Dydu modifica un software di elaborazione del linguaggio naturale che consente di creare e gestire facilmente robot conversazionali (chatbot, callbot, voicebot) per un gran numero di servizi: servizio clienti, help desk, supporto ai dipendenti (HR, IT, legale), raccomandazione di prodotti, transazioni... in campi vari come energia, finanza, assicurazioni, telecomunicazioni, trasporti, industria automobilistica, settore pubblico...