Coveo è una piattaforma di ricerca AI componibile e di esperienza generativa. È lo strato di intelligenza che alimenta esperienze individualizzate, affidabili e connesse. Puoi deliziare i clienti, aumentare le capacità dei dipendenti e ottenere risultati aziendali superiori con la ricerca semantica, le raccomandazioni AI, la personalizzazione unificata e le risposte GenAI. Cosa fa: Porta il contenuto più rilevante a qualsiasi interfaccia per la ricerca, le raccomandazioni e le esperienze agentiche, in modo che le persone trovino sempre ciò che le aiuta di più. La nostra piattaforma SaaS unica e la robusta suite di modelli AI e GenAI sono specificamente costruite per trasformare l'esperienza totale: dal CX all'EX attraverso siti web, commercio, servizio e luogo di lavoro. Approfondisci la personalizzazione dei contenuti attraverso più punti di contatto. Personalizza le interazioni per migliorare le conversioni, la soddisfazione del cliente, la scoperta dei contenuti – o tutto quanto sopra. Con un motore di personalizzazione dei contenuti potente come Coveo, puoi iniziare in piccolo e pianificare in grande. Rimani un passo avanti con un raccomandatore intelligente. Dalla navigazione alla ricerca, utilizza il motore di raccomandazione all'avanguardia di Coveo per aiutare le persone a scoprire contenuti, prodotti e servizi che desiderano o di cui potrebbero aver bisogno in seguito. L'AI generativa è potente, ma ha bisogno di contenuti freschi per funzionare. Per avere successo con GenAI, hai bisogno di una soluzione che unifichi la conoscenza e recuperi il contenuto più rilevante per fornire risposte affidabili mentre si scala in modo sicuro. Incontra Relevance Generative Answering (RGA), la prossima evoluzione della ricerca AI: produrre risposte utilizzando il miglior contenuto della tua azienda e adattato al tuo contesto unico. Gestiamo l'AI e gli LLM, così puoi concentrarti sull'innovazione. Disponibile per i clienti in 4-6 settimane. Inizia da zero o accelera lo sviluppo con integrazioni pre-costruite e strumenti per ogni stack. La nostra architettura guidata da API ti consente di integrare ed estendere la piattaforma di rilevanza Coveo per soddisfare le tue esigenze. La nostra piattaforma è certificata ISO 27001, conforme a HIPAA, conforme a SOC2 e resiliente al 99,999% SLA. Siamo un partner ISV Salesforce Summit, un'app approvata SAPⓇ e un partner Gold Adobe.