Funzionalità Embrace
Metriche (5)
Coinvolgimento
Configura e misura accuratamente una misura appropriata di coinvolgimento, come la lunghezza media della sessione.
Tracciamento delle uscite
Determina accuratamente dove gli utenti chiudono l'app durante le loro sessioni.
Ritenzione
Misura accuratamente il tasso di rimbalzo.
Ritorna
Traccia i tassi di ritorno degli utenti e le metriche correlate.
Conversioni
Traccia quale proporzione di utenti converte tramite una certa azione.
Gestione dei sondaggi (4)
Coerenza del Design del Marchio
Crea moduli di feedback che siano coerenti con il design del sito.
Distribuzione del sondaggio
Supporta la creazione e la distribuzione di diversi tipi di sondaggi su diversi canali o dispositivi.
Raccolta di feedback
Sollecita, cattura e centralizza il feedback da fonti sia strutturate che non strutturate.
Reattività del dispositivo
Consente ai design di adattarsi automaticamente al dispositivo che gli utenti utilizzano per accedere al sondaggio o al software.
Gestione dei processi (4)
Aggregazione dei feedback
Aggrega il feedback e trasforma il feedback in approfondimenti attuabili.
Attiva avvisi
Attiva la creazione di un nuovo caso dopo che il cliente lascia un feedback.
Analisi in tempo reale
Analizza il feedback raccolto in tempo reale o quasi.
Azione in tempo reale
Attiva flussi di lavoro strategici per risolvere rapidamente i problemi e aumentare la soddisfazione del cliente.
Gestione del sistema (2)
Sicurezza
Fornisce un sistema sicuro e conforme.
Monitoraggio del sistema
Ispeziona, verifica e monitora continuamente il sistema per mantenerlo aggiornato.
Segnalazione di bug (3)
Segnalazioni e Feedback degli Utenti
Fornisci agli utenti un metodo in-app per segnalare bug e lasciare feedback sulle prestazioni generali.
Rapporti e Feedback dei Tester
Fornisci ai tester un metodo in-app per segnalare bug e lasciare feedback sulle prestazioni generali.
Rapporti e Commenti del Team
Fornisci ai membri del team un metodo per segnalare i bug e lasciare commenti sullo stato dei bug.
Monitoraggio dei bug (3)
Analitica
Fornisci informazioni riproducibili e approfondite sui scenari di bug e crash.
Storia dei bug
Traccia la cronologia dello stato dei bug per versione dell'applicazione, data, ecc.
Conservazione dei dati
Conserva i dati di tracciamento dei bug per un periodo di tempo appropriato e utile.
Monitoraggio degli incidenti (3)
Monitoraggio Costante
Monitora i crash in tempo reale.
Avvisi Tempestivi
Avvisa i membri del team degli incidenti non appena si verificano.
Segnalazioni e feedback degli utenti
Fornisce agli utenti un metodo in-app per segnalare arresti anomali e lasciare feedback.
Dati sugli incidenti (3)
Generazione del rapporto
Genera rapporti completi e informativi sugli scenari di incidenti.
Soluzioni per incidenti
Fornisce suggerimenti utili di possibili soluzioni per i crash.
Analisi
Fornisce dettagli trasparenti sugli incidenti come durata, portata e impatto futuro.
AI agentico - Tracciamento dei bug (3)
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato




