CSG Encompass è la piattaforma di livello enterprise di CSG per la valutazione, la tariffazione e la fatturazione convergenti, progettata appositamente per supportare modelli di business complessi e multi-lato come B2B2X, all'ingrosso, network-as-a-service (NaaS), IoT e portafogli aziendali B2B avanzati. Fornisce ai fornitori di servizi di comunicazione un'unica dorsale guidata da catalogo per progettare offerte, quotare e contrattare con le imprese, orchestrare ordini, addebitare in tempo reale o in batch, generare fatture convergenti e regolare con i partner lungo la catena del valore.
La piattaforma include un catalogo prodotti centralizzato, l'integrazione Encompass Quote & Order per CPQ e la gestione degli ordini, la gestione dei clienti e degli account, strumenti di assistenza clienti e tariffazione avanzata per sessioni, eventi e utilizzo in scenari 4G/5G e IoT. È cloud-first e allineata a TM Forum ODA, implementabile su AWS, Azure, GCP o cloud privato con Kubernetes, nonché on-premise per i clienti che necessitano di un controllo rigoroso dei dati o normativo.
Unificando i percorsi commerciali per CSP, partner e clienti aziendali, Encompass riduce la dispersione dell'integrazione e il debito tecnologico, consentendo un lancio più rapido di offerte innovative, ecosistemi di partner più ricchi e guadagni misurabili in termini di costi ed efficienza.