Panoramica dei prezzi di Databricks

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La piattaforma stessa è relativamente facile da usare e veloce da configurare. L'installazione iniziale è stata semplice e i flussi di lavoro principali erano accessibili senza configurazioni eccessive. Da un punto di vista puramente tecnico, il prodotto è utilizzabile e ben progettato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Databricks deve assumere una vera responsabilità per l'accuratezza dei prezzi e la rimediabilità post-vendita. Il loro calcolatore di utilizzo e prezzi era materialmente errato per il nostro caso d'uso (sbagliato di circa 10 volte), e abbiamo sollevato preoccupazioni fin dall'inizio. Non abbiamo mai ricevuto il livello di attenzione o l'azione correttiva necessaria per risolverlo adeguatamente.

Abbiamo finito per pagare più di 10 volte il costo previsto, con solo l'ultimo trimestre parzialmente rimborsato, il che non è un rimedio significativo. Databricks ha rifiutato la responsabilità e ha invece fatto riferimento a email inviate dopo la firma del contratto, che non erano in linea con il momento in cui il problema è stato identificato.

Questa esperienza ci ha fatto seriamente considerare alternative come Snowflake. Il mio consiglio agli altri: siate estremamente cauti con le stime dei prezzi di Databricks e assumete che sarete voi a sopportare il rischio se sono errate. Una volta firmato il contratto, la risoluzione è difficile e la protezione dei ricavi sembra avere la priorità sui risultati per i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.