eCourtDate è una piattaforma di gestione delle comunicazioni e dei dati basata sull'intelligenza artificiale, progettata appositamente per il sistema giudiziario. Questo software di nuova generazione basato su cloud è utilizzato quotidianamente da agenzie giudiziarie e forze dell'ordine a livello nazionale per aumentare l'efficienza, migliorare i risultati e ridurre i tassi di mancata comparizione. La piattaforma invia promemoria automatici e multilingue tramite messaggi di testo, email, chiamate vocali e notifiche push, risparmiando tempo al personale e garantendo che gli individui rimangano informati sulle date e le udienze in tribunale. Le agenzie possono utilizzare l'IA per generare modelli personalizzati, addestrati su schemi di scienza comportamentale e perfezionati nel tempo, per ottimizzare la formulazione e il tempismo dei messaggi. Portali sicuri forniscono a imputati, giurati, vittime, personale, avvocati, litiganti, agenti di cauzione e altre agenzie di forze dell'ordine l'accesso a informazioni sui casi in tempo reale, calendari e documenti. Le agenzie possono monitorare i clienti in attesa di processo e in libertà vigilata attraverso check-in abilitati alla geolocalizzazione e applicare punteggi di rischio predittivi che sfruttano i dati comportamentali per segnalare potenziali non conformità prima che si verifichino. eCourtDate fornisce avvisi immediati per tenere informate le comunità su chiusure dei tribunali, cambiamenti di programma e interruzioni causate da condizioni meteorologiche avverse. I promemoria di pagamento automatici aumentano i tassi di riscossione e riducono i pagamenti mancati. eCourtDate gestisce i pagamenti direttamente attraverso la nostra integrazione con GovPayPlan, offrendo ai clienti un portale di pagamento sicuro che supporta piani di pagamento e opzioni di pagamento flessibili. La piattaforma semplifica anche la gestione dei giurati con selezione casuale, iscrizione online, promemoria automatici e moduli online. Dashboard personalizzabili combinano analisi con IA per fornire metriche e approfondimenti chiari e visivi, consentendo alle agenzie di prendere decisioni basate sui dati, adottare le migliori pratiche e monitorare le prestazioni per una maggiore efficacia. Chatbot alimentati dall'IA forniscono supporto multilingue 24/7 attraverso canali di testo, web e mobile. Addestrati sulla base di conoscenze della tua agenzia, supportano check-in self-service e pianificazione, ed escalano questioni complesse al personale quando necessario. Le agenzie possono personalizzare le risposte con il proprio tono e linguaggio, mentre le salvaguardie integrate garantiscono interazioni sicure e affidabili.