Flow CX è una piattaforma completa end-to-end per il feedback dei clienti.
Flow CX supporta clienti di tutti i settori e dimensioni, dalle PMI alle organizzazioni Enterprise.
La suite di prodotti Flow CX include molte funzionalità come:
- Sondaggi clienti completamente configurabili
- Feedback su più canali, Email, SMS, Sito Web, Facebook...
- Gestione completa delle azioni - sistema di ticketing
- Integrazioni profonde con CRM/Database
- Gestione delle recensioni online
- Analisi del testo
- Pannelli clienti
- Reportistica