--- title: Luciq Reviews meta_title: 'Recensioni Luciq 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 238 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Luciq funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.3 review_count: 238 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: DevOps url: https://www.g2.com/it/categories/devops --- # Luciq Reviews **Vendor:** Luciq **Category:** [Software di tracciamento dei bug](https://www.g2.com/it/categories/bug-tracking) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 238 ## About Luciq Luciq è la piattaforma di osservabilità agentica per il mobile, progettata appositamente per aiutare i team aziendali a offrire esperienze app impeccabili su larga scala. Alimentato da agenti AI autonomi, Luciq rileva anomalie, dà priorità ai problemi critici e li risolve automaticamente, prima che gli utenti se ne accorgano. Questo sistema agentico sposta l'osservabilità dal monitoraggio passivo all'azione proattiva, aiutando i team a non dover risolvere nulla e a costruire ciò che conta. L'SDK leggero di Luciq si integra in pochi minuti e sblocca una visibilità profonda sulla salute dell'app, comprese le anomalie delle prestazioni, i segnali degli utenti e i replay delle sessioni. Funzionalità come SmartResolve automatizzano l'analisi delle cause principali e generano soluzioni attuabili, riducendo drasticamente il tempo di debug. I team monitorano le metriche di esperienza in tempo reale e correlano le prestazioni dell'app con la fidelizzazione, i ricavi e la crescita attraverso il Business Impact Dashboard di Luciq. Progettato per i flussi di lavoro aziendali, Luciq garantisce che le intuizioni e le soluzioni raggiungano automaticamente i team giusti. Le integrazioni native con GitHub, Jira, Slack, Zendesk e altro ancora semplificano la collaborazione, mentre la conformità di livello aziendale (SOC 2, HIPAA, GDPR) mantiene i dati sicuri. Fidato dai leader mobili globali, Luciq aiuta i team a spedire più velocemente, ridurre il tasso di abbandono e offrire costantemente esperienze che deliziano gli utenti e proteggono i ricavi. ## Luciq Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Luciq, che consente una rapida creazione di diagrammi e una visualizzazione dei dati intuitiva. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano la **rilevazione efficace dei bug** in Luciq, migliorando la diagnostica delle prestazioni e semplificando i processi di segnalazione dei bug. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **efficienza** di Luciq per la sua interfaccia intuitiva e il rapido monitoraggio dei parametri chiave. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità di segnalazione di bug e crash** , rendendo l'identificazione dei problemi semplice ed efficiente. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano le **eccellenti relazioni con i clienti** e gli strumenti di feedback efficaci forniti da Luciq, migliorando la loro esperienza. (2 reviews) - Gli utenti amano la funzione di **gestione efficace del feedback** , utilizzando sondaggi per ottenere feedback approfonditi su nuove versioni e tracciamento dei bug. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano il **pannello di metriche facile da leggere** di Luciq, che soddisfa efficacemente le loro esigenze di monitoraggio. (2 reviews) - User Interface (2 reviews) - Gli utenti apprezzano le **intuizioni senza pari** delle analisi di Luciq, che consentono una risoluzione proattiva dei problemi e un'esperienza utente migliorata. (1 reviews) - Automation (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti esprimono frustrazione per **funzionalità mancanti** , come opzioni AI e gestione degli screenshot, ostacolando l'efficienza nella risoluzione dei bug. (3 reviews) - Gli utenti esprimono frustrazione per la **mancanza di strumenti** , limitando la loro capacità di gestire e utilizzare efficacemente gli screenshot. (2 reviews) - Gli utenti hanno difficoltà con **bug di perdita di memoria** in Luciq, in particolare per quanto riguarda i problemi legati alla batteria che influenzano le prestazioni. (1 reviews) - Gli utenti hanno difficoltà con i **ritardi** nel massimizzare o salvare gli screenshot, ostacolando la loro capacità di visualizzare informazioni importanti in modo efficiente. (1 reviews) - Gli utenti trovano Luciq **costoso** , rendendolo meno accessibile rispetto a prodotti simili sul mercato. (1 reviews) - Gli utenti trovano la **documentazione insufficiente** di Luciq priva di casi d'uso pratici, rendendo più difficile comprendere le sue capacità. (1 reviews) - Gli utenti trovano la **documentazione carente di chiarezza** , desiderando più casi d'uso pratici per migliorare l'usabilità. (1 reviews) - Gli utenti ritengono che le **questioni di prezzo** rendano Luciq meno accessibile, in particolare per i clienti più piccoli e le applicazioni web. (1 reviews) - Slow Loading (1 reviews) - Slow Performance (1 reviews) ## Luciq Reviews ### 1. bello averlo per un'app mobile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Huseyin Y. | senior ios engineer, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Le relazioni con i clienti sono buone. Puoi anche fare un sondaggio. Abbiamo utilizzato quella funzione per ottenere feedback sulle nuove funzionalità che abbiamo rilasciato. **Cosa non Le piace di Luciq?** A volte trovo difficile risolvere i bug di perdita di memoria. problemi legati alla batteria **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Aiutami a identificare i bug. **Official Response from Kenny Johnston:** > Ciao Huseyin! Grazie per il feedback. Sono felice che ti piaccia il nostro team di supporto e il nostro prodotto di reportistica sugli arresti anomali. In risposta al tuo commento sulla risoluzione di perdite di memoria o arresti anomali OOM, ti dispiacerebbe contattare il tuo team di supporto? Potrebbero esserci alcune cose che possiamo fare con una nuova funzionalità "Raggruppamenti Personalizzati di Crash" appena rilasciata per aiutarti e il tuo team a raggruppare meglio gli OOM per identificare più rapidamente la causa principale. ### 2. Facile e utile per creare diagrammi velocemente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Toshim S. | Sr. Analyst, Partner Revenue Strategy & Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 29, 2025 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Mi piace quanto sia facile creare diagrammi e visualizzare idee rapidamente. **Cosa non Le piace di Luciq?** A volte può essere un po' lento con diagrammi e forme grandi. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a organizzare le idee e a creare diagrammi chiari, il che rende il lavoro e le presentazioni più facili. ### 3. Layout ben organizzato con tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno per gestire un problema. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 12, 2022 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Le informazioni raccolte dall'utente ci aiutano a identificare facilmente qual è il problema. **Cosa non Le piace di Luciq?