DigitalGenius
DigitalGenius è la piattaforma per l'esperienza del cliente senza codice per l'e-commerce e il retail alimentata dall'intelligenza artificiale. La nostra soluzione AI impara e si evolve continuamente da ogni interazione all'interno della nostra rete di clienti, sfruttando più di 50 casi d'uso predefiniti, processi personalizzabili e integrazioni per aiutare a rendere felici i clienti. Lavoriamo con aziende di e-commerce e retail all'avanguardia in tutto il mondo come ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa e molte altre per offrire esperienze migliori ai clienti online. Con DigitalGenius potrai: - Offrire un percorso d'acquisto senza attriti per i clienti e-commerce - Promuovere l'eccellenza e la crescita futura con l'AI per l'e-commerce - Gestire con sicurezza picchi di volume imprevedibili e stagionali - Affrontare e risolvere proattivamente i problemi prima che i clienti ti contattino - Soddisfare le aspettative dei consumatori online e offline - Implementare e utilizzare l'automazione e-commerce su larga scala - Dare potere agli agenti per servire con successo i clienti in ogni punto di contatto - Raggiungere rapidamente Zero Backlog con l'automazione del backlog Ti aiutiamo a offrire esperienze eccezionali ai clienti con: - Una piattaforma AI per l'e-commerce in continua evoluzione e miglioramento, costruita a partire dalle esperienze con aziende di e-commerce all'avanguardia in tutto il mondo - Oltre 50 casi d'uso predefiniti specificamente per l'e-commerce per gestire facilmente picchi stagionali e imprevedibili - Interazioni proattive che forniscono informazioni aggiornate su consegne e arrivi di resi - Le migliori pratiche apprese da una rete delle aziende di e-commerce più innovative che consentono risposte e percorsi personalizzati - Integrazioni e processi personalizzabili adattati alle esigenze dei tuoi clienti Accedi facilmente a DigitalGenius: - Tecnologia Cloud (SaaS) - Sempre attivo: 24/7 365 - Disponibile in più lingue - Configurazione in 1 settimana con integrazioni senza/basso codice - Canali Agnostici: Self-Service, Email, Bot, Agenti, Proattivo, Pre-vendita & Voce
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