Semplifica il supporto e ottimizza le prestazioni nel data center con la tecnologia ExpressConnect®. Questa soluzione tutto-in-uno di Service Express rende più facile realizzare di più. Automatizza la gestione dei ticket, organizza le informazioni e semplifica i sistemi per le tue esigenze di server, storage e rete. Monitoraggio: Minimizza le interruzioni automatizzando la gestione dei ticket nel tuo data center. Affidati alle nostre soluzioni sicure senza agenti e basate su email per identificare i guasti e generare ticket per te. Gestione dei Ticket: Gestisci l'attività dei ticket a modo tuo. Pianifica i richiami di servizio, traccia lo stato e la cronologia del servizio, e genera ticket nel tuo ITSM esistente con un'integrazione personalizzata o la nostra app certificata ServiceNow. Gestione degli Account: Pianifica le tue esigenze infrastrutturali. Gestisci i tuoi contratti, aggiornamenti, copertura di garanzia e le date EOL & EOSL per le tue apparecchiature. Integrazioni: Semplifica il supporto alla manutenzione con i tuoi attuali sistemi di monitoraggio e gestione dei ticket, inclusi HPEOneView, Nagios, PRTG Network Monitor, ServiceNow, SolarWinds e altro. Aggiungi comunicazione bidirezionale, visualizza le diagnosi di servizio, costruisci integrazioni personalizzate e connettiti utilizzando la nostra app certificata ServiceNow.