** Quando vengono mostrati i passaggi di riproduzione, dovrei essere in grado di massimizzare quegli screenshot o almeno salvarli/scaricarli. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a vedere quali parti della nostra app necessitano di maggiore attenzione e a comprendere meglio i problemi che affrontano i nostri clienti. ### 4. Interfaccia user-friendly con spazio per integrazioni più forti **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 15, 2025 **Cosa Le piace di più di Luciq?** L'interfaccia è user-friendly, facile da comprendere, gestire approfondimenti complessi e presentarli in formato azione è facile. **Cosa non Le piace di Luciq?** È necessario implementare una forte integrazione per migliorare il prodotto. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Comprendere i dati aggiunti facilmente, non c'è bisogno di spendere molto più tempo per quello. ### 5. Instabug è stato fondamentale per misurare i nostri Mobile Core Vitals. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 22, 2025 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Documentazione completa che copre tutto ciò di cui si avrebbe bisogno per ottenere il meglio da Instabug. È facile da configurare e impostare, permettendo un rapido monitoraggio delle metriche chiave. **Cosa non Le piace di Luciq?** Nessuna funzionalità di Intelligenza Artificiale, che avrebbe potuto rendere la gestione delle problematiche un gioco da ragazzi. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Monitoraggio e miglioramento dei Core Vitals mobili **Official Response from Farida Soliman:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo lieti di sapere che Instabug è stato fondamentale nell'aiutarti a misurare e migliorare i Mobile Core Vitals, e che hai trovato la nostra documentazione e il processo di configurazione completi e facili da usare. Apprezziamo anche il tuo feedback sulle funzionalità AI per il triage. È un'area che stiamo sviluppando attivamente, e il tuo contributo ne rafforza l'importanza. Siamo grati per la tua fiducia in Instabug e non vediamo l'ora di continuare a supportare il successo del tuo team. ### 6. Come suggerisce il nome; è davvero utile per trovare bug **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 25, 2025 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Un SDK davvero straordinario che ci avvantaggia nella diagnostica delle prestazioni automatiche per individuare problemi di guasti nelle reti dei server e fornire feedback sui bug. **Cosa non Le piace di Luciq?** Hm 🤔 per quanto ne so e per la mia esperienza, al momento non c'è nulla da condividere **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** APM Analisi Bug-Debug. **Official Response from Farida Soliman:** > Grazie mille per la tua recensione! Siamo entusiasti di sapere che Instabug ti sta aiutando a individuare rapidamente i problemi di prestazioni della rete e a raccogliere feedback preziosi sui bug. È fantastico sapere che i nostri prodotti APM e Bug Reporting stanno supportando efficacemente il tuo team. Apprezziamo davvero la tua fiducia in Instabug e non vediamo l'ora di continuare a supportare il tuo successo. ### 7. ho usato Instabug per uno dei miei usi personali **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nayak S. | Senior Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 09, 2024 **Cosa Le piace di più di Luciq?** nstabug offre ai team mobili intuizioni senza pari per anticipare, diagnosticare e risolvere i problemi prima che impattino sugli utenti. questo mi si addice di più **Cosa non Le piace di Luciq?** I documenti per gli sviluppatori devono essere più chiari e più casi d'uso pratici saranno utili. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** rileva, diagnostica e risolvi i problemi dell'app con le sue funzionalità, incluso il fatto che l'uso dell'IA è anche un punto a favore per noi, il suo centro assistenza è anche il più adatto per chiarire rapidamente i dubbi per me **Official Response from Yasmine Helmy:** > Grazie per aver condiviso il tuo feedback su Instabug! Siamo entusiasti di sapere che trovi la nostra piattaforma potente e utile per rilevare e risolvere i problemi delle app. Apprezziamo i tuoi suggerimenti per una documentazione per sviluppatori più chiara e casi d'uso più pratici. Il tuo contributo è prezioso per noi mentre ci sforziamo di migliorare i nostri servizi. Prenderemo sicuramente in considerazione il tuo feedback per migliorare l'esperienza utente. Se hai ulteriori intuizioni o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti! ### 8. Migliorare l'esperienza utente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aashu P. | Data Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Segnalazione di bug facile, segnalazione di crash e anche il modo in cui scuote il dispositivo per attivare la segnalazione di bug **Cosa non Le piace di Luciq?** prezzi, trovo Instabug costoso **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** la segnalazione manuale dei bug richiede spesso molta comunicazione tra sviluppatori e tester. quindi qui instabug automatizza la segnalazione dei bug con log dettagliati che sono molto utili per risolvere i problemi successivamente e migliorano anche la produttività. **Official Response from Yasmine Helmy:** > Grazie per aver condiviso il tuo feedback! Siamo entusiasti di sapere che trovi le funzionalità di segnalazione bug e crash di Instabug facili da usare. Comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo ai prezzi e apprezziamo il tuo feedback. Ci sforziamo continuamente di fornire valore ai nostri clienti mantenendo i nostri prezzi competitivi. Instabug mira a semplificare il processo di segnalazione dei bug, risparmiando tempo e migliorando la comunicazione tra sviluppatori e tester. Siamo felici di sapere che i nostri log dettagliati sono stati utili per risolvere i problemi e aumentare la produttività. Se hai ulteriori feedback o domande, non esitare a contattarci. Siamo qui per assisterti e garantire che tu abbia un'esperienza positiva con Instabug. Grazie per averci scelto! ### 9. Aiutami a monitorare i rapporti di crash, fornendo una chiara visibilità per prevenire sorprese dell'ultimo minuto. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rahul P. | Product Manager II, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 28, 2024 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Trovo lo strumento di richiesta delle funzionalità incredibilmente utile, poiché mi aiuta a concentrarmi sulle funzionalità che contano di più per gli utenti. Semplifica il monitoraggio e riduce la necessità di comunicazioni avanti e indietro. **Cosa non Le piace di Luciq?** Il prezzo sarà attraente per i clienti più grandi, ma richiede un'attenta considerazione quando lo si raccomanda a quelli più piccoli. