VISITOUR è una soluzione dinamica per la pianificazione dei servizi sul campo, l'ottimizzazione dei percorsi e la gestione della forza lavoro mobile.
L'ottimizzazione potenziata da algoritmi e intelligenza artificiale consente la trasformazione digitale per raggiungere alti livelli di produttività degli operatori sul campo e coinvolgimento dei clienti.
I clienti vanno da 50 a migliaia di operatori, con requisiti di pianificazione complessi e flessibili in ambiti come manutenzione, riparazioni, ispezioni, periti, funzionari abitativi e altro ancora.
VISITOUR produce appuntamenti e percorsi realistici e accurati che utilizzano velocità di guida basate sul traffico reale per ogni segmento stradale. La precisione nella durata degli appuntamenti e la riottimizzazione dinamica durante la giornata solitamente risparmiano ai servizi sul campo il 30-50% del tempo di guida, con prove che ciò si traduce in più lavori svolti, più tempo con i clienti e riduzione del consumo di carburante e delle emissioni di CO2.
Le regole sulle competenze e sui materiali massimizzano la presenza anticipata, i tassi di risoluzione al primo intervento, e l'esperienza del cliente è ottimizzata con supporto per il self-service 24×7 e l'ETA in tempo reale.