Mi piacciono le diverse visualizzazioni dei processi nella BIC Platform, in particolare la vista a matrice, che offre una buona panoramica delle informazioni rilevanti che non vengono visualizzate nello standard BPMN. È fantastico che possiamo rappresentare le responsabilità RACI e le applicazioni con essa. Mi piace anche la possibilità di effettuare configurazioni varie in base alle proprie esigenze. Trovo ottimo che possano essere definiti attributi specifici per processi e attività, il che è molto utile per la nostra organizzazione. Inoltre, grazie alla documentazione, è possibile configurare rapidamente le cose standard e iniziare facilmente, il che consente un avvio senza complicazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Trovo fastidioso che le pagine debbano essere ricaricate frequentemente perché al primo tentativo non vengono visualizzati contenuti. Ad esempio, sulla pagina iniziale di MyBIC mancano i preferiti. Inoltre, la gestione dei servizi di GBTEC lascia a desiderare, poiché la creazione di ticket e la navigazione per l'utente non sono intuitive o moderne. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Caro Philip,
Grazie per la tua recensione. Siamo lieti di sapere che apprezzi la nostra funzionalità e configurabilità. Prendiamo sul serio il tuo feedback costruttivo e lo inoltreremo ai nostri team di gestione del prodotto e del servizio.
Siamo anche felici di condividere che lanceremo il nostro nuovo sistema di gestione dei casi e il portale clienti nei prossimi mesi. Il nostro obiettivo principale è migliorare la soddisfazione complessiva dei clienti. Recensioni come la tua ci aiutano molto.
Il tuo
Team GBTEC