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** La votazione delle funzionalità come Product Manager è piuttosto utile. **Official Response from Yasmine Helmy:** > Siamo lieti di sapere che il nostro prodotto per le richieste di funzionalità ti sta aiutando come Product Manager. Comprendiamo l'importanza dei prezzi e stiamo lavorando continuamente per fornire soluzioni che soddisfino clienti di tutte le dimensioni. Il tuo feedback è apprezzato mentre continuiamo a migliorare le nostre offerte. ### 10. Strumento prezioso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Internet | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 14, 2025 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Il pannello delle metriche, molto facile da leggere. E lo strumento ha soddisfatto le mie esigenze. **Cosa non Le piace di Luciq?** Niente di cui lamentarsi finora, lo strumento ha soddisfatto le mie esigenze. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Riduce il tempo trascorso a riprodurre e risolvere problemi, fornendo agli sviluppatori tutti i dati necessari in anticipo. ### 11. Strumento straordinario per gli sviluppatori di app per consentire agli utenti di registrare i difetti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shankha B. | Lead SDET, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Cattura tutti i log di rete e un'istantanea degli ultimi schermi che l'utente ha visitato. Rendendo facile per gli sviluppatori o il team QA analizzare e correggere i difetti. **Cosa non Le piace di Luciq?** Il prezzo avrebbe potuto essere più basso. E dovrebbe essere disponibile anche per le applicazioni web. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Fornisce un facile accesso agli utenti per registrare i difetti e agli sviluppatori con tutti i log per eseguire il debug di ciò che è andato storto e risolverlo. ### 12. eccellente modo per testare la tua app e ottenere feedback dall'utente finale. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** mohsin y. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 07, 2023 **Cosa Le piace di più di Luciq?** La cosa più importante in Instabug è che posso vedere tutti i log precedenti come le richieste di rete, le richieste UI e la seconda cosa è che possiamo collegare Instabug con JIRA, così possiamo gestire facilmente il supporto senza risorse umane, come possiamo parlare con l'utente e ogni passo che faccio sul ticket l'utente può anche vedere e tracciare. Quindi la mia esperienza è straordinaria, raccomando anche Instabug a molti amici e colleghi per implementarlo nell'app. **Cosa non Le piace di Luciq?** Non vedo alcun lato negativo, ma ho trovato un bug un anno fa mentre il mio manager mi ha assegnato a un progetto. A causa del limite di utenti, non mi permette di accedere al progetto Insta, ma la mia domanda è almeno di ricevere un errore appropriato in modo da poter dire al manager di rimuovere altri e aggiungermi di nuovo. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** mi risolve correggere i bug su quei dispositivi che non sono disponibili al momento dello sviluppo **Official Response from Kenny Johnston:** > Grazie per la recensione e il feedback! Sono felice che Instabug non solo ti aiuti a fare il debug, ma si integri anche bene nel flusso di lavoro della tua azienda. Esamineremo il bug del limite di utenti che hai menzionato. ### 13. Molto dettagliato e facile da usare anche. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Özgün Emre Z. | iOS Developer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Usiamo Instabug per i crash fatali sulle nostre applicazioni native e vorremmo monitorare anche i problemi/errori non fatali. - Facile da monitorare i problemi - Interfaccia utente intuitiva **Cosa non Le piace di Luciq?** Non è la piattaforma più facile da configurare. Non sto dicendo che sia difficile, ma sarebbe una cosa di cui potrei lamentarmi - Non facile da configurare **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** - Identificare arresti anomali ed errori non critici e agire su di essi - Dare agli utenti l'opzione di fornire feedback per la nostra applicazione ### 14. Ogni team di sviluppatori mobili dovrebbe usare Instabug **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Seth H. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 08, 2023 **Cosa Le piace di più di Luciq?** - Rapporti dettagliati sui bug, inclusi i tracciati dello stack, rendono la ricerca e la risoluzione dei problemi molto più veloce - Scuotere per segnalare per gli utenti finali e i tester interni significa che apprendiamo di più sui problemi E siamo persino in grado di rispondere agli utenti tramite Instabug se abbiamo bisogno di ulteriori dettagli - Molto facile da configurare - Il servizio funziona sempre. Non abbiamo mai avuto un problema con esso, mai. **Cosa non Le piace di Luciq?** Nel complesso, è un ottimo prodotto. Fa quello che vuoi che faccia. Il nostro unico intoppo è stato nella gestione degli utenti (può essere un po' capriccioso a volte, ma sicuramente non peggio di molti altri strumenti di sviluppo). **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo utenti in tutto il mondo. Il sistema di reportistica dei crash di Apple non ci fornisce abbastanza dettagli su cosa stia accadendo. Instabug risolve questo problema per noi: otteniamo tracce dello stack, abbiamo le informazioni organizzate in modo chiaro, possiamo importare automaticamente questi problemi nel nostro sistema di tracciamento delle issue. Il nostro obiettivo finale è avere un'app senza crash e senza bug: Instabug ci mette su questa strada. ### 15. Instabug è uno strumento incredibile per la segnalazione di bug nelle app mobili **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Asma Y. | QA, Software per computer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Luciq?** - Facile da usare - Rapido follow-up sui problemi di segnalazione - Bel cruscotto - SDK condiviso tra 300 membri del team senza problemi **Cosa non Le piace di Luciq?** niente di specifico, ma principalmente lo stiamo usando da circa 1,5 anni senza un singolo cambiamento nell'interfaccia utente o nel cruscotto **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** usiamo lo strumento per segnalare internamente i problemi tra i membri del team nella nostra azienda, aiutaci a ottenere un feedback rapido da diversi utenti traccia la richiesta di problema segui ogni passo per arrivare alla radice facilmente condividere il link del bug tra gli ingegneri **Official Response from Kenny Johnston:** > Fantastico! Grazie Asma, sono felice che tu stia trovando molto valore in Instabug. Mi assicurerò che il nostro team di design riceva il tuo feedback sul nostro cruscotto. ### 16. Approfondimenti in tempo reale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Greg B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 03, 2023 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Che gli utenti siano in grado di segnalare bug in tempo reale tramite la nostra app mobile **Cosa non Le piace di Luciq?** Nel complesso, non molto è un ottimo prodotto che tutto il team ama. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Il problema che risolve è che consente agli utenti di segnalare i problemi direttamente dall'app. Questo mi permette, insieme agli sviluppatori, di ottenere preziose informazioni. ### 17. Uno strumento che evidenzia qual è la causa di ogni bug nel miglior modo possibile. