro o agli aggiornamenti degli oggetti.

- Il Modulo di Audit non è stato presentato in modo accattivante, per ottenere l'approvazione del nostro team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Marina Meinelt di BIC Platform

Grazie mille per il tuo feedback positivo sul nostro software! Facciamo tutto il possibile per migliorare continuamente il nostro software e ottimizzare anche le interfacce dei moduli. Se hai suggerimenti specifici per miglioramenti, ti invitiamo alla nostra conferenza utenti - lì verranno discusse nuove funzionalità. In alternativa, contatta il tuo supporto clienti.

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2 mesi

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13 mesi

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