Commerce.AI aiuta ad attivare i dati non strutturati dell'esperienza del cliente. La nostra tecnologia estrae attributi, intenti, opportunità di marketing e altri approfondimenti da dati vocali, chat, testo e video. La nostra forza unica è che abbiamo centinaia di integrazioni pre-costruite e modelli di apprendimento automatico per estrarre tali dati da fonti pubbliche e interne come recensioni di prodotti eCommerce, centri di contatto, chat, video ecc. Tutti gli approfondimenti estratti possono essere visualizzati utilizzando la nostra dashboard o inviati ad altri strumenti di BI per migliorare l'esperienza del cliente, analizzando e comprendendo la lista dei desideri dei consumatori, i casi d'uso e le ragioni di acquisto. I nostri modelli possono essere ulteriormente addestrati per estrarre intelligenza avanzata per centri di contatto, marketing, merchandising e sviluppo prodotto.