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2023 **Cosa Le piace di più di Luciq?** - Segnalazione di bug - Regole - Segnalazione di crash - Prestazioni della rete - Numero di funzionalità - Facilità d'uso - Supporto clienti **Cosa non Le piace di Luciq?** - Mancanza di un'API - Mancanza di capacità serie di gestione dei problemi **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Stabilire la fiducia tra il team QA e il team di sviluppo perché i bug sono facilmente identificabili e risolvibili e non c'è spazio per le persone per discutere della loro validità, quindi nessun attrito. Categorizzare i compiti per funzionalità o flusso aziendale e assegnarli automaticamente per un triage e una risoluzione efficaci. **Official Response from Kenny Johnston:** > Grazie per la recensione! Siamo orgogliosi di fornire tutti i dettagli affinché gli sviluppatori mobili possano riprodurre, eseguire il debug e risolvere tutti i feedback che ricevono. ### 18. Eccellente prodotto che copre molti aspetti del flusso di sviluppo mobile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Georgios S. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Segnalazione di bug (informazioni sui bug così dettagliate e ben pensate, come le categorie) Monitoraggio della rete **Cosa non Le piace di Luciq?** Manca un'API per creare flussi personalizzati Vorrei poter condividere i filtri e inviarli utilizzando i link (se i parametri del filtro fossero parte dell'URL, sarebbe possibile ad esempio per una condivisione facile) Troppo costoso Troppo pochi posti (i posti dovrebbero essere più economici, non riesco a pensare che ci sia un costo sostanziale per posto per Instabug) **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** QA che riporta efficacemente i bug al team APM misurazione **Official Response from Kenny Johnston:** > Grazie per il feedback Georgios. Sono felice che tu e il tuo team stiate trovando valore nei nostri prodotti di segnalazione bug e APM. Stiamo investendo nel miglioramento della Segnalazione Bug nei prossimi mesi, quindi tieni d'occhio i flussi personalizzati in futuro. Fornirò anche il feedback riguardo agli URL condivisibili, comprendo perfettamente quel punto dolente. Grazie ancora! ### 19. Instabug ci offre un ottimo servizio per quanto riguarda il feedback degli utenti finali e anche per i test interni. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 06, 2022 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Integrazione facile e UX decente per gli utenti finali per segnalare problemi nella nostra app mobile o inviare richieste di funzionalità. Supporto clienti rapido. **Cosa non Le piace di Luciq?** Il supporto per i sondaggi è un po' sottosviluppato - stiamo usando altri strumenti per i sondaggi a causa di ciò, il che è un peccato e diminuisce il valore di Instabug per noi. È anche un po' costoso. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Ottenere feedback dagli utenti finali (questo elimina in una certa misura le recensioni negative su App/Play Store), segnalazione facile dei problemi dal nostro team di QA. Utilizziamo anche i sondaggi in una certa misura, ma la mancanza di possibilità di integrarli con le nostre analisi e la necessità di richiedere risposte insieme agli ID utente per poter collegare i punti con le analisi è attualmente un ostacolo per noi. **Official Response from Kenny Johnston:** > Grazie per il feedback! Sono felice di sapere che stai ottenendo un grande valore dall'utilizzo del nostro strumento di segnalazione bug nella tua app di produzione e che hai ricevuto un ottimo supporto dal nostro team. Gli darò quel feedback! Il tuo punto sui Sondaggi è perfettamente centrato, ed è un'area in cui stiamo investendo attivamente per migliorare. Resta sintonizzato per molti aggiornamenti sui Sondaggi nei prossimi sei mesi. ### 20. Strumento che fa risparmiare tempo e molto efficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ieva L. | Product Owner, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 25, 2023 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Abbiamo iniziato a utilizzare Instabug nelle prime fasi dello sviluppo e del test del prodotto. È stato molto facile segnalare bug, problemi o miglioramenti poiché vanno direttamente su Jira. Ai sviluppatori è piaciuto perché è molto più veloce fare il debug e scoprire cosa non va. A volte lo 'scuotono' anche per se stessi mentre sviluppano una funzionalità. **Cosa non Le piace di Luciq?** Cosa di poco conto. "The shakes" vanno su Slack e Jira. Slack è il modo più semplice e veloce per vederlo. Sarebbe fantastico se il messaggio Slack riguardante un nuovo bug avesse il link di Jira allegato. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Velocità nella segnalazione, facile accesso ai log e agli screenshot o alle registrazioni dello schermo. In questo modo possiamo ottenere feedback facili e veloci da più persone del solito. Poiché la funzione "shake to report" è una salvezza per i non professionisti del controllo qualità. ### 21. Utile per tenere traccia dei bug e del feedback degli utenti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Possiamo filtrare e gestire tutti i feedback dei nostri utenti, filtrarli per paese e date e persino etichettarli. Esportare tutti questi dati ci aiuta a creare grafici e prendere decisioni sulla nostra app. **Cosa non Le piace di Luciq?** Non possiamo vedere il percorso completo dell'utente quando ci invia un feedback. Lo schermo dei passaggi, quando un utente segnala un bug, dei passaggi che ha seguito prima di inviare l'input è vuoto. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a tenere traccia di tutti i bug della nostra app ogni giorno. Ci permette anche di raccogliere feedback positivi e negativi dagli utenti per continuare a migliorare l'app per i nostri utenti. **Official Response from Kenny Johnston:** > Grazie per il feedback! Abbiamo recentemente migliorato i nostri passaggi di Screenshot e Riproduzione nella segnalazione di bug. Se non riesci a vedere i passaggi visivi e scritti completi nei tuoi rapporti di bug, contatta il nostro team di supporto e possiamo risolvere il problema per assicurarci che tu possa vedere completamente il percorso degli utenti. Grazie! ### 22. Molto utile e ci ha aiutato a migliorare le prestazioni della nostra app **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bishoy J. | Program manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Luciq?** La segnalazione immediata dei bug con screenshot e registrazione video Monitoraggio del tasso di crash e delle prestazioni dello schermo. Inoltre, condividere sondaggi e chiedere all'utente di valutare l'app sullo store aiuta molto. **Cosa non Le piace di Luciq?** Limitazioni nell'aggiungere più membri al team o le app, e a volte le schermate dei report sono ritardate anche se abbiamo ricevuto il bug segnalato. Chattare con gli utenti sul report del bug deve essere più conveniente e integrato con Slack, per esempio. