Top 10 Alternative e Competitor di Customer Interaction Solutions AG

Customer Interaction Solutions AG non è l'unica opzione per Servizi di Consulenza Genesys. Esplora altre opzioni concorrenti e alternative. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a Customer Interaction Solutions AG includono affidabilità e facilità d'uso. La migliore alternativa complessiva a Customer Interaction Solutions AG è Accenture. Altre app simili a Customer Interaction Solutions AG sono Capgemini Services, DXC.technology, Star Telecom CX, e Nexus Technologies, Inc.. Customer Interaction Solutions AG alternative possono essere trovate in Servizi di Consulenza Genesys ma potrebbero anche essere in Fornitori di consulenza UKG o Fornitori di consulenza cloud.

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Migliori alternative a pagamento e gratuite a Customer Interaction Solutions AG

Accenture
Capgemini Services
DXC.technology
Star Telecom CX
Nexus Technologies, Inc.
Genesys Platform Business Intelligence Solutions
Black Box Network Services
Globe Telecom Inc

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Le migliori alternative a 10 a Customer Interaction Solutions AG recentemente recensite dalla comunità G2

Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come Customer Interaction Solutions AG si confronta con la concorrenza e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.

Accenture

Di Accenture

4.2/5

(103)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Customer Interaction Solutions AG:

Servizi di Consulenza Genesys

Capgemini Services

Di Capgemini

3.9/5

(25)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Customer Interaction Solutions AG:

Servizi di Consulenza Genesys

DXC.technology

Di DXC Technology Company

4.2/5

(6)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Customer Interaction Solutions AG:

Servizi di Consulenza Genesys

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Nexus Technologies, Inc.

Di Nexus Technologies

5/5

(2)

Descrizione del Prodotto

Nexus Technologies, Inc. è un fornitore leader di soluzioni aziendali IT con sede nelle Filippine, che offre una gamma completa di software, hardware e servizi che rispettano gli standard globali di qualità, affidabilità e valore. Con un forte focus sulla comprensione del ruolo cruciale della tecnologia nel raggiungimento degli obiettivi aziendali organizzativi, Nexus ha stabilito partnership a lungo termine con le principali aziende, fornendo soluzioni che offrono veri vantaggi aziendali. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Soluzioni IT Complete: Nexus offre un'ampia gamma di prodotti hardware e software aziendali, garantendo ai clienti l'accesso alle tecnologie più recenti su misura per le loro esigenze. - Integrazione di Sistemi: In qualità di integratore di sistemi, Nexus combina senza soluzione di continuità vari componenti IT, consentendo operazioni efficienti e coese all'interno delle organizzazioni. - Partnership con Fornitori di Tecnologia Leader: Nexus collabora con le principali aziende tecnologiche, come ServiceNow, per fornire soluzioni all'avanguardia e mantenere un vantaggio competitivo nel settore. - Approccio Orientato al Cliente: Con un punteggio di soddisfazione del cliente di 4,75 su 5, Nexus dimostra un forte impegno nel fornire un servizio e un supporto eccezionali. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Nexus Technologies, Inc. affronta la necessità critica di soluzioni IT affidabili ed efficienti che si allineano con gli obiettivi aziendali di un'organizzazione. Offrendo una suite completa di prodotti e servizi, Nexus consente alle aziende di ottimizzare le loro operazioni, migliorare la produttività e raggiungere una crescita sostenibile. La loro esperienza nell'integrazione di sistemi e nelle partnership strategiche garantisce che i clienti ricevano soluzioni su misura che guidano il successo in un mondo sempre più digitale.

Categorie in comune con Customer Interaction Solutions AG:

Servizi di Consulenza Genesys

Genesys Platform Business Intelligence Solutions

Di Voxai Solutions

4/5

(2)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Customer Interaction Solutions AG:

Servizi di Consulenza Genesys

Black Box Network Services

Di Black Box Corporation

5/5

(1)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Customer Interaction Solutions AG:

