Diffly è la prima soluzione di analisi win-loss in Europa. La nostra missione è aiutare le aziende B2B a vincere più contratti implementando un processo di analisi win-loss centrato sul compratore. I nostri clienti ricevono continuamente dati affidabili e utilizzabili. Combinando la tecnologia SaaS di Diffly con la nostra offerta di servizi, scopriamo le vere storie dietro ogni opportunità di vendita. Diffly ti consente di digitalizzare e automatizzare la raccolta di feedback dai tuoi potenziali clienti e clienti (analisi win/loss, analisi del churn). Attraverso la connessione tra il tuo CRM e la piattaforma Diffly, l'idea è di non concludere mai un processo di vendita senza richiedere feedback alla fine. Le aziende troppo spesso lasciano soldi sul tavolo perdendo contratti che avrebbero potuto vincere, senza sapere perché. Il nostro obiettivo è riportare l'elemento umano nel processo di feedback. Oltre al nostro software integrato nel CRM e ai sondaggi quantitativi, offriamo un servizio di interviste a potenziali clienti e clienti, posizionandoci come una terza parte neutrale. Diffly adotta un approccio molto pragmatico, veloce e plug-and-play, combinando SaaS e Servizio: - Il servizio: interviste 1:1 di circa trenta minuti con potenziali clienti/clienti per "rivivere la partita" di un ciclo di vendita e raccogliere feedback direttamente dagli acquirenti. Il nostro posizionamento come "terza parte fidata" ci consente di avere discussioni aperte e sincere con potenziali clienti/clienti. - La tecnologia: a monte, consente di mirare e automatizzare i contratti su cui intervenire. Poi la nostra IA analizza le conversazioni, rileva gli elementi chiave e aggrega i dati per fornire ai nostri clienti informazioni chiave che supportano il processo decisionale in tutto il funnel di vendita. Ogni opportunità diventa una fonte di apprendimento: vinta o persa, Diffly interviene automaticamente. Grazie a sondaggi strutturati e mirati, identifichiamo i veri criteri decisionali dei tuoi acquirenti. Come bonus, ottieni preziose informazioni sul tuo mercato, sui tuoi concorrenti e sul tuo posizionamento, direttamente dal campo. Assicuri un'esperienza di vendita raffinata fino alla fine: Diffly ti aiuta a ringraziare i tuoi acquirenti con eleganza: - In caso di contratto vinto, inizi la collaborazione con una nota positiva. - In caso di contratto perso, lasci un'impressione professionale e duratura mentre raccogli le informazioni necessarie per tornare al momento giusto, con gli argomenti giusti. - Ottieni informazioni utilizzabili: identifica i veri criteri decisionali dietro le tue vittorie e sconfitte. - Benefici di un'integrazione CRM efficace che oggettivizza i tuoi dati: tutti i tuoi feedback e analisi sono automaticamente visualizzati nei tuoi record di contatto e opportunità, senza lavoro manuale. - Allinei i tuoi team: Vendite, Marketing e Prodotto accedono alle stesse informazioni, garantendo una strategia coerente e decisioni basate su dati affidabili.