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Continua a monitorare la salute delle nostre release e il tasso di crash, e se c'è un nuovo crash introdotto nell'ultima release, aiuta a filtrare i crash per "prima vista", oltre a consentire agli utenti dell'app di segnalare registrazioni video per problemi complessi. ### 23. Fa il suo lavoro, e ai nostri sviluppatori piace. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Mantiene i miei sviluppatori felici poiché ottengono i metadati di cui hanno bisogno; il fatto che possa catturare naturalmente screenshot di ciò che stava accadendo nell'app prima che il ticket fosse inviato è un bel bonus. Mi piace anche avere più ambienti per le nostre varie applicazioni. **Cosa non Le piace di Luciq?** Voglio essere in grado di utilizzare risposte predefinite e avere una migliore esperienza mobile. Spesso devo rispondere a richieste di supporto mentre sono lontano dal mio computer, e Instabug non offre una grande esperienza per questo al nostro livello di prezzo. Inoltre, hanno aumentato il prezzo in modo sostanziale non molto tempo fa. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Fornisce un meccanismo per i nostri utenti per inviarci ticket, metadati e informazioni sugli arresti anomali direttamente dall'interno dell'applicazione stessa. Usiamo anche questo per le richieste di funzionalità all'interno dell'applicazione. **Official Response from Kenny Johnston:** > Ciao, grazie per il feedback! Sono felice di sapere che i tuoi sviluppatori apprezzano ricevere informazioni dettagliate sulla riproduzione dai rapporti di bug. Accelerare i tempi di sviluppo è una delle nostre missioni principali. Resta sintonizzato per miglioramenti alle nostre risposte predefinite e alle esperienze mobili - prevediamo aggiornamenti significativi per entrambi nei prossimi trimestri. ### 24. Ottimo strumento per monitorare e aumentare le prestazioni della tua app mobile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maryam A. | Project Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Luciq?** È impressionante nel reporting dei bug e nel reporting degli arresti anomali. Dà all'utente finale la possibilità di segnalare un bug con screenshot e registrazione dello schermo, il che è molto utile per il team di sviluppo per tracciare e correggere i bug con precisione. **Cosa non Le piace di Luciq?** A volte ci sono pochi ritardi nel ricevere la segnalazione dei bug su Slack rispetto alla notifica via email. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** È molto utile avere una piattaforma per monitorare i bug e i crash, e il rapporto sulla salute dell'app. Inoltre, è importante avere un canale aperto con i tuoi utenti finali per risolvere i bug. ### 25. Strumento inestimabile per risolvere i problemi rapidamente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Petrolio ed energia | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 30, 2023 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Instabug è un modo semplice per ottenere le informazioni necessarie per risolvere rapidamente i problemi dei clienti. Senza di esso, avremmo difficoltà a ottenere le informazioni di cui abbiamo bisogno dagli utenti non tecnici e non saremmo in grado di determinare la corretta causa principale del problema. **Cosa non Le piace di Luciq?** Vorrei che ci fosse un modo per richiedere a distanza un rapporto di bug da un dispositivo specifico, poiché alcuni dei nostri clienti non tecnici hanno ancora difficoltà a inviare un rapporto di bug o semplicemente non vogliono prendersi il tempo per farlo. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Instabug ci consente di ottenere informazioni sulla stabilità del nostro prodotto e di supportare i nostri clienti quando incontrano problemi. Avere la possibilità di raccogliere tutte le informazioni tecniche necessarie e i log quando si verifica un problema ci permette di trovare la causa principale di un problema e aiutare rapidamente i nostri clienti. **Official Response from Kenny Johnston:** > Fantastico! Grazie per il feedback! Siamo felici di sapere che stiamo aiutando te e il tuo team a risolvere rapidamente i problemi dei clienti nella tua app e che forniamo informazioni tecniche utili anche quando il risponditore non le comprende completamente. Alla tua richiesta di attivare a distanza un rapporto di bug - abbiamo già ricevuto lo stesso feedback, quindi rimanete sintonizzati mentre continuiamo a migliorare la segnalazione dei bug - è sicuramente qualcosa che abbiamo in mente. ### 26. Instabug è facile da usare e molto perspicace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy T. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Mi piace molto poter vedere i passaggi di riproduzione e i log. Questo aiuta a supportare il problema e determinare la causa principale. **Cosa non Le piace di Luciq?** A volte ci sono ritardi nel ricevere i rapporti a causa della connessione cellulare. Sarebbe fantastico se potessero arrivare anche offline. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Aiuta gli utenti ad accedere al supporto di cui hanno bisogno a portata di mano e la funzione di chat consente conversazioni facili tra il team di supporto e l'utente finale. **Official Response from Kenny Johnston:** > Ciao Jeremy! Grazie per il feedback. Sono felice che tu e il tuo team troviate Instabug utile. Riguardo al tuo punto sul ritardo nella segnalazione di un bug o crash - è intenzionale per evitare di influire sul dispositivo dei tuoi clienti. La personalizzazione del periodo di attesa prima dell'invio è disponibile nel nostro piano Premium se desideri un'opzione di feedback più "in tempo reale", ma comporta il rischio di influire sulla batteria del dispositivo, sulla connessione e sulle prestazioni. Sentiti libero di contattare il nostro team di supporto per ottenere maggiori dettagli su quella personalizzazione e sul nostro piano Premium. ### 27. Il miglior prodotto di supporto mai realizzato **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Julien D. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Il contatto con i clienti è fluido I log del frontend sono chiari e facilmente leggibili La funzione di analisi dei crash è ottima **Cosa non Le piace di Luciq?** Il dashboard di rilascio dovrebbe essere più preciso aggiungendo il sistema operativo nel titolo con la versione. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** I problemi che non vediamo di default e i problemi difficili da debug e riprodurre sul frontend **Official Response from Kenny Johnston:** > Grazie per l'ottimo feedback Julien! Sono felice di sapere che stai trovando valore nei nostri strumenti di segnalazione bug e crash. Inoltrerò il tuo feedback sulla Dashboard di Rilascio, so esattamente cosa intendi e immagino che questo sia dovuto al fatto che la tua app è multipiattaforma. Dovrebbe essere una soluzione rapida. Se apprezzi le nostre capacità di Monitoraggio del Rilascio delle App, adorerai il nostro prossimo prodotto di Gestione del Rollout. Resta sintonizzato! ### 28. Chiari approfondimenti sulle prestazioni dell'app **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Travis P. | Head of Product & Partner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Reportistica super chiara che mi offre una visione d'insieme a 10.000 piedi che può essere approfondita fino a ottenere informazioni dettagliate sugli utenti individuali. **Cosa non Le piace di Luciq?