Recensioni e Dettagli del Prodotto CurrentWare

Grazie per la tua recensione, Vinicius!

Sono felice di sapere che hai trovato i rapporti sull'attività degli utenti di CurrentWare utili e intuitivi.

Ci piacerebbe avere maggiori dettagli su alcune delle difficoltà che hai evidenziato; puoi contattare il tuo account manager in modo che possa ottenere maggiori dettagli da trasmettere ai nostri team di supporto e sviluppo del prodotto?

Ci sforziamo di mantenere il nostro prodotto accessibile a tutti, indipendentemente dal loro background tecnico, quindi se c'è qualcosa che possiamo fare per migliorare il modo in cui il nostro set diversificato di funzionalità è comunicato e accessibile, ci piacerebbe saperlo! Nel frattempo, puoi utilizzare la nostra guida di onboarding per un campione curato delle funzionalità e impostazioni più importanti: https://www.currentware.com/get-started/

Il client CurrentWare non richiede una connessione internet continua per monitorare l'attività degli utenti; memorizzerà nella cache le ultime politiche di sicurezza ricevute e i dati sull'attività degli utenti localmente fino a quando non verrà ristabilita una connessione con il software di gestione centrale.

Grazie per la tua recensione, Michael!

Apprezziamo il tuo feedback sulla mancanza di un'API/connettore dati ufficiale per CurrentWare e mi assicurerò che il nostro team di sviluppo prodotto sia a conoscenza della domanda per questo tipo di integrazione. Nel frattempo, tutti i dati catturati dalla CurrentWare Suite sono conservati nel database SQL Express predefinito o nel tuo database SQL esistente, a seconda di ciò che hai scelto durante l'installazione; se hai le risorse, potrebbe essere creata una soluzione personalizzata.

Grazie per la tua recensione, Hiba! È fantastico sapere che stai sfruttando al massimo il modulo software di monitoraggio dei dipendenti BrowseReporter di CurrentWare.

Ci dispiace sapere che la configurazione iniziale per i dipendenti remoti ha presentato alcune difficoltà. Se hai bisogno di assistenza tecnica, il nostro team di supporto è disponibile dalle 8:00 alle 18:30 EST, dal lunedì al venerdì. Abbiamo anche una guida alla configurazione per il monitoraggio dei dipendenti remoti su https://www.currentware.com/support/installing-currentware/#6-remote-install-video

Grazie per la tua recensione, Nathan! Introduciamo regolarmente nuove funzionalità basate sul feedback dei nostri clienti; se hai delle capacità che vorresti che considerassimo, ti preghiamo di contattare il tuo rappresentante dell'account CurrentWare e lo trasmetteranno al team di prodotto!

Grazie per la tua recensione, Joseph! È fantastico sapere che hai notato un immediato aumento della produttività dei dipendenti dopo l'implementazione di CurrentWare. Se ci sono aspetti del software che pensi dovremmo approfondire ulteriormente, faccelo sapere e rafforzeremo la nostra base di conoscenze di conseguenza!

Grazie per la tua recensione, Scott! È fantastico sapere che BrowseReporter ti sta fornendo le informazioni necessarie per monitorare l'efficienza dei dipendenti.

Se desideri che i tuoi clienti esterni inviino continuamente dati al software di gestione nella tua rete interna, puoi seguire questa guida di configurazione: https://www.currentware.com/support/configure-port-forwarding-for-remote-workers-sql/

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi contattare il nostro team di supporto via email, chat dal vivo o telefono su https://www.currentware.com/contact/

Grazie per la tua recensione, Sean!

Grazie per la tua recensione! Trasmetterò il tuo feedback al resto del team, saranno felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con loro.

Apprezziamo il tuo feedback sulla facilità d'uso del reporting automatizzato. Rilasciamo regolarmente aggiornamenti sulle prestazioni e sulla qualità della vita, mi assicurerò che il team di prodotto ascolti il tuo feedback. Se desideri fornire ulteriori dettagli, ti preghiamo di contattarci!

Se non hai aggiornato da un po', abbiamo introdotto un sistema di consegna email integrato nella versione 8.0.1; con questo, non è più necessario configurare il proprio server SMTP/Exchange. Basta impostare i tuoi report e avvisi email e verranno inviati alle caselle di posta scelte dalla console di CurrentWare.

Grazie per la tua recensione, Amy! Sono felice di sapere che CurrentWare ti ha fornito la tranquillità che le risorse della tua azienda siano utilizzate in modo appropriato. Se non hai già una politica scritta sull'uso di Internet, abbiamo un modello che puoi scaricare qui: https://www.currentware.com/internet-usage-policy-template-sign-up/

Grazie per la tua recensione!

Mi dispiace molto sapere che il deployment tramite lo strumento di installazione client remoto integrato non è stato un successo—Gli strumenti di deployment remoto possono essere interrotti da firewall, strumenti di sicurezza, permessi insufficienti, Controllo dell'Accesso Utente (UAC), ecc. Puoi vedere i nostri passaggi per la risoluzione dei problemi qui: https://www.currentware.com/support/troubleshoot-remote-client-install/

Il nostro team di supporto sarà lieto di assisterti con il deployment remoto nel caso avessi bisogno di distribuire ulteriori client. Forniamo anche guide per il deployment tramite PDQ Deploy, Intune e Active Directory con un file Batch.

Grazie per essere un cliente CurrentWare!