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Utente verificato in Amministrazione governativa
AA
Mid-Market (51-1000 dip.)
"FTKC è pieno di bug"
Cosa ti piace di più di FTK Central?

è un ottimo modo per organizzare e rivedere le prove Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FTK Central?

troppi bug, documentazione incompleta o inesistente, il supporto di primo livello sembra non sapere mai chi siamo (cioè: facendo le stesse domande retoriche o dando risposte preconfezionate) e molte funzioni che non sono ben pensate dal punto di vista della revisione legale, da parte degli sviluppatori.

Modifiche aggiuntive:

Il supporto sta migliorando un po', ora vediamo se la versione 8.0 risolve i difetti più evidenti. Non trattengo il respiro però.

Modifica aggiuntiva: la versione 8.1 SP2 è ancora troppo difettosa per la nostra organizzazione. Il fornitore continua a rompere funzionalità che prima funzionavano bene. Il loro controllo qualità non lo rileva, la nostra azienda deve testare ogni patch in modo approfondito e poi riportiamo i problemi che troviamo, a volte con funzioni molto basilari dello strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mike S.
MS
Team Lead
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Il controllo qualità su FTKC richiede molto lavoro"
Cosa ti piace di più di FTK Central?

Lo strumento stesso ha molto potenziale e, una volta che i nostri utenti hanno utilizzato l'app per un po', abbiamo scoperto che sono generalmente soddisfatti della funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FTK Central?

Troviamo che il controllo qualità sia carente, le patch a volte compromettono funzioni importanti e spesso scopriamo che strumenti come filtri, menu a tendina ecc. non sono utilizzabili o leggibili. Il manuale spesso non copre punti importanti sull'uso di certi strumenti (vedi ad esempio 'Rapporti Dettagliati'). Ci troviamo a mostrare ai tecnici di Exterro problemi che nemmeno sapevano esistessero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Pratica legale
AP
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Exterro FTKC"
Cosa ti piace di più di FTK Central?

FTKC è una piattaforma veloce, è facile caricare e rivedere documenti. Gli elementi possono essere eliminati senza errori e le etichette sono facili da generare. La piattaforma supporta più utenti in un caso alla volta senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FTK Central?

Gestire le produzioni è un processo che richiede tempo e non è privo di errori. L'interfaccia utente necessita di molto lavoro e non è intuitiva. Gli amministratori di sistema hanno bisogno di reportistica più robusta sugli errori e sui processi attuali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anuja T.
AT
Lawyer
Pratica legale
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Software obsoleto"
Cosa ti piace di più di FTK Central?

È economico da usare e fornisce elementi essenziali di base per l'e-discovery. Puoi filtrare i documenti e trovarli attraverso il database. Consente alle aziende di caricare dati in corso e non solo per scopi di contenzioso. Summation è progettato per un uso semplice da parte delle aziende. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FTK Central?

È molto obsoleto, lento ed estremamente frustrante da usare. Il contenuto è molto piccolo a causa di tutte le finestre che devono essere aperte. La piattaforma sembra vecchia ed è molto difficile portare a termine qualsiasi lavoro utilizzandola. Inoltre, non ricorda molte cose che codifichi o le impostazioni di layout che salvi. Al giorno d'oggi non ha alcun senso per qualsiasi azienda continuare a utilizzare questo software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Pratica legale
UP
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Meglio per le linee temporali"
Cosa ti piace di più di FTK Central?

Adoro la possibilità di visualizzare un documento e vedere le note su di esso contemporaneamente (una funzione che non abbiamo in Relativity). Rende la revisione più facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FTK Central?

Esaminare una grande quantità di documenti può essere faticoso, ma è ottimo per creare cronologie leggibili e utilizzabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Pratica legale
UP
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Somma OK"
Cosa ti piace di più di FTK Central?

Buona grafica. Buon cruscotto. Buona denominazione dei file. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FTK Central?

Molti problemi. Caricamento scadente. Personale di supporto non qualificato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Pratica legale
AP
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ho utilizzato Summation per la gestione dei documenti in grandi cause civili."
Cosa ti piace di più di FTK Central?

È facile da usare e cercare documenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FTK Central?

Costoso e richiede l'acquisto di software di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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