** Difficile identificare l'identità degli utenti che hanno problemi (cosa che capisco a causa delle leggi sulla PII) **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Essenziale per il nostro cruscotto di reportistica per monitorare i criteri di accettazione e la segnalazione degli arresti anomali. **Official Response from Kenny Johnston:** > Grazie per il feedback Travis! Siamo felici di sapere che siamo in grado di offrirti una visione di alto livello e specifica sul feedback degli utenti riguardo alla tua app. Hai ragione nel dire che siamo limitati dalla capacità della tua app di identificare gli utenti, ma forniamo un'API che puoi utilizzare all'interno della tua app per fornirci un uuid o un altro identificatore non PII per un cliente che tu e il tuo team potete poi consultare. Speriamo che questo aiuti e facci sapere se hai bisogno di ulteriore supporto. ### 29. Ottimo strumento di tracciamento dei bug per i team mobili! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 23, 2023 **Cosa Le piace di più di Luciq?** È super veloce iniziare a utilizzare Instabug, e la dashboard ti dà accesso rapido ai dettagli che stai cercando. Le integrazioni sono anche un ottimo strumento di produttività, permettendoti di trasformare automaticamente i rapporti di bug in ticket nel tuo software di gestione progetti preferito. **Cosa non Le piace di Luciq?** Il supporto per Flutter è un po' indietro rispetto agli altri piattaforme. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Instabug consente al mio team di identificare rapidamente i problemi nelle nostre app Android e iOS e ci fornisce tutti i dati di cui abbiamo bisogno per agire rapidamente su questi problemi e risolverli. ### 30. Instabug è un grande aiuto per trovare facilmente bug all'interno di qualsiasi applicazione **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Che persone diverse possano condividere facilmente la loro esperienza, il che può portare a opinioni e prospettive davvero diverse, così puoi trovare problemi in aree differenti. **Cosa non Le piace di Luciq?** Non riesco a pensare a molto, ma se dovessi scegliere, direi che a volte non riceviamo uno screenshot, quindi forse una soluzione a questo problema sarebbe ottima, a parte questo sembra fantastico. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a facilitare l'interazione tra l'utente e lo sviluppatore così tanto, quindi l'applicazione è di migliore qualità. ### 31. Instabug mi aiuta a rimanere informato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Apprezzo il riepilogo giornaliero via email. Mi permette di rimanere aggiornato su tutte le questioni in corso senza essere legato a Slack. Il sito è facile da usare e fornisce preziose informazioni. È sempre molto facile da usare per i nostri clienti. **Cosa non Le piace di Luciq?** Finora nessuna lamentela sull'uso di Instabug. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Instabug ci aiuta a trovare e risolvere i bug nelle nostre app mobili. **Official Response from Kenny Johnston:** > Ottimo! Grazie per il feedback. Sono felice di sapere che stai ottenendo valore dal tuo flusso di lavoro al di fuori di Slack per il feedback degli utenti dell'app. Non esitare a contattare il nostro team di supporto se incontri problemi! ### 32. Approfondimenti dettagliati, servizio clienti straordinario **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sahil G. | Engineering Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Luciq?** InstaBug fornisce informazioni altamente dettagliate su ogni metrica dell'applicazione. L'interfaccia è pulita e facile da usare. Supporto a 5 stelle dal team di InstaBug! Uno dei migliori che abbia mai incontrato nel segmento B2B. **Cosa non Le piace di Luciq?** Mentre l'integrazione di base dell'SDK è facile e super veloce, ci è voluto più tempo per configurare tutte le funzionalità che volevamo utilizzare, come i modelli di URL personalizzati, i passaggi di riproduzione, ecc. Anche il prezzo è un po' caro. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** InstaBug offre una soluzione completa per tutte le metriche relative alle app, oltre a funzionalità per tracciare i crash, i passaggi seguiti dall'utente fino a un crash, feedback facili e registrazioni dello schermo. Tutte queste funzionalità sono disponibili in 2-3 prodotti diversi sul mercato, ma non tutte in uno. ### 33. ci permette di interagire con i nostri clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Registri dei clienti e screenshot dai report di Instabug. Integrazione con Jira e Slack. **Cosa non Le piace di Luciq?** ordinare i bug in arrivo può essere migliore. usiamo i tag ma potrebbe essere migliore con qualche raggruppamento dei bug. forse come per settimana/mese **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** interagire con i problemi degli utenti. Usiamo Instabug per permettere ai nostri utenti di offrire suggerimenti e chiederci aiuto. ### 34. Strumento inestimabile per far crescere il business delle app **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Editoria | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Una volta integrato l'SDK, le funzionalità del prodotto sono immediatamente disponibili. Forniscono un valore enorme per ottimizzare i problemi di prestazioni, comunicare con gli utenti e raccogliere feedback e recensioni. **Cosa non Le piace di Luciq?** Come qualsiasi altro SDK, possono sorgere alcuni problemi quando aggiorni la tua app. Sono rari, ma l'integrazione non è un affare che si risolve una volta per tutte. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Una migliore comprensione dei problemi di prestazioni dell'app e della segnalazione di bug da parte degli utenti. La capacità di misurare il sentimento degli utenti riguardo alla nostra app prima di chiedere loro di valutare o recensire. ### 35. Instabug è molto utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Mi piace che tutte le notifiche di Instabug possano essere inviate al nostro team in un canale/messaggio Slack. **Cosa non Le piace di Luciq?** Non posso dire che ci sia qualcosa di specifico che non mi piace **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Siamo una piattaforma di gestione dei visitatori e, essendo una startup, si verificano bug. È bello poter avere clienti che segnalano facilmente i bug mobili. ### 36. Buon prodotto, se solo le vendite aggiuntive non fossero così evidenti **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi pubblici | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Facile implementazione, così come facilità d'uso sul lato cliente. **Cosa non Le piace di Luciq?