Featurebase è una suite moderna per il supporto clienti e i prodotti che combina supporto potenziato dall'IA, raccolta di feedback, documentazione di aiuto, roadmap e changelog in un'unica piattaforma per startup. È amata da migliaia di team in rapida crescita di aziende come Lovable, Raycast e n8n. 💫 Invece di avere più di 5 strumenti diversi, Featurebase offre tutto in un unico posto per aiutarti a costruire prodotti che i tuoi utenti amano: - Piattaforma di supporto – Supporta i tuoi clienti ovunque con una casella di posta omnicanale e automatizza il supporto con potenti agenti IA. - Raccolta e votazione dei feedback: Centralizza i feedback con widget in-app, integrazioni e un forum dedicato ai feedback. Lascia che gli utenti votino le idee di funzionalità degli altri, vedano il loro ricavo totale e si concentrino sulle funzionalità più impattanti. Inoltre, tutti i votanti saranno automaticamente notificati quando invii la loro richiesta. - Changelog: Annuncia i cambiamenti del prodotto e aumenta l'adozione delle funzionalità con popup in-app ordinati, email di notifica e una pagina changelog autonoma. - Centro di aiuto: Fornisci supporto self-service con una bellissima base di conoscenza e porta gli articoli di aiuto all'interno del tuo prodotto con un widget leggero. - Sondaggi (NPS, CSAT, ecc.): Crea sondaggi in-app mirati per chiedere qualsiasi cosa agli utenti e misurare la soddisfazione del cliente.