Recensioni e Dettagli del Prodotto ezCater

Apprezzo molto la loro capacità di lavorare a stretto contatto con noi per personalizzare soluzioni in base alle esigenze uniche dei nostri clienti. Sono anche estremamente reattivi e sempre disponibili a supportare i nostri team ogni volta che si presentano problemi o sfide. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per quanto la tecnologia di ezCater sia eccezionale, è ancora vincolata alla logistica dell'ultimo miglio dei suoi partner ristoratori. In alcuni casi, questi partner non sono coerenti nel modo in cui forniscono il loro servizio. Che si tratti di un ritardo nella consegna o di un calo della qualità complessiva del cibo, ciò può influire negativamente sulla soddisfazione del cliente e, a sua volta, riflettersi negativamente sul nostro servizio e marchio.

Questo potrebbe essere migliorato con un tracciamento in tempo reale più efficace per gli ordini in corso, insieme ad aggiornamenti più chiari per i clienti quando sono previsti ritardi. In un ambiente di produzione in cui i clienti hanno orari di pranzo specifici e designati, sapere quando arriverà il cibo è estremamente importante per aiutarli a sfruttare al meglio il loro periodo di pranzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I use ezCater for catering our University Meetings and Events. I can't stress how convenient it is to not have to send out a tax exempt form to each individual restaurant we order from. Having all the restaurants we frequent consolidated on one platform saves us from sending out a tax exempt form every time we order. A one-time process with ezCater solved most of the hoops we jump through when ordering to a tax exempt university. The initial setup was very easy, and getting the tax exemption certificate released by our finance department was the only slowdown. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Any issues we have are usually a result of the restaurant we are ordering from and not the ezCater platform. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Puoi scegliere tra una vasta gamma di ristoranti e filtrare in base alle esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le spese di consegna possono essere un po' costose. Non mi piace quando devi aspettare che EZCATER controlli con un ristorante la disponibilità. A volte non ricevi una risposta immediata. Inoltre, ho avuto un'esperienza in cui EZCater richiedeva un preavviso di 2 o 3 giorni lavorativi per un certo ristorante, ma quando ho chiamato il ristorante personalmente, sono stati in grado di soddisfare la nostra richiesta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I like ezCater's ease of use, especially when ordering for 60+ people, which makes it simple and handy. It's also super convenient that I can check things on my phone with the app. It allows me to choose restaurants that deliver to the pool we are competing at all-in-one place. I can find the restaurant, customize things, and get the order placed without having to call a million different restaurants. It's helpful that I can send the link to our students and they can order what they would like. Switching from going directly through restaurants to using ezCater has made things a lot easier. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sometimes the tax forms can be confusing, but we got that straightened out. I wish more locations and restaurants used ezCater. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I enjoy that tax exemption is already included, along with delivery windows and the group ordering feature. I like the ability to select dietary preferences as well. ezCater makes it easy for each individual to put in a specific order, without our staff needing to collect that information themselves and send it off to the restaurant. It also indicates to us which restaurants are open to individual orders, which is important for how we order food. It takes the legwork out of scheduling delivery times and getting our tax exemption taken care of. The initial setup was very easy, especially since the university did it for us. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

None, just would love even more restaurants to get on board Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ezCater rende il mio lavoro molto più semplice. È fantastico avere un unico portale dove posso scegliere tra centinaia di ristoranti disponibili, ordinare per tipo di cucina e persino avviare ordini di gruppo per il nostro ufficio. ezCater è integrato con i nostri sistemi interni, quindi il nostro dipartimento AP li paga direttamente. Il loro servizio clienti è eccellente ogni volta che ci sono problemi con la consegna. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Certi ristoranti hanno spese di consegna piuttosto alte, il che limita le nostre opzioni quando cerchiamo di rispettare un budget. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che ezCater renda il processo di creazione di ordini esenti da tasse davvero semplice, il che è fantastico perché prima era piuttosto complicato dover chiamare direttamente i ristoranti. Con ezCater, posso confermare l'esenzione fiscale online, il che è estremamente conveniente e qualcosa che apprezzo del loro servizio. È un sollievo sapere che posso trovare qualcosa di unico ed esente da tasse con breve preavviso, cosa che non era sempre possibile con altri servizi. Anche la configurazione iniziale di ezCater è stata semplice, valutando un 3 su 10 in difficoltà, e apprezzo che sia un'opzione senza la pressione di essere vincolati a un unico fornitore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che non sia facile chiamare un ristorante per modificare un acquisto ezOrder. Inoltre, a volte ci sono articoli del menu che non sono presenti nel menu ezCater che il ristorante offre, e non è semplice aggiungerli al budget ezCater mantenendo l'ordine esente da tasse e all'interno del budget. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come ezCater renda facile ordinare pasti in grandi quantità, il che ci fa risparmiare tempo e denaro. Apprezzo che sia essenzialmente un ordine di cibo all'ingrosso, simile a Uber Eats ma su una scala più ampia. È anche fantastico che abbiamo un account aziendale dove posso gestire e caricare i nostri moduli di esenzione fiscale sulle vendite. Questa funzione significa che i dipendenti non devono preoccuparsi di gestire l'esenzione fiscale sulle vendite e possono concentrarsi semplicemente sull'effettuare l'ordine. Anche la configurazione iniziale è stata molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come amministratore, vorrei che chiedesse agli utenti se fanno parte di un'organizzazione quando effettuano un ordine, perché a volte ordinano accidentalmente al di fuori del conto aziendale e viene addebitata l'IVA. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come amministratore di EzCater per la nostra organizzazione, trovo gli strumenti del cruscotto molto utili quando si tratta di gestire l'account. Mi permette di aggiungere facilmente il personale approvato e di eliminarlo altrettanto facilmente. La cosa migliore è che abbiamo un punto di contatto dedicato, che è di grande aiuto quando si tratta di questioni più complesse che possono sorgere durante l'anno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli strumenti di reportistica potrebbero essere un po' migliori. È ottimo per la manutenzione di base, anche se cose come l'aggiunta/aggiornamento dei gruppi potrebbero essere migliori. Al momento, devo passare manualmente attraverso un sacco di pagine per arrivare a qualcosa più vicino alla fine dei miei gruppi. Credo che ci sia un totale di 30 gruppi al massimo e sarebbe utile vederli tutti contemporaneamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Che di solito sono incredibilmente attenti al servizio clienti. Ho avuto numerosi ordini sbagliati in passato perché gestisco un alto volume di catering e mi piace EZCater perché lavorano sodo per rimediare quando le cose vanno male. Sono anche di solito molto puntuali e sono stati incredibilmente accomodanti quando mi è arrivata una richiesta dell'ultimo minuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte sembra che perdano molti ristoranti o abbiano opzioni limitate. Inoltre, a volte mi capita di inviare un problema dettagliato in chat e poi la persona della chat si collega e inizia a parlarmi seguendo uno script, ignorando tutto ciò che ho detto prima, il che è frustrante quando si ha poco tempo a disposizione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.