Le soluzioni di digital banking di CSI offrono alle istituzioni finanziarie una suite completa di tecnologie integrate progettate per migliorare il coinvolgimento dei clienti e ottimizzare le operazioni bancarie. Fornendo un accesso senza interruzioni su vari dispositivi, queste soluzioni garantiscono che i clienti possano gestire le loro finanze in qualsiasi momento e ovunque, soddisfacendo così le aspettative in evoluzione dei consumatori di oggi esperti di tecnologia digitale. Caratteristiche e funzionalità principali: - Integrazione senza soluzione di continuità con il core banking: garantisce un funzionamento fluido su tutti i canali bancari, offrendo un'esperienza unificata sia per i clienti che per il personale. - Parità tra i canali: offre funzionalità e un'esperienza utente coerenti, sia che si acceda tramite web, mobile o altre piattaforme digitali. - Design e strumenti incentrati sul cliente: incorpora interfacce intuitive e funzionalità progettate per migliorare la soddisfazione e il coinvolgimento degli utenti. - Sicurezza e gestione del rischio leader nel settore: implementa misure di sicurezza avanzate, tra cui l'autenticazione biometrica e il rilevamento delle frodi, per proteggere i dati e le transazioni dei clienti. - Apertura di conti digitali: facilita un processo di onboarding semplificato, consentendo ai nuovi clienti di aprire e finanziare conti digitalmente con facilità. - Banking online e mobile: fornisce una piattaforma di digital banking completa che include pagamento delle bollette, trasferimenti di fondi e strumenti di gestione finanziaria personale. - Chat dal vivo e collaborazione video: offre supporto clienti in tempo reale tramite funzionalità di chat e video, migliorando l'esperienza di servizio personalizzato. - Pagamenti digitali: supporta vari metodi di pagamento, inclusi pagamenti P2P, ACH nello stesso giorno e bonifici, soddisfacendo le diverse esigenze dei clienti. - Strumenti per il banking aziendale: fornisce ai clienti aziendali servizi come soluzioni per commercianti e fatturazione, aiutando nella gestione finanziaria efficiente. - Annunci digitali mirati: utilizza i dati delle transazioni per fornire messaggi di marketing pertinenti all'interno della piattaforma di digital banking, aumentando il coinvolgimento e le opportunità di cross-selling. Valore primario e soluzioni fornite: Le soluzioni di digital banking di CSI consentono alle istituzioni finanziarie di rimanere competitive in un panorama digitale in rapida evoluzione offrendo una piattaforma robusta, sicura e facile da usare. Queste soluzioni rispondono alla necessità critica per le banche di fornire esperienze digitali senza interruzioni che attraggano e fidelizzino i clienti, migliorino l'efficienza operativa e garantiscano la conformità agli standard del settore. Integrando tecnologie avanzate e funzionalità incentrate sul cliente, CSI consente alle banche di soddisfare le esigenze del banking moderno promuovendo la crescita e la fedeltà dei clienti.