Coveo porta una superior AI-Rilevanza a ogni punto di esperienza o agente, trasformando il modo in cui le imprese si connettono con i loro clienti e dipendenti per massimizzare i risultati aziendali. La rilevanza riguarda il passaggio da persona a persona, il grado in cui i contenuti, i prodotti, le raccomandazioni e i consigli [generativi] presentati a una persona online si allineano facilmente con il loro contesto, bisogni, preferenze, comportamento e intenzione, stabilendo il gold standard dell'esperienza competitiva. Il viaggio di ogni persona è unico, e solo l'AI può risolvere la complessità di personalizzare le esperienze attraverso audience massicce e diversificate e grandi volumi e varietà di contenuti e prodotti. La nostra piattaforma Coveo AI-Relevance Platform™ consente alle imprese di offrire iper-personalizzazione a ogni punto di esperienza, unificando facilmente tutti i loro dati in modo sicuro, con il massimo livello di accuratezza contestuale e prescrittiva, ottimizzando al contempo i risultati aziendali. Coveo porta l'AI-Rilevanza alle esperienze digitali di molti dei marchi più prestigiosi e innovativi del mondo, servendo milioni di persone attraverso miliardi di interazioni. Ciò in cui crediamo è audace: il digitale è un requisito di base, la rilevanza no. L'AI-Rilevanza è l'unico modo per vincere nell'era dell'esperienza digitale. La piattaforma Coveo è certificata ISO 27001 e ISO 27018, conforme a SOC2, compatibile con HIPAA, con un SLA del 99,999% disponibile. Siamo un partner ISV di Salesforce, un'app approvata da SAPⓇ, un partner Gold di Adobe, partner di Shopify, membro della MACH Alliance, partner di Optimizely e un partner ISV di Genesys AppFoundryⓇ.