Funzionalità Discourse

Basato su 29 recensioni Discourse. Fornisce strumenti per la distribuzione di contenuti su più social network.

Carica i contatti direttamente nel database aziendale e assiste nella gestione dei contatti. Questa funzionalità è stata menzionata in 29 recensioni Discourse.

Integra senza problemi l'email con i database aziendali (stampa unione).

Fornisce strumenti per la distribuzione di contenuti su più social network.

Soluzioni che aiutano a stimolare la conversazione, come la chat dal vivo, la generazione di argomenti e le bacheche di idee.

Strumenti che aiutano a migliorare i portali comunitari, come promemoria, strumenti di coinvolgimento e analisi.

Aiuta a coinvolgere gli utenti con la gamification come sistemi di punti, ricompense, metri di coinvolgimento, ecc.

Consente la creazione e la gestione di sondaggi unici e specifici per il marchio.

Aiuta a creare sondaggi più intelligenti basati sulle azioni e risposte degli utenti.

Consente la creazione di sondaggi in diverse lingue e la traduzione avanzata dei sondaggi.

Aiuta a stabilire i mercati target, migliorare l'esperienza utente, identificare le richieste di mercato e rimanere aggiornati. Questa funzionalità è stata menzionata in 30 recensioni Discourse.

Basato su 32 recensioni Discourse. Fornisce strumenti focalizzati sulla costruzione della fiducia del cliente, sul raggiungimento della fedeltà al marchio e sul miglioramento del coinvolgimento del cliente.

Fornisce funzionalità per scaricare report in più formati. 29 recensori di Discourse hanno fornito feedback su questa funzionalità.

In grado di monitorare il ritorno sull'investimento, che può includere l'aumento delle vendite, i tassi di fidelizzazione, le opportunità di upsell e cross-sell e la riduzione dei costi di servizio.

Come riportato in 29 recensioni Discourse. Soluzioni che aiutano a stimolare la conversazione, come la chat dal vivo, la generazione di argomenti e le bacheche di idee.

Basato su 33 recensioni Discourse. Aiuta a creare efficienza delegando l'accesso alla visualizzazione dei dati e la generazione di report a utenti specifici.

Aiuta a creare efficienza delegando l'accesso alla visualizzazione dei dati e la generazione di report a utenti specifici.

Consente agli utenti di accedere utilizzando un login single sign-on (SSO).

Consente agli utenti di accedere utilizzando le informazioni dell'account di un account di social media.

Ha un sistema di reputazione integrato che indica la cronologia dei post precedenti di un determinato utente e la validità dei loro post precedenti.

Consenti agli utenti di iscriversi a specifiche aree tematiche.

Consenti agli utenti di aggiungere ai segnalibri domande o risposte specifiche per riferimento.

Registra la cronologia di visualizzazione e pubblicazione di un utente.

Consente di etichettare i post per area tematica, squadra, ecc.

Fornisce un sistema di commenti più complesso che consente agli utenti di commentare sia le domande che le risposte.

Offre notifiche quando vengono pubblicati nuovi post in un tag a cui un utente è iscritto o quando qualcuno ha risposto alla sua domanda.

Consenti agli utenti di votare positivamente o negativamente le domande e le risposte.

Si integra con altri software popolari nello stack di un'azienda.

Si integra con altri archivi di conoscenza nell'azienda per aiutare gli utenti a trovare risposte alle loro domande

Fornisce agli utenti opzioni di formattazione avanzate quando pubblicano domande e risposte, come un editor di contenuti, caricamenti multimediali, menzioni e contenuti di terze parti incorporabili.

Traccia le metriche chiave relative ai contenuti e ai membri

Consenti agli utenti di lasciare feedback all'interno di una pagina wiki o di un articolo di conoscenza.

Consente agli utenti di vedere la cronologia delle versioni e tornare alle versioni precedenti delle pagine wiki.

Visualizza gli articoli di conoscenza da organizzare in un albero decisionale.

Rileva qualsiasi creazione di pagine di conoscenza già esistenti e avvisa l'utente

Consente agli utenti di creare pagine di conoscenza ricche con una combinazione di testo, grafici, immagini, video e audio

Fornisce dati sull'uso delle pagine wiki e degli articoli di conoscenza.

Consente agli amministratori di fornire autorizzazioni e limitare parti di contenuto in base al ruolo.

Offre strumenti aggiuntivi che facilitano la condivisione della conoscenza e la collaborazione.

Notifica gli utenti quando si verificano cambiamenti.

Offre funzionalità di ricerca basate sull'IA

Consente di organizzare le pagine di conoscenza in sezioni e sottosezioni secondo necessità

Integrato con altri strumenti per facilitare la condivisione delle informazioni

Si integra con altri archivi di conoscenza nell'azienda

Aiuta a stabilire i mercati target, migliorare l'esperienza utente, identificare le richieste di mercato e rimanere aggiornati.

In grado di monitorare il ritorno sull'investimento, che può includere l'aumento delle vendite, i tassi di fidelizzazione, le opportunità di upsell e cross-sell e la riduzione dei costi di servizio.

Fornisce funzionalità per scaricare report in più formati.

Fornisce strumenti focalizzati sulla costruzione della fiducia dei clienti, sul raggiungimento della fedeltà al marchio e sul miglioramento del coinvolgimento dei clienti.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato