Recensioni e Dettagli del Prodotto Crossing Minds

Oltre ai risultati e all'impatto sul nostro business online, il vero vantaggio di lavorare con Crossing Minds risiede nella loro soluzione personalizzabile. Ci siamo sentiti supportati e ascoltati fin dall'inizio quando abbiamo spiegato l'unicità del nostro business e del nostro settore. Il team e il supporto sono incredibili, e l'applicazione su tutti i nostri canali ha soddisfatto senza sforzo l'unicità delle nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non molto, le capacità della loro soluzione potrebbero sembrare un po' intimidatorie all'inizio durante una dimostrazione, ma il supporto e la personalizzazione delle soluzioni compensano davvero, e questo dopo una settimana di lavoro con loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come marchio con molti SKU, la raccomandazione efficace è sempre stata qualcosa a cui abbiamo pensato. Avevamo una soluzione prima che era integrata in un CDP e, sebbene pensassimo che stesse andando "abbastanza bene", non ci rendevamo conto di quanto ci stessimo davvero perdendo adottando un approccio proattivo alla personalizzazione. CM è in grado di ottenere questo per noi in modi che migliorano davvero il nostro valore medio dell'ordine e il fatturato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di importante da segnalare. Il loro team è sempre disponibile per noi quando abbiamo problemi da risolvere, il che è apprezzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'approccio di Crossing Minds nell'aiutarci a risolvere la personalizzazione e le raccomandazioni ha completamente cambiato la nostra prospettiva. In precedenza utilizzavamo una soluzione pronta all'uso, ma non era la scelta migliore per ciò che volevamo ottenere e/o monitorare. Il software di Crossing Minds è stato adattato alle nostre esigenze e abbiamo ottenuto molta trasparenza su come i nostri dati venivano ottimizzati per offrire ai nostri clienti un'esperienza migliore. Inoltre, ci piace molto quanto siano reattivi e disponibili con noi tramite messaggi istantanei quando abbiamo domande o un problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo non è un reclamo sul prodotto, ma probabilmente potremmo utilizzare questo software al massimo potenziale, ma non ci siamo ancora arrivati. Abbiamo in programma di far crescere il nostro team internamente e speriamo che questo ci permetta di avere la capacità di lavorare con loro su altri progetti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno strumento davvero utile da usare in combinazione con Klaviyo. Colleghi Crossing Minds a Klaviyo e loro forniranno raccomandazioni basate su come ogni cliente interagisce con i tuoi prodotti. Mi piace che tu abbia il controllo su quali prodotti vengono prioritizzati e puoi cambiarlo in base alle tue priorità, ad esempio inventario o articoli stagionali. In generale 9.5/10, lo consiglierei sicuramente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci è voluta un po' di istruzione per iniziare, ma sono stati davvero utili a riguardo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo cambiato motore di raccomandazione e in circa 2 settimane abbiamo ottenuto un tasso di conversione migliore sui caroselli consigliati sul sito web. Amo lavorare con il team di Crossing Minds. Sono estremamente reattivi per qualsiasi cosa si presenti e ottimizzano sempre i dati per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun grande problema. Preferiscono comunicare direttamente su Slack e io sono più un tipo da email, ma la comunicazione con il loro team è stata in realtà incredibilmente premurosa e utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In passato usavamo i cookie o altre visualizzazioni come gli articoli più popolari o nuovi come forma di personalizzazione. Tuttavia, con CM siamo in grado di valutare ciò che interessa realmente al cliente o ciò che sta cercando quando gli forniamo raccomandazioni. Questo porta a un'esperienza cliente molto migliore, per non parlare delle vendite completate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente. Super felice con Crossing Minds. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'approccio CM alle raccomandazioni è molto diverso da quello che abbiamo visto in precedenza. Il livello di personalizzazione è ciò che stavamo cercando di realizzare per un'esperienza utente veramente unica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è stata una curva di apprendimento per me personalmente con il cruscotto, ma niente che il loro team non sia stato in grado di spiegarmi. Il supporto da parte loro è fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ottimo strumento per la personalizzazione con un team eccezionale a supportarci ogni volta che sorgono domande. Siamo molto soddisfatti della combinazione di raccomandazioni che aumentano le nostre conversioni e anche dell'eccellente supporto clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun reclamo importante. Stanno costantemente facendo aggiornamenti e tenendoci informati su cosa possiamo aspettarci dagli aggiornamenti pianificati del prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avevamo bisogno di aggiungere raccomandazioni personalizzate per i clienti, ma i nostri dati complicavano le cose. C'erano molte fonti di dati diverse e avevamo bisogno di un modo per organizzarli in modo che potessero essere utilizzati per le raccomandazioni. Crossing Minds è stata di grande aiuto. Hanno lavorato a stretto contatto con il nostro team per comprendere le sfumature dei dati e hanno persino pulito e auto-etichettato i nostri database. È stato meraviglioso lavorare con Crossing Minds, solo cose positive da dire su di loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Estremamente soddisfatto di Crossing Minds, davvero nessuna lamentela. L'unica cosa a cui posso pensare è se ci fossero più funzionalità self-service per il fintech, ma la maggior parte del nostro lavoro riguardava la preparazione dei dati e la fornitura di raccomandazioni, che è stata fatta in modo eccezionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Crossing Minds ha adottato un approccio dedicato alle raccomandazioni - molto diverso da un'esperienza "pronta all'uso". Hanno preso il tempo per capire cosa fosse veramente necessario e le sfumature dietro i dati e gli utenti, il che è qualcosa che continua a dare enormi dividendi.

Inoltre, il team di Crossing Minds è fantastico. Persone estremamente professionali ed estremamente competenti che si preoccupano molto di renderci di successo. Un'esperienza molto diversa rispetto alla maggior parte dei nostri fornitori SaaS. Consiglio vivamente di lavorare con loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe utile se offrissero supporto in alcune lingue come il portoghese, ma sicuramente non è un ostacolo. Altrimenti, sono molto soddisfatto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.