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Recensioni sui prezzi di Databricks

(2)
RS
Data Engineer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Soluzione aziendale potente per l'analisi dei dati"
Cosa Le piace di più di Databricks?

Analizzare i grandi set di dati con Databricks è stato davvero molto facile e semplice da analizzare, dove possiamo provare numerosi modelli e moduli per creare un risultato perfetto dai dati grezzi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non Le piace di Databricks?

Nel complesso, tutti sono buoni, solo che i loro prezzi sono alti rispetto ad altri prodotti sul mercato, ma in termini di qualità e affidabilità, Databricks ha il proprio marketplace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Aunalisa Arellano di Databricks

Siamo lieti di sapere che trovi utile la piattaforma Databricks Data Intelligence per le tue esigenze di trasformazione dei dati, con il suo supporto per più linguaggi come SQL, PySpark e R.

BS
"Gravi errori di calcolo dei prezzi e rimedi inadeguati"
Cosa Le piace di più di Databricks?

La piattaforma stessa è relativamente facile da usare e veloce da configurare. L'installazione iniziale è stata semplice e i flussi di lavoro principali erano accessibili senza configurazioni eccessive. Da un punto di vista puramente tecnico, il prodotto è utilizzabile e ben progettato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non Le piace di Databricks?

Databricks deve assumere una vera responsabilità per l'accuratezza dei prezzi e la rimediabilità post-vendita. Il loro calcolatore di utilizzo e prezzi era materialmente errato per il nostro caso d'uso (sbagliato di circa 10 volte), e abbiamo sollevato preoccupazioni fin dall'inizio. Non abbiamo mai ricevuto il livello di attenzione o l'azione correttiva necessaria per risolverlo adeguatamente.

Abbiamo finito per pagare più di 10 volte il costo previsto, con solo l'ultimo trimestre parzialmente rimborsato, il che non è un rimedio significativo. Databricks ha rifiutato la responsabilità e ha invece fatto riferimento a email inviate dopo la firma del contratto, che non erano in linea con il momento in cui il problema è stato identificato.

Questa esperienza ci ha fatto seriamente considerare alternative come Snowflake. Il mio consiglio agli altri: siate estremamente cauti con le stime dei prezzi di Databricks e assumete che sarete voi a sopportare il rischio se sono errate. Una volta firmato il contratto, la risoluzione è difficile e la protezione dei ricavi sembra avere la priorità sui risultati per i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Janelle Glover di Databricks

Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo l'importanza di una tariffazione accurata e trasparente e desideriamo continuare a affrontare le questioni che hai evidenziato. Il nostro team ti ha recentemente contattato con ulteriori dettagli. Ti preghiamo di rispondere a quell'email in modo che possiamo continuare a lavorare verso una soluzione. Apprezziamo la tua continua collaborazione in questo.

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