Communicode AG è un partner SAP esperto specializzato nella fornitura di soluzioni complete per l'esperienza del cliente. Con una partnership che risale al 2004, Communicode sfrutta la SAP CX Suite per progettare processi end-to-end che migliorano l'intera catena del valore all'interno delle organizzazioni. Integrando vari servizi, punti di contatto e campagne di marketing, creano esperienze cliente coese e moderne. Il loro impegno per una strategia cloud coerente fornisce ai clienti soluzioni IT flessibili e senza manutenzione. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - SAP Commerce Cloud: Una soluzione di commercio aziendale su misura per i mercati B2B e B2C, che offre un'esperienza di acquisto senza interruzioni. - SAP Emarsys Customer Engagement: Una piattaforma cross-channel progettata per interazioni personalizzate e in tempo reale con i clienti su più canali. - SAP Marketing Cloud: Uno strumento di automazione del marketing che fornisce una visione a 360° dei clienti, consentendo comunicazioni dinamiche e individualizzate in tempo reale. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Communicode AG consente alle aziende di trasformare le loro strategie di coinvolgimento del cliente implementando le soluzioni avanzate CX di SAP. Affrontano sfide come interazioni con i clienti frammentate, processi di marketing inefficienti e la necessità di infrastrutture IT scalabili. Offrendo soluzioni integrate come SAP Commerce Cloud, Emarsys Customer Engagement e Marketing Cloud, Communicode assicura che le aziende possano fornire esperienze personalizzate, efficienti e coerenti ai loro clienti, guidando infine la crescita e la soddisfazione del cliente.