Conma è una piattaforma di operazioni sui social media progettata per supportare i flussi di lavoro post-pubblicazione. Mentre la maggior parte degli strumenti per i social media si concentra sulla creazione e programmazione dei contenuti, Conma si concentra su ciò che accade dopo che un post è stato pubblicato. Aiuta i team a gestire commenti e messaggi diretti, operare campagne basate sui commenti e analizzare i dati delle prestazioni in un sistema centralizzato. Conma utilizza l'IA per supportare compiti come la moderazione automatica dei commenti (incluso il nascondimento automatico basato su condizioni definite), la ricerca e il filtraggio dei commenti e l'analisi dell'engagement. Consente anche la digitalizzazione delle campagne basate sui commenti permettendo ai team di impostare varie condizioni di idoneità e gestire i flussi di lavoro per la selezione dei vincitori. La piattaforma fornisce rapporti dettagliati sulle prestazioni sia a livello di account che di contenuto, offrendo una profondità di analisi che va oltre le metriche di engagement di base. Inoltre, Conma supporta una gamma di funzionalità operative necessarie per la gestione quotidiana dei social media. Attualmente, Conma supporta Instagram e si sta espandendo verso ulteriori piattaforme tra cui TikTok, Facebook, YouTube, LinkedIn e X.