Crystal PM è una piattaforma di gestione pratica e software EHR progettata specificamente per le pratiche di cura degli occhi, aiutando a gestire la pianificazione, la documentazione clinica, l'inventario ottico, la fatturazione, i pagamenti e il coinvolgimento dei pazienti all'interno di un sistema completamente integrato. Crystal PM è costruito attorno a una vera personalizzazione del sistema. Le pratiche possono personalizzare modelli, layout, scorciatoie e flussi di lavoro per adattarsi al funzionamento del loro ufficio, permettendo al personale di lavorare in modo più efficiente con meno clic. Crystal PM supporta ambienti sia ospitati su cloud che localmente, offrendo alle pratiche flessibilità nel modo in cui distribuiscono e gestiscono il loro software. Crystal PM è supportato da un team di supporto esperto, con sede negli Stati Uniti, e da un gruppo di sviluppo interno impegnato nel miglioramento continuo del prodotto e nelle funzionalità e miglioramenti potenziati dall'IA. Per le pratiche che passano da un altro sistema, Crystal offre un processo di migrazione specializzato focalizzato sulla preservazione dell'accuratezza dei dati riducendo al minimo l'interruzione del flusso di lavoro.