Servizi di Consulenza Genesys

Descrizione del Prodotto

Il GO Cloud Contact Center di Globe Telecom è una suite di comunicazioni IP basata su cloud progettata per ottimizzare le operazioni dei contact center multicanale. Come soluzione Contact Center as a Service (CCaaS), consente alle aziende di implementare e gestire piattaforme di coinvolgimento dei clienti in modo rapido ed efficiente. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Interfaccia Unificata per gli Agenti: Fornisce agli agenti una visione a 360 gradi delle interazioni con i clienti su vari canali, migliorando il coinvolgimento e la comunicazione. - Accessibilità Remota: Consente agli agenti di operare da qualsiasi luogo, incluso da casa, utilizzando un'unica interfaccia web per gestire orari e interazioni con i clienti. - Analisi in Tempo Reale: Offre dashboard e analisi aggiornate al secondo per monitorare le prestazioni del team e le interazioni con i clienti. - Gestione della Forza Lavoro Alimentata dall'AI: Utilizza l'intelligenza artificiale per generare previsioni di personale accurate e piani di programmazione ottimali. - Implementazione Rapida: Consente l'implementazione del sistema in pochi giorni e l'avvio in poche settimane, con rilasci settimanali del sistema che non richiedono tempi di inattività. - Integrazioni Personalizzabili: Supporta una facile personalizzazione tramite funzionalità integrate, integrazioni del marketplace di app o sviluppo su piattaforma aperta. - Sicurezza Avanzata: Garantisce la privacy dei dati con test di penetrazione esterni, automazione della difesa dagli attacchi e crittografia TLS e AES-256. Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti: Il GO Cloud Contact Center risponde alla necessità di operazioni di servizio clienti efficienti, scalabili e sicure. Consolidando i canali di comunicazione in una piattaforma unificata, migliora la produttività degli agenti e la soddisfazione dei clienti. La flessibilità della soluzione supporta ambienti di lavoro remoto, garantendo la continuità aziendale. I suoi strumenti di analisi e gestione della forza lavoro guidati dall'AI ottimizzano le prestazioni e l'allocazione delle risorse. Inoltre, le robuste misure di sicurezza proteggono i dati sensibili dei clienti e delle aziende, favorendo fiducia e conformità.

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Servizi di Consulenza Genesys

Beryl8

Di Beryl8

4.5/5

(1)

Descrizione del Prodotto

Beryl8 è una società di consulenza tecnologica digitale leader, specializzata in soluzioni complete di Customer Relationship Management e strategie di trasformazione digitale. Come il più grande Partner Platinum di Salesforce in Asia, Beryl8 offre servizi end-to-end che consentono alle aziende di rimanere competitive in un mercato in continua evoluzione. Con oltre un decennio di esperienza e un team di più di 100 consulenti Salesforce certificati, Beryl8 ha realizzato con successo oltre 100 implementazioni, raggiungendo un notevole punteggio di soddisfazione del cliente di 9,8 su 10. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Soluzioni Salesforce Complete: Competenza su tutta la piattaforma Salesforce Customer Success, inclusi Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Communities Cloud, Analytics Cloud e App Cloud. - Strategia CRM Digitale: Strategie personalizzate per allineare le iniziative CRM con gli obiettivi aziendali, garantendo una visione a 360 gradi dei clienti. - Gestione del Cambiamento: Guida attraverso le transizioni organizzative per massimizzare l'adozione e l'efficacia dei nuovi sistemi. - Implementazione di Salesforce: Implementazione senza soluzione di continuità delle soluzioni Salesforce personalizzate in base alle esigenze del cliente. - Integrazione dei Sistemi: Garantire un funzionamento coeso tra Salesforce e i sistemi aziendali esistenti. - Sviluppo di App Personalizzate e Mobili: Sviluppo di applicazioni personalizzate per migliorare i processi aziendali e il coinvolgimento dei clienti. - Servizi di Formazione Salesforce: Programmi di formazione completi per potenziare i team nell'utilizzo efficace degli strumenti Salesforce. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Il valore primario di Beryl8 risiede nella sua capacità di guidare la completa trasformazione digitale per le aziende, consentendo loro di operare al massimo livello e creare valore sostenibile sia per i clienti che per gli azionisti. Concentrandosi su soluzioni strategiche end-to-end, Beryl8 aiuta i clienti a trasformare le attività di routine in opportunità, assicurando che rimangano un passo avanti in un panorama aziendale dinamico.

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Servizi di Consulenza Genesys