** Ci sono incredibilmente poche funzionalità nel livello base a pagamento. Qualsiasi cosa di valore richiede di pagare sostanzialmente di più. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Ricevere feedback dai nostri utenti è un problema, e Instabug aiuta a risolverlo facilmente. ### 37. Eccellente strumento per la gestione del feedback dei clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Modo semplice per segnalare un problema. Richiede meno di 10 secondi per il cliente e per gli amministratori è più facile vedere tutti i dati necessari per gestire un problema segnalato. **Cosa non Le piace di Luciq?** Molto rigido sulle capacità. Vorrei vedere altre capacità per il coinvolgimento e la fidelizzazione dei clienti. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Gestione facile del feedback dei clienti ### 38. Ottima esperienza **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lina D. | Customer service representative, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 29, 2022 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Attraverso Instabug, l'utente può facilmente definire il problema. L'utente non parla molto e condivide solo una foto o un video del problema. **Cosa non Le piace di Luciq?** Abbiamo notato che alcuni dei bug che gli utenti ci inviano non ci sono arrivati. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Riduci il tempo e gli sforzi nella risoluzione dei problemi. ### 39. È un ottimo strumento. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Videogiochi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 04, 2022 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Mi piace che i bug e i crash arrivino rapidamente e con abbastanza dati da poterli risolvere rapidamente. **Cosa non Le piace di Luciq?** L'UX manca di alcune funzionalità che mi sarei aspettato di trovare. Poiché abbiamo un'integrazione con JIRA configurata, possiamo fare quelle query in JIRA. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Consentire agli utenti e ai membri del team interno di segnalare bug con screenshot, video, log, ecc. E crash. Questo riduce significativamente il nostro tempo di risoluzione dei problemi. ### 40. Ottimo strumento per catturare bug **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Mi piace molto la quantità di dati che puoi raccogliere su come gli utenti utilizzano il tuo software, la tracciabilità che puoi ottenere in quell'uso e quanto puoi personalizzare lo strumento per catturare ciò che è realmente rilevante. **Cosa non Le piace di Luciq?** Non è tanto uno svantaggio, ma è un'altra libreria di cui preoccuparsi per l'aggiornamento e la compatibilità. Non è un grosso problema, ma qualcosa da tenere sotto controllo. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** I log di rete sono stati particolarmente utili nel nostro progetto e ci hanno aiutato a perfezionare l'applicazione. Inoltre, catturare le interazioni utente passo dopo passo è un ottimo modo per mettere in luce i bug senza dover contattare gli utenti ogni volta. ### 41. Molto liscio **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Haitham G. | Software developers, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Rapporti di arresto - rapporti di bug - monitoraggio **Cosa non Le piace di Luciq?** L'implementazione dei file crittografati "dsym" **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Facilita la tracciatura degli arresti anomali ### 42. Facile da usare e intuitivo per i principianti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 10, 2022 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Semplice da usare e facile da integrare con l'SDK **Cosa non Le piace di Luciq?** Migliori funzionalità di personalizzazione per il flutter sdk **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Ottenere feedback dagli utenti e segnalazione contestuale degli arresti anomali ### 43. Instabug è dettagliato **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Carlo Joseph P. | network administrator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Luciq?** classificazione degli errori ricevuti dai rapporti degli utenti **Cosa non Le piace di Luciq?** a volte alcuni grafici non sono accessibili **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** puoi facilmente identificare l'errore riscontrato dall'utente ### 44. Eccellente prodotto, supporto fantastico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 25, 2021 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Dashboard intuitivo, ottimo team di supporto. Integrazione facile, soprattutto con Swift Package Manager. Il team di ingegneri di Instabug mantiene sempre l'SDK aggiornato con l'ultimo XCode, OS ecc. È possibile caricare i dysms tramite il dashboard. Il team di supporto amichevole e professionale è estremamente reattivo - si riceve sempre attenzione entro 5 minuti nella chat di supporto e qualsiasi problema o richiesta viene risolto entro 24 ore, a volte anche entro un'ora! Fanno sentire il cliente speciale! **Cosa non Le piace di Luciq?** Nessun modo per rimuovere più dsyms obsoleti contemporaneamente **Raccomandazioni per chi sta considerando Luciq:** Non esitare a contattare il loro team di supporto per qualsiasi domanda o se hai bisogno di aiuto anche durante la valutazione. Ricevi lo stesso trattamento della prima chiamata sia prima che dopo essere diventato cliente. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Segnalazione immediata degli arresti anomali e analisi rapida per individuare le cause principali degli arresti. In grado di fornire log personalizzati utili. I registri delle chiamate di rete sono utili. ### 45. Ottimo, modo conveniente per rimanere in contatto con i clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Seth Matthew M. | Grad Student, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2021 **Cosa Le piace di più di Luciq?** L'interfaccia grafica è ottima, ordinata e facile da capire. Fornisce anche una codifica a colori e un sistema di etichettatura utili che ti permettono di dare priorità ai clienti a cui dovresti rispondere per primi. **Cosa non Le piace di Luciq?** Non riesco a pensare a molto che non mi piaccia di questo prodotto. È stato facile comunicare con i clienti e gestire enormi caselle di posta in poco tempo. Forse aggiungi una barra di avanzamento fino a quando la casella di posta è vuota? **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Il grande problema era ottenere feedback. Tuttavia, poiché Instabug è così facile, i clienti hanno iniziato a divertirsi a fornire feedback sulla nostra app di lingue più frequentemente, il che ha portato a cambiamenti importanti che hanno aumentato l'uso dell'app. ### 46. Supporto Clienti Quotidiano **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew P. | Business Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 21, 2021 **Cosa Le piace di più di Luciq?** I passaggi di riproduzione e i log dei bug sono ottimi per aiutare il mio team a identificare i problemi nel backend del nostro sistema. **Cosa non Le piace di Luciq?