Recensioni e Dettagli del Prodotto eSurvey

Apprezzo la Libreria di Modelli Globali di eSurvey e le funzionalità di Permessi di Personalizzazione Regionale Granulare. Come Amministratore Globale, posso creare modelli master nel portale amministrativo di eSurvey per tutti i tipi di sondaggi principali, garantendo coerenza nelle domande principali, nelle scale di risposta e negli elementi di branding globale. È incredibilmente prezioso per mantenere sondaggi standardizzati, ma rilevanti a livello regionale, senza doverne creare di separati per ogni mercato. Inoltre, la configurazione iniziale di eSurvey è stata eccezionalmente semplice, il che è stato un grande vantaggio per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che non ci sia una sincronizzazione nativa con strumenti di servizio clienti globali come Zendesk. Le risposte ai sondaggi CSAT post-supporto non si popolano automaticamente nei ticket Zendesk per EU/US/APAC, il che significa che gli agenti del servizio clienti devono passare da uno strumento all'altro per vedere la cronologia dei feedback dei clienti. Questo interrompe il ciclo CX senza soluzione di continuità a livello transfrontaliero. Apprezzerei davvero se potessero costruire integrazioni native, in tempo reale e bidirezionali con i principali strumenti aziendali come Salesforce, HubSpot, Tableau, Power BI e Zendesk. Lanciare un'API REST personalizzata con connettori pre-costruiti per strumenti globali interni sarebbe anche fantastico. Un feed API live per l'analisi eliminerebbe la necessità di esportazioni CSV statiche e consentirebbe dashboard di dati globali in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo eSurvey per una varietà di esigenze come raccogliere dati di ricerca, raccogliere feedback dei clienti e misurare la soddisfazione dei dipendenti. Apprezzo molto il suo sistema di creazione di moduli drag-and-drop facile da usare e un'interfaccia pulita, che è semplice anche per gli utenti non tecnici. Questo significa che non è necessario un designer o uno sviluppatore per creare sondaggi—chiunque nel mio team può farlo. Mi piacciono le rapide intuizioni e analisi dei dati che fornisce. Inoltre, gli strumenti di design intuitivi sono ottimi, poiché permettono agli utenti di avviare il creatore di sondaggi e iniziare ad aggiungere domande e organizzare la logica con minima confusione. Le funzionalità di logica condizionale e ramificazione di eSurvey sono preziose per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che le opzioni di design e personalizzazione di eSurvey siano limitate. Alcuni utenti ritengono che le scelte di design siano basilari o restrittive, specialmente se si desidera un sondaggio altamente personalizzato o visivamente unico. La capacità di personalizzare layout, colori, caratteri ed elementi interattivi non è così robusta come in alcuni strumenti concorrenti. Questo è importante perché, se si desiderano sondaggi che corrispondano strettamente all'identità del proprio marchio o che appaiano raffinati, si potrebbe sentirsi limitati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo è un ottimo modo per ottenere informazioni su come G2 presenta i suoi vari prodotti, oltre a imparare come migliorare la maggior parte delle risposte eHelp che potrebbero non essere immediatamente chiare all'utente medio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è una persona dedicata con cui comunicare, il che rende l'esperienza meno personale. Inoltre, le risposte non vengono fornite in tempo reale, quindi non è certo quando riceverai una risposta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo eSurvey al lavoro per creare sondaggi interni e raccogliere feedback sia dai clienti che dai dipendenti. È facile costruire sondaggi, personalizzare le domande e condividerle tramite un link o email. Gli strumenti di reportistica sono chiari e semplici, il che rende facile esaminare i risultati ed esportare i dati per ulteriori analisi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia sembra un po' datata e alcune delle opzioni di personalizzazione più avanzate sono limitate. Sarebbe utile avere modelli più moderni, insieme ad analisi integrate più approfondite, così non devo fare affidamento su strumenti esterni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho utilizzato eSurvey per un po' di tempo e lo considero uno strumento molto utile per creare, inviare e analizzare sondaggi in modo pratico. La piattaforma ha un'interfaccia pulita e intuitiva, il che facilita molto per chi non è esperto in design di moduli o analisi dei dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di meno è che, a volte, il caricamento delle pagine o dei rapporti può richiedere un po' di tempo, soprattutto quando ci sono molte risposte accumulate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto la combinazione di funzionalità specializzate e alta facilità d'uso per i progetti di ingegneria civile in eSurvey. Si integra perfettamente nei flussi di lavoro dell'ingegneria delle infrastrutture, il che migliora davvero la produttività per i topografi, i progettisti civili e le società di consulenza. Anche il design per un'alta compatibilità con il software CAD standard del settore e la gestione dei dati è un grande vantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sono molto soddisfatto delle funzionalità di analisi e reportistica in eSurvey. Potrebbero essere migliorate, come ad esempio una maggiore automazione nella generazione dei report, una migliore visualizzazione dei dati e una maggiore flessibilità nell'esportazione dei dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace usare eSurvey perché non ci sono possibilità di squalifica dal sondaggio. È molto utile per guadagnare denaro e raccogliere conoscenze sui social media e sul mondo. Impostare il sondaggio iniziale è molto facile per il mio team e per me, poiché è diventato un'abitudine per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ma l'incentivo per ogni sondaggio è un po' basso, per favore aumentalo un po', questo è il problema principale che a volte penso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace eSurvey perché mi aiuta a far crescere la mia attività e mi permette di raccogliere opinioni da altre persone. Mi fornisce funzionalità che supportano il mio lavoro e mi mostra come migliorare la mia attività. L'installazione non è stata difficile e ora usarlo è molto facile. Questi aspetti sono stati davvero utili per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Mi piace che eSurvey sia facile da capire e renda semplice scegliere le opzioni e rispondere alle domande. È anche molto facile da configurare. Uso eSurvey per ottenere punti che posso convertire in buoni regalo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il valore dei punti deve essere migliorato perché ci sono così tante domande e le ricompense sono piccole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che la funzionalità di eSurvey sia molto facile da usare e user-friendly. È facile da navigare e le domande vengono poste con risposte fornite in tempo reale. eSurvey è economico e molto efficiente, il che lo rende prezioso per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte le domande sono pungenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.