** I dati sono scarsi quando si esportano i record. Raccolgo manualmente le informazioni da ogni ticket e le traccio in un foglio di calcolo con le mie analisi. **Raccomandazioni per chi sta considerando Luciq:** Usalo, è abbastanza buono. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Problemi che stiamo risolvendo: identificare bug e guidare gli utenti attraverso determinati processi all'interno della nostra app. Vantaggi: aiuta a dare priorità alla direzione da prendere nello sviluppo del prodotto basandosi sul feedback degli utenti. ### 47. Instabug rende facile creare sondaggi per i tuoi utenti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derek P. | Scaled operations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 19, 2021 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Instabug fornisce all'utente strumenti per creare sondaggi per gli utenti su un'applicazione mobile. **Cosa non Le piace di Luciq?** La struttura dei dati grezzi è difficile da gestire. **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** La nostra azienda può inviare sondaggi agli utenti per valutare la ricezione delle nuove funzionalità, versioni, ecc. ### 48. Facile e completo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 21, 2021 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Lo strumento di segnalazione dei bug è quello che ho selezionato per tutte le funzionalità che ci fornisce come prodotto pronto all'uso. **Cosa non Le piace di Luciq?** Mi manca la possibilità di esportare alcuni dati dalla console **Raccomandazioni per chi sta considerando Luciq:** Migliora la tua esperienza cliente con un solo strumento **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Riduci il crash dell'app, introduci un programma di beta testing e riassumi il feedback ### 49. Eccellente prodotto. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Design | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 22, 2021 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Semplice da usare, ottime funzioni per condurre sondaggi e ottenere recensioni. Veramente veloce e facile comunicare con gli utenti che stanno riscontrando problemi. **Cosa non Le piace di Luciq?** Il prezzo potrebbe essere più economico (ma non troppo male)! **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Capacità di comunicare con gli utenti, la valutazione dell'app rimane forte grazie a Instabug. ### 50. Il miglior sistema di feedback per iOS!!! Anche il miglior servizio clienti!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jon C. | Part-Time Architect/Senior Software Engineer of Mobile, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **Cosa Le piace di più di Luciq?** Com'è facile!! Come con un clic mi dà tutto!! (Log di rete, nslog, schermi e tocchi, ecc.) Sono stato nell'industria iOS per 10 anni e non ho mai sperimentato un sistema di feedback così completo e user-friendly. Amo anche come possiamo creare diverse categorie per gli utenti!!! Un altro grande successo. Servizio clienti!! Tempo di risposta di 10 minuti!!! Incredibile!! **Cosa non Le piace di Luciq?** Vorrei solo che ci fosse un modo per inviare automaticamente queste informazioni ai nostri utenti beta - perché è così utile!!! **Raccomandazioni per chi sta considerando Luciq:** Ci vuole un po' di tempo per integrare le chiamate di rete se stai usando qualcosa di non standard. Cosa che stavamo facendo. Quindi dagli tempo!! Inoltre sfrutta il supporto, sono veloci!! **Quali problemi sta risolvendo Luciq e in che modo La sta aiutando?** Ricevere feedback e riprodurre bug Gli screenshot passo dopo passo prima che l'utente invii il bug o il feedback sono enormi. I log di rete allegati sono una grande vittoria. Non perdiamo tempo a chiedere all'utente quale email, o quale login o quale schermo o cosa hanno toccato!!! È incredibile!!! ## Luciq Discussions - [Con quale frequenza pubblichi sondaggi nelle tue app?](https://www.g2.com/it/discussions/how-often-do-your-publish-surveys-in-your-apps) - 1 comment, 1 upvote - [Building a startup?](https://www.g2.com/it/discussions/building-a-startup) - 1 comment, 1 upvote - [Quanto mi costerà usare Instabug?](https://www.g2.com/it/discussions/how-much-will-it-cost-me-to-use-instabug) - 1 comment, 1 upvote - [Instabug supporta le app live (sicure per l'App Store)?](https://www.g2.com/it/discussions/does-instabug-support-live-apps-app-store-safe) - 1 comment, 1 upvote - [Come influenzerà l'SDK la dimensione della mia app?](https://www.g2.com/it/discussions/how-will-the-sdk-affect-my-app-size) - 1 comment, 1 upvote - [View Luciq pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/luciq/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+06%3A27%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1b8527c1-d682-49be-9e93-7f543b70a244&secure%5Btoken%5D=7d4b6cdf97fa6675e555a0576ea61291e7d355e097b65112a24fc8a99e43594f&format=llm_user) ## Luciq Features **Comportamento dell'utente** - Tracciamento dei clic - Movimento del mouse - Monitoraggio della Frustrazione **Segnalazione di bug** - Segnalazioni e Feedback degli Utenti - Rapporti e Feedback dei Tester - Rapporti e Commenti del Team **Monitoraggio degli incidenti** - Monitoraggio Costante - Avvisi Tempestivi - Segnalazioni e feedback degli utenti **Monitoraggio** - Basi di prestazione - Analisi delle prestazioni - Monitoraggio delle prestazioni - Assistenza AI/ML - Monitoraggio Multi-Sistema **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Gestione dei sondaggi** - Coerenza del Design del Marchio - Distribuzione del sondaggio - Raccolta di feedback - Reattività del dispositivo **Test A/B** - Tracciamento di errori e bug - Analisi dei dati - Note **Monitoraggio dei bug** - Analitica - Storia dei bug - Conservazione dei dati **Dati sugli incidenti** - Generazione del rapporto - Soluzioni per incidenti - Analisi **Risposta** - Dashboard e Visualizzazione - Avviso di incidente - Analisi delle Cause Radice (RCA) **Metriche** - Tracciamento delle uscite - Ritenzione - Conversioni **Gestione dei processi** - Aggregazione dei feedback - Attiva avvisi - Analisi in tempo reale - Azione in tempo reale **Informazioni per i visitatori** - Identificazione utente - Casella di ricerca **AI agentico - Tracciamento dei bug** - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Agentic AI - Monitoraggio delle Prestazioni delle Applicazioni (APM)** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Gestione del sistema** - Sicurezza - Monitoraggio del sistema **AI agentico - Riproduzione della sessione** - Integrazione tra sistemi **Prestazione** - Monitoraggio Reale degli Utenti (RUM) - Metriche Secondo per Secondo **Funzionalità** - Mappatura Dinamica delle Transazioni - Osservabilità del Cloud ## Top Luciq Alternatives - [Sentry](https://www.g2.com/it/products/sentry/reviews) - 4.5/5.0 (211 reviews) - [Raygun](https://www.g2.com/it/products/raygun/reviews) - 4.3/5.0 (122 reviews) - [Bugsee](https://www.g2.com/it/products/bugsee/reviews) - 4.9/5.0 (18 reviews)